helloworld

Еще раз проверили у себя на нескольких телевизорах - разницы в качестве проигрывания контента телевизором и приставкой Comigo Quattro не увидели.

Да на этом канале смещена программа передач на 1 позицию. Спасибо за пост. Исправим. Приносим извинения за неудобства.

Не удалось воспроизвести, скажите у вас это только на приставке Comigo проявляется?

Проверяйте почту.

Номер абонемента ваш сообщите пожалуйста. Будем пробовать воспроизвести с вашими настройками абонемента.

Попробуйте установить сторонний плеер, например, MX Player и посмотреть на результат. У вас Comigo Quattro? Дело в том, что таких жалоб не поступало и мы у себя не замечали такого. Проверим еще раз.

Тут пожалуйста поподробней. На канале Матч! проблем с перемоткой нет.

Посмотрите предыдущие посты данной темы.

Здравствуйте. Выложите пожалуйста данные по этому фильму, какие кодеки используются.

Отлично. Надеемся больше не придется прибегать к подобным действиям. Приятного просмотра!

Т.е. уже не проходит сброс как описано выше? Нужно попробовать в таком случае сделать сброс через кнопку на приставке: На тыльной стороне приставке (возле разъёма электропитания) найти отверстие и зажать его тонким, острым предметом. После нажатия будет слышен характерный щелчок. Удерживая кнопку внутри отверстия включить блок питания в электрическую сеть. После включения блока питания продолжать держать 10 секунд. После этого на экране появится логотип Kartina TV и далее приставка перейдёт в меню восстановления Android Стрелкой вниз на пульте выбрать строку wipe data / factory reset и подтвердить кнопкой ОК на пульте. Далее выбрать строку Yes -- delete all user data и подтвердить кнопкой ОК на пульте. Далее происходит удаление и сброс настроек. После окончания отображается первоначальное меню восстановления и внизу сообщение Data wipe complete, которое свидетельствует о завершении процедуры сброса настроек. Для выхода из режима восстановления необходимо выбрать reboot system now и подтвердить кнопкой ОК на пульте. После этого приставка перезагружается и необходимо пройти мастер первоначальной настройки

Подробней пожалуйста опишите проблему.

Если честно затрудняемся ответить в чем проблема подвисаний у вас. Жалоб действительно не поступает на эти каналы. Скажите вы пробовали менять настройки абонемента и это не дало результата? На компьютере так же ситуация?

Да, сейчас проблема с записью архива в dash на канале Дождь. Приносим извинения за неудобства.

Вам лучше всего позвонить к нам в момент зависаний и мои коллеги попробуют выяснить в чем проблема.

Сброс настроек не пробовали делать?

Да. Включил с настройками вашего абонемента идет без проблем.

Номер абонемента сообщите ваш. Проблем не наблюдаю. У вас и сейчас идет с подвисаниями?

Вы можете взять пробный доступ

Да, это действительно удобная функция.

Ограничение касается только 1 передачи.

Для Comigo Duo такой функции не реализовано.

Вам нужно зайти под пользователем Comigo. Вы судя по всему вышли поэтому пропали избранные каналы.

Да. До 30 августа на данный момент действуют данные ограничения. Таковы условия канала.

Здравствуйте. Диск видит и можно зайти в него и попытаться запустить какой-то файл, но он не проигрывается? Приставка должна воспроизводить все, что попадает под данный список кодеков и форматов: Максимальное разрешение 1920x1080p Видеокодеки: HEVC (H.265 up to 1080p), MPEG-4.10 (H.264), MPEG-2, VC-1, WMV-9 Аудиокодеки: MPEG-1/2 layer I/II/III, AAC, PCM, FLAC, Vorbis, WavePack, APE, ALAC Протоколы стриминга: Multicast UDP, Multicast RTP, RTSP, HLS, MPEG-DASH (with HEVC up to 1080p), HTTP, UPnP/DLNA, NFS, SMB Субтитры: DVB, SRT, SUB, IDX, PGS