helloworld

Здравствуйте. Смотрите ЛС.

Да, но такие условия канала Матч ТВ.

Да, я на всякий случай еще раз этот момент уточнил - мне подтвердили.

На родном и должно все показывать поскольку данное ограничение это требование канала Дождь к Kartina.TV.

Приставки перезагружали из сети? Ни на 1 нет этих каналов?

Это требование канала Дождь к нам касаемо передачи BBC.

Каналы были добавлены во все регионы пакета Премиум (возможно они у вас не "подгрузились"). Сообщите ваш номер абонемента пожалуйста.

Спасибо, что так подробно расписали, но у вас походе какая-то комплексная проблема. Не думаю, это связано как-то со сменой пароля. Позвоните пожалуйста к нам по телефону или скайп чтобы мои коллеги более детально могли разобраться в ситуации. Но из-за этого на всякий случай еще раз вам сменю пароль для проверки. Не меняйте на всякий случай пароль от закрытых каналов. Проверьте как работает у вас просмотр, если не помогло то пожалуйста позвоните к нам в техническую поддержку.

Да, это связано с иконками каналов. Временное затруднение с нашей стороны. Не обращайте внимание мы все исправим.

Отлично! Приятного просмотра.

Перезагрузите сейчас приставку из сети и попробуйте сменить настройки абонемента.

Пробуйте сейчас.

Уважаемые клиенты у нас в продаже появился новый пульт от Dune HD. Подходит для любой модели медиаплеера от Dune HD. Этот пульт можно настроить для управления любым телевизором, который имеет собственный пульт управления. Вам не придется использовать оба пульта одновременно, достаточно одного пульта Dune HD. Для того, чтобы пульт Dune HD мог управлять Вашим телевизором, необходимо провести простую процедуру программирования пульта. Данным пультом комплектуется топовая модель Dune HD Duo 4K. Алгоритм программирования пульта Dune HD: 1. Нажмите и удерживайте кнопку “SET” на Вашем пульте, пока индикатор около кнопки “POWER” на Вашем пульте не начнет постоянно светиться. Это означает, что Ваш пульт вошел в режим обучения. 2. Разместите ИК-излучатель другого пульта на расстоянии 3-5 см напротив ИК-приемника Вашего пульта. 3. Нажмите и удерживайте кнопку на другом пульте, пока индикатор на Вашем пульте не начнет мигать. Это означает, что Ваш пульт распознал ИК-сигнал этой кнопки. 4. Нажмите кнопку на Вашем пульте (одну из 5 обучаемых кнопок в разделе TV). Эта кнопка будет запрограммирована только что распознанным ИК-сигналом. Индикатор на Вашем пульте снова начнет постоянно светиться. Это означает, что Ваш пульт опять находится в режиме обучения. 5. Обучите при необходимости остальные кнопки Вашего пульта аналогичным образом (повторяя шаги 3 и 4). 6. Нажмите кнопку “SET” на Вашем пульте еще раз для выхода из режима обучения.

Проверяйте ваш E-mail.

Здравствуйте. К сожалению информации на данный момент. Из-за очень большого количества приложений в Play Market процесс затягивается. Надеемся в ближайшее время он снова станет там доступен.

Здравствуйте, почта актуальная в заказе? Получаете от нас на нее оповещения?

У нас мы такую проблему не зафиксировали, обращений на этот счет от клиентов тоже не поступало. Скажите вы пробовали установить сторонний плеер? Также как вариант попробуйте сделать сброс настроек на приставке.

У вас Comigo Quattro ?

Еще раз проверили у себя на нескольких телевизорах - разницы в качестве проигрывания контента телевизором и приставкой Comigo Quattro не увидели.

Да на этом канале смещена программа передач на 1 позицию. Спасибо за пост. Исправим. Приносим извинения за неудобства.

Не удалось воспроизвести, скажите у вас это только на приставке Comigo проявляется?

Проверяйте почту.

Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста. Будем пробовать воспроизвести с вашими настройками абонемента.

Попробуйте установить сторонний плеер, например, MX Player и посмотреть на результат. У вас Comigo Quattro? Дело в том, что таких жалоб не поступало и мы у себя не замечали такого. Проверим еще раз.

Тут пожалуйста поподробней. На канале Матч! проблем с перемоткой нет.