Обсуждение приставки Kartina Comigo Duo

[helloworld]

Важная информация

  Показать содержимое

Важные особенности

  Показать содержимое

• Приставка оборудована только видеовыходом HDMI.
• Поддерживаемая камера для видеозвонков доступна как аксессуар в нашем онлайн магазине.
• Adobe Flash не поддерживается.
• Приставка поддерживает компьютерные USB мыши и клавиатуры, незаменимые в играх и Интернет-браузере Chrome
• Приложения из маркета Google Play доступны только при наличии рабочего абонемента KartinaTV

Технические характеристики

  Показать содержимое

• Процессор: двухядерный ARM Cortex A9 @1.2Ghz
• Память: DRAM 1Gbyte DDR3
• Wi-Fi 2,4 ГГц (802.11b/g/n)
• Ethernet 10/100Mbps
• HDMI-выход
• Оптический SPDIF (TOSLINK) выход
• Три внешних порта USB 2.0
• Поддержка UPnP-клиента/сервера
• IR пульт управления, qwerty клавиатура, батарейки 2X CR2032

 Аудио и Видео кодеки/Форматы

  Показать содержимое

• Максимальное разрешение 1920x1080p
• Видео кодеки: H.264 HP@L4.1, MPEG‐4 Part 2 ASP, MPEG-2 MP/HL, MPEG-1 MP/HL, WMV / VC-1 SP/MP/ AP, M-JPEG
• Аудио кодеки: AAC, Dolby Digital (AC-3), Dolby Digital Plus, MP3, HE-AAC v1 / v2, WMA, Vorbis, FLAC, ADPCM, PCM, MP2
• Видео контейнеры: MPEG-TS, MPEG-PS, MP4, MOV, MKV, 3GP, WMV, VOB, AVI, FLV
• Субтитры: DVB, SRT, SUB, IDX, PGS

 Размеры и вес

  Показать содержимое

• Высота: 32 мм
• Ширина: 113 мм
• Длина: 168 мм
• Вес: 450 г

Комплект поставки

  Показать содержимое

• Приставка Comigo Duo
• Адаптер питания
• Двусторонний IR пульт управления (+батарейки)
• HDMI-кабель
• LAN-кабель
• Инструкция

 

 Управление с помощью приложения

  Показать содержимое

Официальные приложения для управления приставками Comigo  доступно на Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.comigo.aremote.kartina

   Отчет об ошибке

  Показать содержимое

Нужно нажать кнопку BAR и удерживать около 7 секунд, появится сообщение о том, что сообщение отослано. 
Обязательное условие успешной отправки отчета об ошибке - наличие интернета. 
Даже если в момент генерации отчета интернета нет, приставка отошлет его позже с появлением доступа в интернет.
Необходимо сообщить нам:

1. Время генерации отчета 
2. Серийный номер приставки (S/N)
3. Описание проблемы (номер канала, название фильма и т.д)

 Привязка белого пульта

  Показать содержимое

PDF версия
 
1. Программирование пульта
 
Зажимаем кнопки "Back" и "Menu" пока не загорится кнопка "Mouse". Направляем пульты друг на друга (не вверх ногами).
Нажимаем на белом пульте одну из кнопок которую хотим запрограммировать (любую из Vol+/Vol, Mute, Power) при этом 
загорается кнопка  "Power" и потом нажимаем кнопку на обучающем пульте (черном), происходит "обучение" и кнопка  "Power" перестает мигать.
Таким образом обучаем все необходимые кнопки. Через 30 секунд отсутствия активности белый пульт сам выходит из режима обучения.
 
 2. Связывание пульта и приёмника:
 
Убедиться, что пульт готов к работе (1 короткое подсвечивание светового индикатора в кнопке Power)
отключить USB-приемник от приставки (если был подключен)
перевернуть пульт клавиатурой вверх
зажать одновременно кнопки W и O, держать зажатыми пока не замигает световой индикатор в кнопке Back (около 5-8 секунд)
отпустить кнопки W и O и поднести пульт вплотную к приставке
подключить USB-приемник в один из разъемов USB
дождаться окончания процесса “связывания” (кнопка Back перестанет подсвечиваться: около 3-5 секунд)
проверить работу нажатием любой из кнопок, работающих по Wireless (Menu, Bar, Friends должны быстро отобразить соответствующее меню).
 
Чтобы сбросить белый пульт на первоначальные значения, Вам необходимо зажать кнопки MENU и VOL - , пока не заморгает кнопка мыши, после этого пульт будет сброшен.

ИНСТРУКЦИЯ: ПЕРВОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ
 

FAQ

  Показать содержимое

Где посмотреть какая прошивка стоит?

Где находится эта кнопка Reset?

Как настроить таймер сна?

 

[Coyote]

  21.12.2016 в 18:39, jedinike сказал:

Вы имеете карусель каналов? Прошивка не только под иви, но и много багов закрыли.

