"Мультиабонемент" (Мультирум)

[sport]

Добрый вечер .

 

У меня возникли проблемы, при просмотре картины на 2 и 3 приставке , уже как пару месяцев жалуется ребонок, что если мы смотрим картину  с низу на первой приставке , тогда доча   неможет смотреть с верху ,сегодня я проверил, точна если одна приставка октивна то втарую выкидевает ,пожалуста разберитеся .

Абонемент: 10209355

 

[helloworld]

Все приставки подключены к одному роутеру?

[sport]

Все приставки подключены к одному роутеру?

Да всо с одного

[helloworld]

Какие приставки используете?

[sport]

Какие приставки используете?

Две дюна 301 и дреамбох 800 се

[helloworld]

Завтра сможем только проверить ваш абонемент в плане работы мальтирума. Ожидайте.

[sport]

Завтра сможем только проверить ваш абонемент в плане работы мальтирума. Ожидайте.

Спасиба  за быстрый ответ,будем ждать .

[jedinike]

Возможно, вас выкидывает из-за дримбокса, который делает больше коннектов, чем этого требуется.

UPD. Просмотр идёт с 2х разных внешних IP адреса. От того и выбрасывает. Проверяйте, как подключены приставки.

[sport]

Возможно, вас выкидывает из-за дримбокса, который делает больше коннектов, чем этого требуется.

UPD. Просмотр идёт с 2х разных внешних IP адреса. От того и выбрасывает. Проверяйте, как подключены приставки.

Как я должен проверить? Приставки подключены от одного рутера, как может один рутер Давать два разных IP Adresse.

[helloworld]

Вот с этим и нужно разобраться. Можете позвонить к нам, коллеги подключатся и думаю, разберутся с вашей проблемой.

[sport]

Сподключеняем приставок разобрался ,оказевается уменя проблема была в другом ,интернет от теликома Hibrit DSL MIT LTE,  вот рутер и посылал два разных ир адреса , с этим разобрался ,

 

Шас в другом проблема, архиф невазможна смотреть сплошные затыки, асобена на канале россия пожалуста исправте

[jedinike]

Хорошо, что вы разобрались с мультирумом. По архиву свяжитесь с нами и мы проверим. Проблем с вещанием нет. 

[hazartilirot]

altanetica оператор фокусируется похоже исключительно на WiFi, скорее всего Ваш маршрутизатор работает в режиме AP и авторизация происходит через RADIUS + captive portal Обмануть можно всё.) Только зачем заморачиваться?)

Неужели нет DSL или FiberOptic подключения в Испании? Почищите хотя бы EuroDOCSIS v3.0 (коаксиальный кабель). Последний, должен быть лучше DSL(а). 

Изменено 19 декабря 2015 пользователем hazartilirot

[DimkinB]

Добрый день. Планируется ли увелечение разрешенного количества приставок для функции мультирум? Хотя бы до 4х устройств.

 

Спасибо.

[jedinike]

Добрый вечер. Вопрос адресовал руководству, как только нам дадут ответ, мы его сразу опубликуем.

 

UPD: Ответ: Таких планов на данный момент нет.

[rusakDE]

Доброго времени суток, иногда смотрю картину на iPad одновременно с приставкой, приставка часто ругается, пишет, что этот аккаунт используется на другом дивайсе, в чём может быть проблема?

[jedinike]

Доброго времени суток, иногда смотрю картину на iPad одновременно с приставкой, приставка часто ругается, пишет, что этот аккаунт используется на другом дивайсе, в чём может быть проблема?

Добрый день. Для использования мультирума разрешается одновременный просмотр с 3х устройств в приделах одного внешнего IP адреса.

Номер абонемента сообщите пожалуйста.

[Stan]

Первый раз- подключение функции Мультирум в детской
на 2-м этаже. Что нужна вторая приставка Комиго- понятно.
Нужно ли что-то еще? Правильно я понимаю, что приставка
будет получать сигнал по wlan с первого этажа от модема?

[incredible]

26 минут назад, Stan сказал:

Нужно ли что-то еще? Правильно я понимаю, что приставка
будет получать сигнал по wlan с первого этажа от модема?

Необходимо подключение к локальной сети, в которой находится первое устройство, если планируется одновременный просмотр. По WLAN или по кабелю не имеет значения. Учитывая, что модем будет на первом этаже, а приставка на втором, то есть вероятность что соединение по WLAN между  ними будет нестабильным.

[SergNik]

Здравствуйте, я несколько лет не пользовался Картиной ТВ, но сейчас решил возобновить ее в загородном доме, где наконец появился быстрый интернет. У меня в доме 5 телевизоров, но одновременно все конечно никогда не работают, максимум 2-3. Я установил на все ТВ приложение КартинаТВ и стал прописывать в них один абонемент. Но удалось прописать только в 3 ТВ, на 4-м приложение выдало ошибку. Раньше я мог смотреть на одном устройстве, но если включал второе с тем же абонементом, то на первом переставало показывать и меня это устраивало. Я предполагал и сейчас пользоваться так же - не более 3-х одновременно на 1 этаже игровая гостиная кухня, а вечером они выключены, а на втором этаже можно смотреть 2 ТВ в спальнях с тем же абонементом. Это возможно, или даже с выключенными 3-мя ТВ я не могу пользоваться другими 2-мя ТВ? Спасибо. 

[incredible]

10 минут назад, SergNik сказал:

Здравствуйте, я несколько лет не пользовался Картиной ТВ, но сейчас решил возобновить ее в загородном доме, где наконец появился быстрый интернет. У меня в доме 5 телевизоров, но одновременно все конечно никогда не работают, максимум 2-3. Я установил на все ТВ приложение КартинаТВ и стал прописывать в них один абонемент. Но удалось прописать только в 3 ТВ, на 4-м приложение выдало ошибку. Раньше я мог смотреть на одном устройстве, но если включал второе с тем же абонементом, то на первом переставало показывать и меня это устраивало. Я предполагал и сейчас пользоваться так же - не более 3-х одновременно на 1 этаже игровая гостиная кухня, а вечером они выключены, а на втором этаже можно смотреть 2 ТВ в спальнях с тем же абонементом. Это возможно, или даже с выключенными 3-мя ТВ я не могу пользоваться другими 2-мя ТВ? Спасибо. 

Здравствуйте. Номер абонемента сообщите пожалуйста.

[SergNik]

Да, номер - 12901539

[incredible]

4 минуты назад, SergNik сказал:

Да, номер - 12901539

Сегодня вижу авторизацию только с 2-х устройств (приложений для старых телевизоров Smart TV Samsung и приставку Comigo Quattro). Сейчас можете подключить необходимо количество телевизоров? Все они подключается к одному роутеру?

[SergNik]

сейчас попробуем!
Да, интернет роутер у нас один, внутренняя подсетка тоже, насколько я понимаю и вижу. 

[SergNik]

Спасибо, теперь абонемент везде установился) Еще хотел спросить, если нечаянно включим 4 вместо трёх (забудем что-то выключить), что произойдёт -  отключится один из предыдущих или не включится четвёртый? Или заблокируются все? Просто хочу понять чем запугивать семью))))