Обсуждение приставки Kartina Comigo Quattro

[AndreKartinaTV]

 

Инструкции по новому дизайну (видео)

 

Обновленная Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по разделу "Избранное" на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по видеотекам на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

"Фишки" Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по поиску на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

 

 

Технические характеристики

 

• Процессор: Amlogic S805-B Quad Core
• Память: DRAM 1Gbyte DDR3
• Флеш-память: 4GByte eMMC
• Вид Wi-Fi антенны: внутренняя
• Wi-Fi: 2,4 ГГц (802.11b/g/n)
• Ethernet/LAN: 10/100Mbps
• HDMI-выход
• 2 внешних порта USB 2.0
• IR-приемник
• Кнопка экстренного восстановления

 

Аудио и видео кодеки/форматы

 

• Максимальное разрешение 1920×1080p
• Поддержка Dolby Digital
• Видео кодеки: H.264 HP@L4.1, MPEG‐4 Part 2 ASP, MPEG-2 MP/HL, MPEG-1 MP/HL, WMV / VC-1 SP/MP/ AP, M-JPEG
• Аудио кодеки: AAC, Dolby Digital (AC-3), Dolby Digital Plus, MP3, HE-AAC v1 / v2, WMA, Vorbis, FLAC, ADPCM, PCM, MP2
• Видео контейнеры: MPEG-TS, MPEG-PS, MP4, MOV, MKV, 3GP, WMV, VOB, AVI, FLV
• Субтитры: DVB, SRT, SUB, IDX, PGS

 

Сертификация

 

• CE LVD/EMC
• FCC Part 15 Class B subpart B and Subpart C, Paragraph 15.247
• ErP Directive 2009/125/EC (European low power directive)
• Canadian IC
• Dolby DD+
• HDMI
• RoHS
• WEEE

Комплект поставки

 

• Приставка Kartina Quattro
• Адаптер питания
• Простой пульт управления Simple Remote Control
• HDMI-кабель

Привязка белого пульта

 

PDF версия

1. Программирование пульта

 

Зажимаем кнопки "Back" и "Menu" пока не загорится кнопка "Mouse". Направляем пульты друг на друга (не вверх ногами).

Нажимаем на белом пульте одну из кнопок которую хотим запрограммировать (любую из Vol+/Vol, Mute, Power) при этом 

загорается кнопка  "Power" и потом нажимаем кнопку на обучающем пульте (черном), происходит "обучение" и кнопка  "Power" перестает мигать.

Таким образом обучаем все необходимые кнопки. Через 30 секунд отсутствия активности белый пульт сам выходит из режима обучения.

 

2. Связывание пульта и приёмника:

 

Убедиться, что пульт готов к работе (1 короткое подсвечивание светового индикатора в кнопке Power)

отключить USB-приемник от приставки (если был подключен)

перевернуть пульт клавиатурой вверх

зажать одновременно кнопки W и O, держать зажатыми пока не замигает световой индикатор в кнопке Back (около 5-8 секунд)

отпустить кнопки W и O и поднести пульт вплотную к приставке

подключить USB-приемник в один из разъемов USB

дождаться окончания процесса “связывания” (кнопка Back перестанет подсвечиваться: около 3-5 секунд)

проверить работу нажатием любой из кнопок, работающих по Wireless (Menu, Bar, Friends должны быстро отобразить соответствующее меню).

 

Чтобы сбросить белый пульт на первоначальные значения, Вам необходимо зажать кнопки MENU и VOL - , пока не заморгает кнопка мыши, после этого пульт будет сброшен.

 

Отчет об ошибке

 

Нужно нажать кнопку BAR и удерживать около 7 секунд, появится сообщение о том, что сообщение отослано. 

Обязательное условие успешной отправки отчета об ошибке - наличие интернета. 

Даже если в момент генерации отчета интернета нет, приставка отошлет его позже с появлением доступа в интернет.

Необходимо сообщить нам:

1. Время генерации отчета 

2. Серийный номер приставки (S/N)

3. Описание проблемы (номер канала, название фильма и т.д)

 Kartina RC

 

Новое приложение для управления со смартфонов приставками Comigo. Доступно в маркетах для iOS и Android
На данный момент работает только на Quattro, начиная с прошивки v4.1.0.430

 

FAQ

Инструкции по новому дизайну (видео)

 

Обновленная Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по разделу "Избранное" на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по видеотекам на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

"Фишки" Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

Гид по поиску на Kartina Quattro | Инструкция Kartina.TV

 

 

 

 

 

Вылетает YouTube, как решить проблему?

Как настроить таймер сна?

Как сменить раскладку на подключенной клавиатуре?

Как сделать сброс настроек?