Да, наверное карусель. Вобщем это моя проблема, или таки ошибка прошивки?

[jedinike]

  21.12.2016 в 19:29, Moses сказал:

Каналы тормозят (частые обновления).

Сама система тормозит - замедленная реакция на команды с пульта.

 

И самая большая подлянка - куда делся Google Play?

Android без Google Play... Такая прошивка меня совсем не устраивает - полный отстой

Имеете в виду подтормаживания картинки? На счёт реакции пульта это вопрос открытый. Обычно полный сброс помогает решить эту проблему.

Ответ по гугл плей.

 

  21.12.2016 в 19:43, Coyote сказал:

 

  21.12.2016 в 18:39, jedinike сказал:

Вы имеете карусель каналов? Прошивка не только под иви, но и много багов закрыли.

Да, наверное карусель. Вобщем это моя проблема, или таки ошибка прошивки?

 

Её убрали по большинству просьб пользователей.

[Coyote]

Про большинство не поверю. Во время предыдущих проблем, большинство вам много чего говорило и просило, но всё игнорировалось под всякими глупыми предлогами. Ну да ладно, вопрос в другом - почему такие вещи, как к примеру карусель, не превратить во включаемую/выключаемую опцию в меню? Скажите, может ли это трактоваться как моё (и не только) клиентское пожелание?
 
Не понятно, почему надо обязательно ущемить часть аудитории, потакая другой? Деревянная безальтернативность какая-то.
И да, где можно прочитать про все нововведения в данной прошивке? И публикуются где-то новшества до внедрения прошивок в сеть?
Спасибо

[jedinike]

Список изменений в каждой прошивке можно посмотреть тут

В данный момент изменения еще не опубликованы, но это будет сделано вскоре.

 

По остальным пунктам спасибо за конкретику, я передам ваши пожелания.

[Anton70]

Можно ли как-нибудь использовать SPDIF-разъем для подключения наушников? Хочется, чтобы одновременно звук шел и на наушники и на динамики телевизора, а, если подключать наушники к телевизору, звук в динамиках пропадает. На Kartina Micro HD есть аудиовыход, а как быть здесь?

[Anton70]

Может использовать цифро-аналоговый адаптер, но подается ли звук одновременно на HDMI- и SPDIF-выходы?

[zi36]

  21.12.2016 в 20:12, jedinike сказал:

 

  21.12.2016 в 19:29, Moses сказал:

Каналы тормозят (частые обновления).Сама система тормозит - замедленная реакция на команды с пульта. И самая большая подлянка - куда делся Google Play?Android без Google Play... Такая прошивка меня совсем не устраивает - полный отстой

Имеете в виду подтормаживания картинки? На счёт реакции пульта это вопрос открытый. Обычно полный сброс помогает решить эту проблему.Ответ по гугл плей. 

  21.12.2016 в 19:43, Coyote сказал:

 

  21.12.2016 в 18:39, jedinike сказал:

Вы имеете карусель каналов? Прошивка не только под иви, но и много багов закрыли.

Да, наверное карусель. Вобщем это моя проблема, или таки ошибка прошивки?

Её убрали по большинству просьб пользователей.

Когда я покупал приставку, то смотрел на то, что в ней есть google play (Думаю не я один брал из за этого). При первом обновлении убрали прсмотр многих видео из интернета и в google play половину приложении было не установить. Теперь вообще его нет. Я не пользуюсь компьютером, и это значит что установить больше ничего не смогу. Предлогаю переименовать приставку в Comigo 1997 (Наверное именно в этом году все мечтали о таких возможностях и функциях)

[incredible]

  24.12.2016 в 21:14, Anton70 сказал:

Можно ли как-нибудь использовать SPDIF-разъем для подключения наушников? Хочется, чтобы одновременно звук шел и на наушники и на динамики телевизора, а, если подключать наушники к телевизору, звук в динамиках пропадает. На Kartina Micro HD есть аудиовыход, а как быть здесь?

  24.12.2016 в 21:39, Anton70 сказал:

Может использовать цифро-аналоговый адаптер, но подается ли звук одновременно на HDMI- и SPDIF-выходы?

Как вариант попробовать выставить в настройках звука на приставке цифровой аудиовыход SPDIF Pass-through и поставить галочку на "Установить HDMI аудио выход"

У нас к сожалению это протестировать нет возможности.

[Anton70]

  25.12.2016 в 09:55, incredible сказал:

 

  24.12.2016 в 21:14, Anton70 сказал:

Можно ли как-нибудь использовать SPDIF-разъем для подключения наушников? Хочется, чтобы одновременно звук шел и на наушники и на динамики телевизора, а, если подключать наушники к телевизору, звук в динамиках пропадает. На Kartina Micro HD есть аудиовыход, а как быть здесь?

  24.12.2016 в 21:39, Anton70 сказал:

Может использовать цифро-аналоговый адаптер, но подается ли звук одновременно на HDMI- и SPDIF-выходы?

