Обсуждение приставки Kartina Comigo Quattro

[AndreKartinaTV]

 

Инструкции по новому дизайну (видео)

 

Обновленная Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по разделу "Избранное" на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по видеотекам на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

"Фишки" Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по поиску на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

 

 

Технические характеристики

 

• Процессор: Amlogic S805-B Quad Core
• Память: DRAM 1Gbyte DDR3
• Флеш-память: 4GByte eMMC
• Вид Wi-Fi антенны: внутренняя
• Wi-Fi: 2,4 ГГц (802.11b/g/n)
• Ethernet/LAN: 10/100Mbps
• HDMI-выход
• 2 внешних порта USB 2.0
• IR-приемник
• Кнопка экстренного восстановления

 

Аудио и видео кодеки/форматы

 

• Максимальное разрешение 1920×1080p
• Поддержка Dolby Digital
• Видео кодеки: H.264 HP@L4.1, MPEG‐4 Part 2 ASP, MPEG-2 MP/HL, MPEG-1 MP/HL, WMV / VC-1 SP/MP/ AP, M-JPEG
• Аудио кодеки: AAC, Dolby Digital (AC-3), Dolby Digital Plus, MP3, HE-AAC v1 / v2, WMA, Vorbis, FLAC, ADPCM, PCM, MP2
• Видео контейнеры: MPEG-TS, MPEG-PS, MP4, MOV, MKV, 3GP, WMV, VOB, AVI, FLV
• Субтитры: DVB, SRT, SUB, IDX, PGS

 

Сертификация

 

• CE LVD/EMC
• FCC Part 15 Class B subpart B and Subpart C, Paragraph 15.247
• ErP Directive 2009/125/EC (European low power directive)
• Canadian IC
• Dolby DD+
• HDMI
• RoHS
• WEEE

Комплект поставки

 

• Приставка Kartina Quattro
• Адаптер питания
• Простой пульт управления Simple Remote Control
• HDMI-кабель

Привязка белого пульта

 

PDF версия

1. Программирование пульта

 

Зажимаем кнопки "Back" и "Menu" пока не загорится кнопка "Mouse". Направляем пульты друг на друга (не вверх ногами).

Нажимаем на белом пульте одну из кнопок которую хотим запрограммировать (любую из Vol+/Vol, Mute, Power) при этом 

загорается кнопка  "Power" и потом нажимаем кнопку на обучающем пульте (черном), происходит "обучение" и кнопка  "Power" перестает мигать.

Таким образом обучаем все необходимые кнопки. Через 30 секунд отсутствия активности белый пульт сам выходит из режима обучения.

 

2. Связывание пульта и приёмника:

 

Убедиться, что пульт готов к работе (1 короткое подсвечивание светового индикатора в кнопке Power)

отключить USB-приемник от приставки (если был подключен)

перевернуть пульт клавиатурой вверх

зажать одновременно кнопки W и O, держать зажатыми пока не замигает световой индикатор в кнопке Back (около 5-8 секунд)

отпустить кнопки W и O и поднести пульт вплотную к приставке

подключить USB-приемник в один из разъемов USB

дождаться окончания процесса “связывания” (кнопка Back перестанет подсвечиваться: около 3-5 секунд)

проверить работу нажатием любой из кнопок, работающих по Wireless (Menu, Bar, Friends должны быстро отобразить соответствующее меню).

 

Чтобы сбросить белый пульт на первоначальные значения, Вам необходимо зажать кнопки MENU и VOL - , пока не заморгает кнопка мыши, после этого пульт будет сброшен.

 

Отчет об ошибке

 

Нужно нажать кнопку BAR и удерживать около 7 секунд, появится сообщение о том, что сообщение отослано. 

Обязательное условие успешной отправки отчета об ошибке - наличие интернета. 

Даже если в момент генерации отчета интернета нет, приставка отошлет его позже с появлением доступа в интернет.

Необходимо сообщить нам:

1. Время генерации отчета 

2. Серийный номер приставки (S/N)

3. Описание проблемы (номер канала, название фильма и т.д)

 Kartina RC

 

Новое приложение для управления со смартфонов приставками Comigo. Доступно в маркетах для iOS и Android
На данный момент работает только на Quattro, начиная с прошивки v4.1.0.430

 

FAQ

Инструкции по новому дизайну (видео)

 

Обновленная Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по разделу "Избранное" на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по видеотекам на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

"Фишки" Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по поиску на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

 

 

 

Вылетает YouTube, как решить проблему?

Как настроить таймер сна?

Как сменить раскладку на подключенной клавиатуре?

Как сделать сброс настроек?

Почему не работает/пропал Skype?

Куда делось приложение для управление приставкой со смартфона?

KTV aRemote - старое приложение для управления приставкой с помощью смартфона на Android

.