Почему не работает/пропал Skype?

Куда делось приложение для управление приставкой со смартфона?

KTV aRemote - старое приложение для управления приставкой с помощью смартфона на Android

.

[DESANI]

В 17.01.2018 в 22:24, jedinike сказал:

Вам нужно сделать сброс. Если стоит вчерашняя бета, то мы рекомендуем откатиться на стабильную версию.
Для этого обратитесь пожалуйста в техническую поддержку.

Ни "сброс",ни" откат" не помогает!

Как скоро будет устранено это "недоразумение"?

[incredible]

17 минут назад, DESANI сказал:

Ни "сброс",ни" откат" не помогает!
Как скоро будет устранено это "недоразумение"?

На данный момент проблема не решена. Разработчик её устраняет. Рекомендуем использовать для переключения каналов кнопки P+  P- или цифры. Приносим извинения за доставленные неудобства.

[DESANI]

3 минуты назад, incredible сказал:

Рекомендуем использовать для переключения каналов кнопки P+  P- или цифры.

"Оригинальная" рекомендация.

[incredible]

Проблема с программой передач и TV решена. Необходимо сделать ещё раз сброс настроек. Или ждать до 2-3 часов пока на приставку будет доставлено обновление. 
Приносим извинения за доставленные неудобства!

[jb007]

Я что то пропустил, или не до понял. Как делается сброс настроек. На одном аппарате я вытащил штекер, и опять вставил. через несколько минут все заработало. На втором аппарате проделал то же, но не помогло. Не работает программа передач (кнопка TV) и не работает "пауза".

[incredible]

16 минут назад, jb007 сказал:

Как делается сброс настроек. 

Сброс настроек через меню настроек
1. Нажимаем на пульте кнопку Menu 
2. Настройки
3. Открыть
4. Сброс настроек 
5. Сброс настроек. Возврат к заводским настройкам и удаление всех данных из памяти устройства.
6. Продолжить
После этого приставка перезагружается и необходимо пройти мастер первоначальной настройки

[jb007]

Понял, спасибо!

[Eugeneofkingsny]

17 минут назад, jb007 сказал:

Я что то пропустил, или не до понял. Как делается сброс настроек. На одном аппарате я вытащил штекер, и опять вставил. через несколько минут все заработало. На втором аппарате проделал то же, но не помогло. Не работает программа передач (кнопка TV) и не работает "пауза".

Если у вас приставка Comigo Quattro, то сброс настроек делается следующим образом:

На пульте нажмите кнопку "Menu" на экране в левом углу появится раскладка / перечень 

Стена

Мультимедиа 

Приложения 

Настройки

С помощью кнопки ОК на пульте нажимайте на настройки, появится еще одна раскладка, где можно будет выбрать из списка Сброс Настроек

 

[DESANI]

10 часов назад, incredible сказал:

Проблема с программой передач и TV решена.

Спасибо!!!

[jedinike]

Уважаемые клиенты, спасибо вам большое за терпение и понимание.

[jedinike]

Еще небольшое дополнение:

Комига пытается ускорить процесс обновления EPG на приставках.
Что для этого нужно сделать?
1. Перезагружаем приставку по питанию
2. Переключаем 2-3 раза канал, главное что-бы вышла приветственная надпись "Добро пожаловать, USER", после этого запустится EPG full sync процесс, который занимает 3 мин.

После этого все будет работать.

[viteksd]

9 часов назад, jedinike сказал:

Еще небольшое дополнение:

Комига пытается ускорить процесс обновления EPG на приставках.
Что для этого нужно сделать?
1. Перезагружаем приставку по питанию
2. Переключаем 2-3 раза канал, главное что-бы вышла приветственная надпись "Добро пожаловать, USER", после этого запустится EPG full sync процесс, который занимает 3 мин.

После этого все будет работать.

Извините за глупый вопрос,но как понять 1. Перезагружаем приставку по питанию

[incredible]

20 минут назад, viteksd сказал:

Извините за глупый вопрос,но как понять 1. Перезагружаем приставку по питанию

Отключить блок питания приставки от розетки и потом включить обратно.

[demon666]

В 22.01.2018 в 21:11, incredible сказал:

Проблема с программой передач и TV решена. Необходимо сделать ещё раз сброс настроек. Или ждать до 2-3 часов пока на приставку будет доставлено обновление. 
Приносим извинения за доставленные неудобства!

В 23.01.2018 в 11:04, jedinike сказал:

Еще небольшое дополнение:

Комига пытается ускорить процесс обновления EPG на приставках.
Что для этого нужно сделать?
1. Перезагружаем приставку по питанию
2. Переключаем 2-3 раза канал, главное что-бы вышла приветственная надпись "Добро пожаловать, USER", после этого запустится EPG full sync процесс, который занимает 3 мин.

