helloworld

Да, просто вы написали не в теме бетатестеров, поэтому не понятно о каких або речь шла. Да абонементы для бетатестеров закончились и продлеваться не будут.

Добрый. Я так понимаю вы о трехзначных абонементах тестовых? Да они уже не работают.

Авторизуетесь на нашем сайте используя ваш E-mail и пароль. Справа вверху нажимаете на ваше имя - Аккаунт - Мои заказы - кликаете по необходимому номеру заказа и потом - Изменить.

Воспользуйтесь сервисом для загрузки фотографий например https://radikal.ru/

Решение о добавлении каналов принимает руководство. На счет литовских каналов к сожалению информации нет.

Перезагрузите приставку из сети.

Продублируйте ваше сообщение на info@kartina.tv. Руководство рассмотрит ваше пожелание.

Здравствуйте. По логам вижу, что есть еще 3 устройства. 2 Comigo и устройство на Android. Из статистики входов вижу два разных ip адреса но за разные дни. Последние релогины делало именно устройство на Android. Попробуйте выйти из абонемента на 3ем устройстве, проверить как подключается Comigo.

Да, если вы не участвовали то можете получить приставку выполнив условия акции.

Таковы условия договора с поставщиками контента для Видеотеки.

Появилась новая версия 2.1.4. Доступна для скачивания через Play Market.

У вас в регистрации на форуме и на сайте разные E-mail адреса. Могу отправить только на тот, что указан в заказе. Он актуален?

Подсыпания и подвисания есть. Спасибо за пост. Надеемся в ближайшее время сможем исправить.

Для человека который пошел в магазин как обычно и купил продуктов и тут ему говорят, что за то, что он закупился у них в их магазине он может получить приставку и смотреть русское телевидение бесплатно до 1 декабря - вполне неплохое предложение. А в случае если он уже является клиентом он может просто сказать: нет спасибо, я уже и так клиент Kartina.TV или нет спасибо я уже участвовал в такой акции, а просто абонемент мне не нужен без приставки.

С чем?

Приставку не присылают только, тем у кого уже есть приставка полученная ранее по акции. С абонементом же можете поступить как посчитаете нужным. Таковы условия акции, которая, в первую очередь, предназначена для привлечения новых клиентов. Действующие же (как впрочем и все участники) клиенты могут только 1 раз получить приставку, в остальные же разы получают только абонемент.

Вы имели в виду Твой дом. Проверили - действительно очень сильно сыпет. Спасибо за пост. Надеюсь сможем исправить как можно быстрей.

Запустили на Quattro канал Дождь с вашими настройками абонемента, идет без проблем. UPD. А вот только что начало подсыпать и через пару минут перестало

Полагаю, нужно отметить, что товары на 50 евро вы покупаете для себя и их используете, точно так же как если бы вы покупали их в любом другом магазине, но вы еще к тому же получаете дополнительный бонус. Лохотроном это было бы если мы вам предлагали поучаствовать в викторине, купив билетик и мы бы разыгрывали среди всех купивших его несколько победителей. Так, что все просто, покупаете эти же товары в другом магазине на 50 евро не имеете никаких бонусов кроме самих товаров или покупаете в Миксмаркте и получаете абонемент и приставку, а если вы уже участвовали в подобной акции то только абонемент.

Подняли битрейт на канале.

Здравствуйте. Передал коллегам. На данный момент могу посоветовать вам выставить в настройках абонемента стандарт вещания DASH, в нем битрейт этого канала выше.

Проверяйте почту.

В DASH такое происходит если недостаточная скорость. В этом и суть DASH, что при недостаточной скорости качество автоматически понижается, а при скорости более чем необходимая, качество максимально улучшается. Позвоните нам, по тем данным которые на данный момент есть, зависать не должно.

Здравствуйте. С трассировкой полный порядок. Вам лучше всего позвонить к нам непосредственно в момент зависаний и мои коллеги проверят все детально. Если выставляете DASH - тоже зависает?