[incredible]

26 минут назад, AlexSugar сказал:

В общем, мы требуем отката прошивки или скидку на договор! Не нужен мне этот унылый START!, который вечно виснет и грузится и в котором нет ни одного полноценного сериала. Я лучше Netflix посмотрю с которым ни разу, я повторю, ни разу не было ни одной подгрузки и ни одного зависания, хотя приложение вшито в телек и работает с 2012 года.

Мы передали Вашу претензию. Рекомендую также продублировать её на info@kartina.tv

[Misterix]

Претензию на каком языке оформлять?

[incredible]

5 минут назад, Misterix сказал:

Претензию на каком языке оформлять?

На Ваш выбор: русский/немецкий/английский.

[kubanez]

Здравствуйте. У меня тоже самое. Все проблемы начались после последнего обновления.
Запускается по полчаса, позвонил сказали это совпадение , начали гонять через меню нажмите то, потом то,
а меня  дочка не может так . Прихожу с магазина она сидит плачет МУЛЬТИК не показывает, Я что должен после каждого выключения
бегать с бубном. Откатите прошивку.

[incredible]

16 минут назад, kubanez сказал:

Здравствуйте. У меня тоже самое. Все проблемы начались после последнего обновления.
Запускается по полчаса, позвонил сказали это совпадение , начали гонять через меню нажмите то, потом то,
а меня  дочка не может так . Прихожу с магазина она сидит плачет МУЛЬТИК не показывает, Я что должен после каждого выключения
бегать с бубном. Откатите прошивку.

Здравствуйте. К сожалению нельзя откатиться.

[Eugeneofkingsny]

27 минут назад, kubanez сказал:

Здравствуйте. У меня тоже самое. Все проблемы начались после последнего обновления.
Запускается по полчаса, позвонил сказали это совпадение , начали гонять через меню нажмите то, потом то,
а меня  дочка не может так . Прихожу с магазина она сидит плачет МУЛЬТИК не показывает, Я что должен после каждого выключения
бегать с бубном. Откатите прошивку.

Всё сводится к тому, что нужно будет покупать другую приставку, другой модели. Cамые стабильные в работе приставки фирмы Dune, Kartina Like

[kubanez]

9 минут назад, Eugeneofkingsny сказал:

Всё сводится к тому, что нужно будет покупать другую приставку, другой модели. Cамые стабильные в работе приставки фирмы Dune, Kartina Like

Можно и купить если скидка будет.

[Galant65]

В 25.03.2018 в 10:08, schner-media сказал:

или особых надежд!
Если кому и не нравится DUNE, то самое лучшее решение - Android- Box.

Компания, производящая эту приставку, ничего не заявляла о поддержке представителей *******************ориентации?
А то мой опыт говорит, что  после этого пользоваться программным продуктом становится невозможно. 
А этот бокс можно настроить на прием Картины? Что за аппарат? Нельзя ли поподробнее?

[Eugeneofkingsny]

39 минут назад, Galant65 сказал:

Компания, производящая эту приставку, ничего не заявляла о поддержке представителей *******************ориентации?

А то мой опыт говорит, что  после этого пользоваться программным продуктом становится невозможно. 

А этот бокс можно настроить на прием Картины? Что за аппарат? Нельзя ли поподробнее?

Их сотни разных. Поскольку это Андроидный бокс, я думаю, на него нужно будет установить приложение Картина ТВ, скачав его из Google play. Ну вот этот бокс, как вариант https://www.amazon.com/dp/B06XRHHP74/ref=as_li_ss_tl?ie=UTF8&linkCode=ll1&tag=fabathome-20&linkId=dbc70146ef77be3b0cc74a2d0be44920

[Igor6969]

Пиветствую Картина !!! С момента последней АКТУАЛИЗАЦИИ нашей приставки COMIGO примерно конец марта мы не можем пользоватся АРХИВОМ т.е.при выборе любого канала при ножатии на кнопку ОК ничего не происходит .Переключение канала и звука всё работает но при ножатии кнопки TV и выборе другого канала или использовать АРХИВ при ножатии кнопки ОК ничего не происходит...Может приставка устарела (мы пользуемся этой приставкой более 2-х лет) и её нужно сменить на более актуальную ??????

Номер клиента.11991471

Пользуемся Картиной с 2016 г.

Изменено 2 апреля 2018 пользователем Igor6969

[jedinike]

Добрый вечер. Напишите номер вашего абонемента пожалуйста.

[incredible]

Перезагрузите пожалуйста приставку и попробуйте запустить.

[zinn977]

Добрый день! У нас уже больше недели, когда включаем приставку комиго, всегда пишет, что канал не доступен и сразу включается программа передач. Если мы её отключаем от сети, она опять начинает показывать.  Мы её уже и перезагружали, не помогает. 

Наш номер абонемента: 11431208.

[incredible]

В 03.04.2018 в 17:03, zinn977 сказал:

Добрый день! У нас уже больше недели, когда включаем приставку комиго, всегда пишет, что канал не доступен и сразу включается программа передач. Если мы её отключаем от сети, она опять начинает показывать.  Мы её уже и перезагружали, не помогает. 

