helloworld

Затрудняюсь ответить почему не открывается он у ваших родителей. Проверил у нас на всех серверах и на тех стандартах на которых он доступен - работает без проблем. Пусть они позвонят нам - разберемся.

Нашу прошивку даже откатывать не нужно будет. Только что на HD MAX с текущей нашей прошивки установил оригинальную. Далее по теме пожалуйста.

Для HD каналов у вас скорость маловата.

Такова специфика его работы. Бонусом является мгновенная работа с архивом - пауза прямого эфира.

DASH работает уже практически так как должен. Прошу прощения, конкретно на IQ доступен только HTTP.

Стандарт нужен такой в котором у вас лучше всего показывает . Для этого их мы и создавали. Изменять их можно в настройках абонемента, там же где вы меняете битрейт вещания, время буферизации и др. настройки.

У вас на устройствах стоял на одном HTTP на другом UDT. В архиве тоже записалось с зависаниями? Не могу воспроизвести проблемы пожалуйста подскажите время.

Стандарт вещания в настройках абонемента можно выбрать. Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста.

Если честно не понял вопроса.

Если за столько лет не внесли ограничений то вряд ли это произойдет.

Стандарт какой? И сообщите пожалуйста в какое время именно зависало. Я не смог зафиксировать проблему.

Это не виджет. Это прошивка не для оригинальных Dune, а для наших. Можете установить на ваш Dune HD Smart B1 она не вносит ограничений для версий SMART и MAX (правда придется откатиться на старую версию оригинальной прошивки версии точно не подскажу, на сколько помню запрет на установку нашей прошивки на оригинальные приставки появился в 2015 году)

Есть все таки небольшая разница. Сообщу, посмотрим, что можно сделать с этим.

Запустил у себя - не вижу разницы между уровнями громкости. На чем просматриваете, какой стандарт вещания? Можете назвать номер або я сам посмотрю.

Если бы так было у всех тут было бы не 2 сообщения о зависаниях. На этой неделе у нас действительно были проблемы по вечерам за что приносим извинения. Если у вас есть проблемы с просмотром и у ваших родителей то не нужно ждать пока наладиться само и не иметь возможность нормально смотреть. Позвоните непосредственно в момент зависаний или с любой другой возникшей проблемой к нам в техническую поддержку в любое удобное вам время для того чтобы оперативно выяснить в чем причина и решить вопрос.

Позвоните к нам в техническую поддержку мои коллеги детально все проверят. И полагаю смогут решить проблему.

Сменил вам сервер вещания на Europe North и стандарт на UDT. Судя по всему и HTTP и DASH вы уже пробовали и в обоих стандартах такие проблемы?

Посмотрите как сейчас будет работать.

На чем смотрите? Сервер вещания, стандарт вещания? Остальные HD каналы идут без проблем?

Вы можете написать вашу претензию на info@kartina.tv.

Здравствуйте. Абонемент в Израиле можно приобрести через нашего израильского дилера либо через наш официальный сайт.

Здравствуйте. По поводу Play Market.

Судя по тому что вижу, у вас почему-то не обновилась приставка до последней версии прошивки. Нужно обновить с помощью флешки как описано тут. Если для вас это сложно обратитесь к нам в техническую поддержку. Это полагаю, должно решить ваши проблемы. Что касается разъединения с интернетом, то возможно проблемы в DLAN соединением. Нужно запустить пинг на приставку с компьютера. В поиске меню Пуск на компьютере набрать cmd и ввести в открывшемся окне ping [ip адрес приставки без кавычек] -t IP адрес приставки можно посмотреть в настройках сети (кнопка menu на пульте - Настройки - Сеть). Если пинг на приставку пропадет в момент когда увидите сообщение на ресивере следовательно проблема в адаптерах. Рекомендуем всегда их подключать в отдельно выделенные розетки.

Прямо сейчас работаем над решением. Постараемся сделать настолько быстро насколько возможно. Сообщите пожалуйста номер абонемента.

К сожалению она просто повторилась. Приносим извинения за неудобства. Работаем над решением проблемы.