После этого все будет работать.

Ни того ни другого не произошло. В инфо стоит дата сборки 3/11/2016  номер 3.5.2.190. Реакция на кнопку TV через 20-30 секунд... настройки не сбрасывали, и ОЧЕНЬ не хотелось бы, т.к. ели настроил Kodi. 

Само обновление какое? Весь софт или чтото поверхностное? 

[incredible]

2 минуты назад, demon666 сказал:

Ни того ни другого не произошло. В инфо стоит дата сборки 3/11/2016  номер 3.5.2.190. Реакция на кнопку TV через 20-30 секунд... настройки не сбрасывали, и ОЧЕНЬ не хотелось бы, т.к. ели настроил Kodi. 

Само обновление какое? Весь софт или чтото поверхностное? 

Это было не обновление прошивки, а фоновый патч. То, что реакция на кнопку TV, хоть и 20-30 сек, говорит о том, что он применялся на приставке. Медленную работу приставки думаю можно будет исправить только сбросом настроек.

[demon666]

Ну про 20-30 секунд это я приуменьшил  сейчас уже жду уже почти 20 минут. Т.е. с последнего поста 

24 минуты назад, demon666 сказал:

Ни того ни другого не произошло. В инфо стоит дата сборки 3/11/2016  номер 3.5.2.190. Реакция на кнопку TV через 20-30 секунд... настройки не сбрасывали, и ОЧЕНЬ не хотелось бы, т.к. ели настроил Kodi. 

Само обновление какое? Весь софт или чтото поверхностное? 

Какие приложения в настройках можно стереть хеш или данные чтобы обойти сброс.  Всё что связано с EPG попробую и какие еще посоветуете?

[incredible]

17 минут назад, demon666 сказал:

Ну про 20-30 секунд это я приуменьшил  сейчас уже жду уже почти 20 минут. Т.е. с последнего поста 

Какие приложения в настройках можно стереть хеш или данные чтобы обойти сброс.  Всё что связано с EPG попробую и какие еще посоветуете?

Попробуйте очистить кэш в Recovery Mode.
1. Отключить приставку от электрической сети
►На тыльной стороне приставке (возле разъёма электропитания) найти отверстие и зажать его тонким, острым предметом. После нажатия будет слышен характерный щелчок.
►Удерживая кнопку внутри отверстия включить блок питания в электрическую сеть. После включения блока питания продолжать держать 10 секунд.

2. После этого на экране появится логотип Kartina TV и далее приставка перейдёт в меню восстановления Android
3. Стрелкой вниз на пульте выбрать строку Wipe cache partition и подтвердить кнопкой ОК на пульте. Ожидаем завершения.
4. Для выхода из режима восстановления необходимо выбрать reboot system now и подтвердить кнопкой ОК на пульте.
Если это не поможет, то сброс то только сброс настроек.

 

[demon666]

Не помогло. Короче комиго это последнее ..... уже минимум год проблемы. Одни и те же. Ладно. Буду ждать приложение для Самсунга. Но это уже другая тема и другая ветка

[viteksd]

приставка Дюна хд намного лутше никогда небыло глюков а на комиго я повелся из за скаипа которого я так и не увидел.

[Eugeneofkingsny]

33 минуты назад, viteksd сказал:

приставка Дюна хд намного лутше никогда небыло глюков а на комиго я повелся из за скаипа которого я так и не увидел.

Я на Комиго повелся из за Ютюба, которой после последних глюков с приставкой - пропал с концами. Та версия, которою вчера порекомендовали установить - никуда не годится. Я ее убрал. Вот так нас разводят с этими приставками...

[jedinike]

10 часов назад, Eugeneofkingsny сказал:

Я на Комиго повелся из за Ютюба, которой после последних глюков с приставкой - пропал с концами. Та версия, которою вчера порекомендовали установить - никуда не годится. Я ее убрал. Вот так нас разводят с этими приставками...

Ориентировочно сегодня появится youtube.

[Antonina]

6 часов назад, jedinike сказал:

Ориентировочно сегодня появится youtube.

Появится сам или нужно будет снова сбрасывать настройки?

[jedinike]

Только что, Antonina сказал:

Появится сам или нужно будет снова сбрасывать настройки?

Как нам сообщит комиго, мы сразу сообщим вам.

[Antonina]

Только что, jedinike сказал:

Как нам сообщит комиго, мы сразу сообщим вам.

Хорошо

[incredible]

5 часов назад, Antonina сказал:

Хорошо

Не надо делать сброс. 
UPD. Уже должен быть YouTube. Пробуйте перезагрузить приставку.