helloworld

Вы можете написать вашу претензию на info@kartina.tv.

Здравствуйте. Абонемент в Израиле можно приобрести через нашего израильского дилера либо через наш официальный сайт.

Здравствуйте. По поводу Play Market.

Судя по тому что вижу, у вас почему-то не обновилась приставка до последней версии прошивки. Нужно обновить с помощью флешки как описано тут. Если для вас это сложно обратитесь к нам в техническую поддержку. Это полагаю, должно решить ваши проблемы. Что касается разъединения с интернетом, то возможно проблемы в DLAN соединением. Нужно запустить пинг на приставку с компьютера. В поиске меню Пуск на компьютере набрать cmd и ввести в открывшемся окне ping [ip адрес приставки без кавычек] -t IP адрес приставки можно посмотреть в настройках сети (кнопка menu на пульте - Настройки - Сеть). Если пинг на приставку пропадет в момент когда увидите сообщение на ресивере следовательно проблема в адаптерах. Рекомендуем всегда их подключать в отдельно выделенные розетки.

Прямо сейчас работаем над решением. Постараемся сделать настолько быстро насколько возможно. Сообщите пожалуйста номер абонемента.

К сожалению она просто повторилась. Приносим извинения за неудобства. Работаем над решением проблемы.

Приносим извинения за неудобства у нас сейчас небольшие технические сложности. Работаем над их устранением. В ближайшее время исправим.

1. Судя по всему это происходит из-за того, что приставка подключена не напрямую к телевизору. 2. Сообщите ваш номер абонемента.

Сменил вам тоже сервер вещания на Europe Middle и HTTP, это временно, вы все наладим и сможете нова выставить DASH.

Попробуйте сейчас посмотреть как работает. Сменил настройки абонемента. На Европе Юг и в DASH у нас эти дни временные небольшие проблемы периодически возникают.

Здравствуйте. Номер абонемента назовите пожалуйста. Kartina Relax действительно достаточно сильно греется но это ее рабочая температура.

Я так понимаю речь об оригинальной Dune. Такой информации к сожалению нет (когда).

Дозвониться никаких проблем нет.

Жалоб на зависания больше не поступало. Позвоните к нам пожалуйста непосредственно в момент когда будет зависать и мои коллеги всё проверят и смогут выяснить в чем проблема.

Над кнопкой TV на пульте есть кнопка zoom (две стрелки). Включите эти каналы и выберите для них режим "полное увеличение" или "16:9"

ivi доступно только на Comigo Quattro и Comigo Duo, на более ранних приставках этой фирмы - нет.

Да я понимаю Вас. Передал ваше обращение дальше.

Если речь идет о Micro HD на базе DuneHD 101 то пока нам не сообщали.

Передал вашу жалобу. Причина показа в том, что это реклама врезана в стрим, геотаргетинг в таком случае не работает.

Теперь стало наоборот. В HTTP теперь все нормально. Разберемся. Спасибо за пост. UPD. Исправили.

Вы не из Германии?

Если вас интересует только просмотр телевидения то наиболее проста в использовании Kartina Like.

Отлично! Как только деньги к нам поступят снова включится ваш основной або.

В таком случае вам лучше всего к нам позвонить и изменить почту на актуальную (мои коллеги сверят все данные по заказу и сменят). После чего вам будут приходить уже все уведомления на актуальную почту. И на новую почту отправят пароль от 3х дневного доступа.