helloworld

Мало информации. Приставка как подключена к интернету?

10890946 У вас это регулярно происходит? Каждый раз при запуске? Проверили со стороны сервера проблем с авторизацией не должно быть. Пробуйте сделать сброс настроек и заново ввести все данные и абонемент. Если не поможет и будет постоянно выходить эта ошибка нужно сделать будет дамп системы. Чтобы выяснить в чем причина.

Завтра проверим причину. Ваш абонемент используется еще кем-то, (провайдеры Starman AS и Uus Programm) обратитесь в техническую поддержку для смены пароля.

На чем именно у вас не работает?

На Relax YouTube работает, но тема не об этой приставке. Нет информации когда именно заработает YouTube на Comigo, но работать будет. Просто нужно подождать.

Всё так и сделал,питание выкл.-reset удерживаю-питание вкл.,ничего не происходит,отпускаю reset,через пару секунд включается приставка,появляется заставка картина тв, потом comigo и приставка выключается. Никакого меню recovery,ни wipe data/factory reset.... ничего. У меня абсолютно тот же результат. Никакого меню не появляется. Обратитесь в таком случае в техническую поддержку по телефону или Skype.

На сколько мне известно в том виде в каком она сейчас - не выйдет. Будет обновление с бОльшими доработками. Но проблему с ошибкой 2,16 должна решать уже сейчас.

Можете написать мне в личку в понедельник передадим. Сюда тоже можете писать, доступа к приставке все равно никто не сможет получить никаким путем.

Пробуйте установить новую тестовую прошивку 150919_0133_r10r1 из топика темы. Dune выпустила фикс для этой проблемы.

Меняются в таком случае IP адреса и мультиабонемент работать не может. Так что вполне вероятная ситуация. 10890946 Проверим в понедельник.

Если приставка подключена проводом то пробуйте сделать сброс настроек через recovery. Если WLAN то возможно теряет связь с роутером и попробовать сменить канал.

Странно. Запустил Первый канал - идет без проблем.

Подробней пожалуйста, канал, пример матчей.

Да, Видел сообщение, что временные проблемы, но так продолжается уже четвертая неделя. Именно с архивом Первого HD?

Смените сервер вещания. Сейчас кратковременные проблемы могут возникать при просмотре с Europe North.

У вас стоит Europe North? Пробуйте сменить сервер вещания.

Здравствуйте. Нет никаких обязательств. Это аналог наших акций с раздачей бесплатных просмотров только сейчас еще бесплатно дается приставка.

Режим выключения с пульта только один никаких дополнительных режимов выключения нет. Либо с пульта в режим standby либо обесточить физически. Вопрос с YouTube решится в следующей прошивке она в данный момент тестируется и дорабатывается.

Если проблема повторится напишите.

Все ошибки будут исправлены.

Спасибо за багрепорт. Передал.

Все проблемы временные, они всё исправят.

Лучше вам позвонить к нам в техническую поддержку. Этой информации не достаточно для того чтобы сделать какой-то вывод.

Проверяю - проблем не обнаружил. Проверьте ЛС.