Наш номер абонемента: 11431208.

Здравствуйте. Приставка в этот момент требует релогин (переподключение абонемента) сделать. Вы её перезагружаете. После перезагрузки релогин выполняется автоматически. Это проблема на последней прошивке. Сomigo работает над его устранением.
В этой ситуации можно делать одно из трёх:
a) Перезагрузка приставки по питанию
b ) нажать VOD ==> появится сообщение «Этот абонемент используемся др. устройством» нажать OK ==> не дожидаясь конца рекламы перед ivi ==> нажать TV
c) Меню => Настройки => Абонемент KTV => Абонемент => ВХОД => "Вход выполнен" нажать на OK ==> нажать TV (или bar==>абонемент и т.д.)

[Peit]

Здравствуйте.

Сегодня обнаружил проблему, не знаю, связана она с приставкой или прошивкой или ещё с чем.

Смотрю фильм на канале Наше новое кино, вдруг картинка пропала, т.е просто тёмный экран (не черный как будто выключенный), а тёмный, нажимаю на тв, появляется меню, если перелистовать направления каналов (фильмы, общие, познавательные и т.д) всё ок, нажимаю стрелочку на пульте в права, скролю по каналам и тут где время и названия с права должнэ поывится, просто ничего не написано.

иду в настройки (меню), абонент картина тв, стандарт вечания (стоит сейчас HTTP/H.264, но пробовал менять на другие) переключаю на DASH получаю всплывающее сообщение -ошибка .

Помогает отключение питания, но такие зависоны уже раза 3 были, на разных каналах.

Что делать ?

[jedinike]

Добрый вечер. Эта проблема в прошивке, выше мой коллега подробно описал из-за чего это происходит и что с этим можно делать.
На данный момент мы ждём обновления ПО приставки от Comigo. Приношу извинения за неудобства.

[Peit]

Решение через VOD помогло.
Надеюсь скоро будет новая прошивка.
А то косяк на косяке....

[jedinike]

Comigo работает над устранением багов в этой прошивке. Ждём от них решения. Спасибо вам за понимание.

[jedinike]

Константин, передам ваше пожелание коллегам.

[jedinike]

Спасибо и вам!

Viel Spaß

[n6nik]

А что вообще происходит с приставкой в последнее время? Некоторое время назад она самообновилась и понеслось. Архив работает ужасно,Программа передач за частую показывает программу другого канала, приставка САМА по нескольку раз в день скачивает какой то файл dk-2.bin . При включении приставки практически каждый раз видим Черный экран и все. Приходится Отключать выдергиванием шнура их приставки и только после этого она начинает работать.

Абонемент 11778915

[serij74]

Да это нормально, а картина отнекивается, это не мы, проблема решается,как всегда бабла срубили, а потом и я не я и хата не моя

[astral5ik]

а я ушел из Картины с января, только изза того что я устал от постоянных глюков и тормознутосью приставки.

Уже 18 год, а у Картины до сих пор приставка c бюджетной начинкой. Поставьте на выбор приставку с высокими характеристиками. Люди кто привык к комфорту переплатят лучше деньги и возьмут стабильно работающий продукт, неделе вечно проблемную комигу. Андроид на борту это хорошо, но не в корпусе от израильских разработчиков.

 

[jedinike]

В 08.04.2018 в 19:17, n6nik сказал:

А что вообще происходит с приставкой в последнее время? Некоторое время назад она самообновилась и понеслось. Архив работает ужасно,Программа передач за частую показывает программу другого канала, приставка САМА по нескольку раз в день скачивает какой то файл dk-2.bin . При включении приставки практически каждый раз видим Черный экран и все. Приходится Отключать выдергиванием шнура их приставки и только после этого она начинает работать.

Абонемент 11778915

Доброе утро.
Вы правы. Обновление, которое получила приставка, с багами. Мы работает над устранением проблем вместе со специалистами Comigo, в скором времени выйдет прошивка с исправлением ошибок. Приношу извинения за неудобства.
По файлу dk-2.bin, который скачивается. Вероятно что-то устанавливали на приставку, рекомендую сделать сброс.
По черному экрану опять же это баг прошивки и нужно сделать релогин, нажать кнопку VOD, потом TV. Мы решаем эти проблемы. Еще раз приношу извинения за неудобства.

[Lili]

Последние недели три что то странное происходит с Картиной ТВ. Идет нормально трансляция, смотрю обычно в записи, то есть с опозданием в день или два. И стало просто все зависать ....черный экран. Включать выключать не помогает, нужно просто его отключать из сети, и он начинает по новому грузиться. Возвращается все естесственно все не на тот момент, где я смотрела, а на режим реального времени. У нас три телевизора на одном абонементе, и так происходит со всеми приставками.то же самое и у моей сестры происходит. Такого раньше небыло. Происходит это очень часто...раза 3,4,5 или больше в сутки.У нас беспроводное соединение, Клиентами являмся с октября 2015 года. Номер абонемента 1150 7253