Как вариант попробовать выставить в настройках звука на приставке цифровой аудиовыход SPDIF Pass-through и поставить галочку на "Установить HDMI аудио выход"

У нас к сожалению это протестировать нет возможности.

 

Спасибо, так и сделал. Жаль, что Вы не можете протестировать, ну что ж, придется купить адаптер и протестировать самому. В принципе у Вас нет возражений против такого использования SPDIF-выхода? А какой кабель нужен для подсоединения адаптера, toslink? Можно ли использовать USB-разъем Comigo для питания адаптера?

Изменено 25 декабря 2016 пользователем Anton70

[incredible]

  25.12.2016 в 18:33, Anton70 сказал:

Спасибо, так и сделал. Жаль, что Вы не можете протестировать, ну что ж, придется купить адаптер и протестировать самому. В принципе у Вас нет возражений против такого использования SPDIF-выхода? А какой кабель нужен для подсоединения адаптера, toslink? Можно ли использовать USB-разъем Comigo для питания адаптера?

Мы сделали запрос производителю по поводу одновременной работы  HDMI и SPDIF. Как будет ответ, сообщим. Да, toslink. Нет, USB нельзя будет использовать для питания адаптера.

[incredible]

  26.12.2016 в 08:49, incredible сказал:

 

  25.12.2016 в 18:33, Anton70 сказал:

Спасибо, так и сделал. Жаль, что Вы не можете протестировать, ну что ж, придется купить адаптер и протестировать самому. В принципе у Вас нет возражений против такого использования SPDIF-выхода? А какой кабель нужен для подсоединения адаптера, toslink? Можно ли использовать USB-разъем Comigo для питания адаптера?

Мы сделали запрос производителю по поводу одновременной работы  HDMI и SPDIF. Как будет ответ, сообщим. Да, toslink. Нет, USB нельзя будет использовать для питания адаптера.

 

Получили ответ на запрос.

The optical S/PDIF can be used in parallel to the HDMI. Both can output audio at the same time.
In Settings -> Sound you can turn the HDMI's audio on/off.

Т.е. тот вариант, который предложил выше, можно попробовать.

[Martin]

Постоянные проблемы с Comigo, сейчас каналы вообще не могу смотреть, нажимаю на пульте на ТВ крутится маленькое колесо и так второй день, сколько можно! Одни проблемы, что делать?????

Делал сброс настроек ничего не помогает, сейчас 4 колеса крутятся постоянно- это уже 4 приставка

[jedinike]

Добрый день. Приношу извинения, но на данный момент у нас технические проблемы и мы их решаем.

[Martin]

ЧТО ДЕЛАТЬ???? Приставке ещё пол года, ребёнок в шоке, а мне на работу

[jedinike]

Проблема на нашей стороне. Вам ничего делать не надо. Ожидайте.

[Galina0706]

Всем привет.

Включил сегодня картину и столкнулся с такой проблеммой.

Нажимаю на ок чтобы открылся список каналов а он не открывается(((

Появляется колечко которое без конечно крутится и больше не чего не происходит.

Пробывал сброс настроек,менял сервера вещания и нажимал на ресет не чего не помогло.

Приставка Comigo Duo незнаю что еще сделать.

[jedinike]

Добрый день.. О проблеме писали тут.

[Galina0706]

большое спасибо за быстрый ответ

[zi36]

Уважаемая администрация! Хочу вернуть Вам эту приставку и вернуть свои деньги назад. Когда я её покул, то орентировался на то, что в ней есть google play. Сейчас этой функции нет. Верните мне деньги, буду пользоваться старой. Там такие же функции есть.

 

Столько денег заплатил не за что

[jedinike]

Добрый день. Номер заказа?

[zi36]

  05.02.2017 в 08:58, jedinike сказал:

Добрый день. Номер заказа?

Я покупал давно 1405351

[jedinike]

  05.02.2017 в 11:52, zi36 сказал:

 

  05.02.2017 в 08:58, jedinike сказал:

Добрый день. Номер заказа?

Я покупал давно 1405351

 

В вашем случае приставку вернуть назад невозможно.

[zi36]

  05.02.2017 в 12:04, jedinike сказал:

 

  05.02.2017 в 11:52, zi36 сказал:

 

  05.02.2017 в 08:58, jedinike сказал:

Добрый день. Номер заказа?

Я покупал давно 1405351

 

В вашем случае приставку вернуть назад невозможно.

 

Я это и сам понимаю. Просто заплатил не за что. Это не вина клиентов, что кто то не может заключить договор с google. Решайте как то этот вопрос. А то я покупаю у вам playstation, а получаю sega.

[jedinike]

Я понимаю ваше недовольство. Рекомендую написать на info@kartina.tv претензию.

[Moses]

Возможно вы не можете повлиять на comigo, но вы можете запустить в качестве обновления предыдущую прошивку. Я уверен, что на это не нужно спрашивать разрешение у comigo.