helloworld

так понимаю у вас оригинальные Dune?

Здравствуйте, спасибо за пост - передал, в работу кинозалов внесли изменения, они несколько дней могут работать пока некорректно. Постараемся как можно скорей наладить.

Comigo запустило обновление. Если у кого-то не получается "разбудить" приставку самостоятельно, обратитесь в техническую поддержку.

Приставки Comigo Duo после предыдущего обновления могут впадать в глубокий сон - состояние, при котором включить приставку не удается ни с пульта, ни отключением от сети; горит постоянно красный LED. Происходит это, если приставку в Standby отключить от питания. Чтобы вывести приставку из этого состояния необходимо: 1. Войти в Recovery меню через боковую кнопку Reset (рядом с USB портом) 2. В Recovery menu выбрать 'Reset to factory default' (сброс) 3. Перезагрузить приставку - опция "Reboot" в Recovery 4. Приставка загрузится опять в Standby с красным огнем - включаем ее с пульта. 5. Теперь приставка готова к обновлению на версию, которая исправляет исходную проблему Не отключайте питание приставки в Standby до получения обновления, иначе опять будет глубокий сон

Прошу прощения, что не продолжил с вами диалог. С вашей проблемой обратитесь пожалуйста в нашу техническую поддержку для полной проверки.

проблема возникла из-за изменения списка каналов. Он будет доработан и эта проблема уйдет.

Уважаемые пользователи, пришел ответ от Comigo: проблему с уходом в глубокий standby воспроизвели и уже починили, текущий update отключили, завтра утром будет новый update прошивки, который поможет и тем, кто уже обновился и "уснул", главное, чтобы бокс был подключен к Интернету (пусть даже с горящим красным индикатором).

Не нужно писать капсом, сообщение хорошо видно. Исправьте пожалуйста. Я передал еще вчера - должны исправить.

Спасибо за отзыв, над этими проблемами в данный момент работают - они известны. А вот 2ой пункт - передам.

Если кому-то нужен будет в будущем установочный файл apk то он есть в топике темы: Все доступные версии.

Нам обещали, что в течение недели исправят YouTube После обновления проявилась у некоторых клиентов такая проблема. как сказали в Comigo - похоже, что приставка находится в "глубоком" режиме StandBy. Попробуйте ее обесточить полностью на час-два и снова попробовать включить много раз нажимая на кнопку включения 10-20 раз. Так же можно попробовать сделать reset. Если все это не поможет звоните к нам - разберемся.

Проверил, действительно программа передач смещена, спасибо за пост. Все еще не показывает?

Во фрицбоксе показывает пропускную способность вашего канала, а не вашу скорость к серверам в интернете.

Скорость к нашим серверам какая?

Мы никак не можем повлиять на вашу скорость к нашим серверам, обратитесь к поставщику интернета.

С этим вопросом только к интернет провайдеру. На всех наших серверах такая скорость?

Какая у нее модель приставки? Если купленная у нас приставка на базе Dune или Comigo Duo или Quatro то может попробовать в настройках выбрать режим просмотра UDT.

Совершенно верно, сегодня приставки обновились. Список изменений в топике темы. YouTube обещают исправить в ближайшее время (обещают в течении недели).

Уважаемые клиенты, сегодня, как вы могли заметить произошло обновление прошивки до версии 2.7. Список изменений добавлен в топик темы - можете ознакомится.

Сегодня приставка у вас должна была обновиться так, так что теперь можете сами сменить видеоразрешение - в новой прошивке это доступно, Настройки -Изображение-Set Display Mode.

Оставил в вашем заказе комментарий по поводу проблемы, так, что когда свяжитесь с нашей технической поддержкой они будут вкурсе. Проблема у вас началась после получения вами новой прошивки. Решили еще раз вам ее отправить - если будет тоже самое - звоните к нам как вам удобно, можете через Skype.

Обещают исправить это в следующей прошивке. По поводу "Последних" на приставках Dune - уже и в техническую поддержку пошли обращения хоть и не много с этой проблемой. В Dune отправлено уже несколько дампов - будут разбираться. Это ошибка парсинга XML, что-то не нравится приставке в списке полученном от API. Так что тут либо остается подождать либо, если это для вас критично, воспользоваться альтернативным вариантом предложенным выше.

Прием заявок на установку этих прошивок завершен. Этой ночью было запущено обновление всем приставкам Comigo Duo и Comigo Quatro.

Установите с Play Market файловый менеджер, например ES Проводник, там есть пункт Загрузки.

Уже получил один дамп, если есть желание можете тоже отправить.