incredible

3266 @Regen Здравствуйте, спасибо за отзыв!

Потому что телетека работает по принципу видеотеки, запись которой невозможна. Скорее всего записывали до того, как данную передачу обработали в телетеку и она на тот момент была в архиве? Проверьте, есть ли в ваших записях реклама (если есть - это архив).

@richardwz Здравствуйте, Youtube вносил коррективы в работу сервиса, эти изменения коснулись всех приставок Dune. На данный момент и производитель приставок внёс изменения в работу приложения, отключите вашу приставку от сети и включите, при запуске Youtobe - приложение предложит его обновить, сделайте это и всё будет в порядке.

Здравствуйте, на сколько я понимаю вы пытаетесь записывать телетеку, а это, к сожалению, невозможно. Можете отключить её в настройках, как вариант. Тогда получится осуществить запись архива.

Здравствуйте, через плеер - на ПК? Будьте добры примеры, проверим.

Через личный кабинет вы можете сменить пароль только для входа на сайт. Новый пароль отправлен только что к вам на почту.

Здравствуйте, ссылка на ZIP файл от exe development & Co! Подробности по установке в первом сообщении темы.

Здравствуйте, пока новой информации по запросам не поступало - ожидаем

На сколько вижу, ваше пожелание разработчик видел

Иконок о том, что передача находится в записи на экране нет, когда открываете программу кнопкой TV? Сделайте, пожалуйста, сейчас следующее: выключите приставку из электрической сети, индикатор на передней панели должен потухнуть (ни красный, ни зелёный не должен гореть). Затем включите приставку и попробуйте проверить программу передач.

@Kir Мы просто не поняли друг друга. Мне показалось вас интересует момент с тёмной картинкой (без изо) и звуком, а оказалось - иконка паузы. Сегодня, выложил в первое сообщение темы FAQ по навигации, перемотке и др., там про это как раз написано Действительно, после перемотки, появляется иконка паузы и осуществить какие-либо действия пока она не исчезнет - невозможно. Чтобы быстрее исчезла можно нажать стрелку вниз. Затем осуществлять перемотку вновь.

Ещё момент интересует - опишите, пожалуйста, всю последовательность действий, а именно: Включили канал, сразу делаете перемотку? Или же спустя какое-то время (15-20-30 минут, час-два-три)? Просто по вашей гифке, как будто вы перемотку осуществили в конце передачи и должна была запуститься следующая, а потом откинуло на последние секунды текущей. Было бы неплохо записать полноценное видео, и залить ролик, на youtube.

У себя описанное вами на двух ТВ с разными версиями WebOS это воспроизвести не получается. Появление иконки паузы после перемотки - да, такой момент присутствует и пока она не пропадёт осуществить дальнейшую перемотку не получится (это и в навигации указали под спойлером). Скрыть её быстрее можно нажатием стрелки вниз. Вижу ваши настройки, но всё же проверьте, пожалуйста, в меню приложения, на данный момент актуальный стандарт для него - HLS. При перемотке у нас картинка в низком качестве, но идёт со звуком сразу, затем качество восстанавливается (через несколько секунд)

Здравствуйте, Если вы про "Заметил странное поведение в последнее время. В основном это проявляется после выхода из паузы: где то через пару минут изображение замирает, звук еще продолжается секунд 5, потом тоже останавливается. Явно не проблема в потоке, т.к. "чинится" данное состояние перемоткой назад на минуту, а потом вперед на минуту, т.е. на то же самое место." ? Уточню данный вопрос.

Здравствуйте, проверил у нас - записи на данном канале есть. Сообщите, пожалуйста, ваш номер абонемента и на чем просматриваете?

Несмотря на интуитивно понятное меню в начало темы под спойлер добавлены: Навигация, запуск каналов, видеотек, настройки приложения.

Доступно обновление v.15.05.19 Добавлено: Видеотека Start; Возможность смены часового пояса; Функция очистки кеша приложения; Изменены значки отображения архива и телетеки; В EPG, у передач добавлено отображение Московского времени; Устранено: Проблема зависания при смене качества в VOD. Для некоторых клиентов, автоматическое обновление может добраться только через сутки. Если приложение удалить, перезагрузить телевизор и заново установить, то будет установлена самая последняя версия.

В начало темы добавлены: Навигация, запуск каналов, видеотек, настройки приложения.

Спасибо, об этом вы уже сообщали, информация была передана разработчику. Мы надеемся, что это учтут в следующем обновлении. Такую картинку получаем с источника - это не зависит от устройства или приложения.

Пожалуйста, приятного просмотра!

Здравствуйте, по поводу обновлений - зависит от разработчика, при выпуске апдейта устройство обычно предлагает его установить. Сам часто использую приложение и оно работает довольно таки стабильно, о каких конкретно улучшениях идёт речь?

@Throony По поводу указанных вами замечаний - передал! По поводу избранного - вы о добавлении каналов в фавориты? Запустил у нас, проверил - всё ок. При вызове инфобара в левой части сердечко, выбрав которое канал добавляется в избранное и на экране об этом появляется сообщение. При удалении так же, появляется сообщение и канал исчезает из фаворитов. Что касается перемотки в архиве - перематывается и кнопками влево/вправо (в правом верхнем углу при этом отображено время) и через инфобар. Кнопка Play-Pause на пульте ставит и снимает записанные передачи на паузу/с паузы. Попробуйте полностью удалить приложение, с очисткой кэша и установить его снова, затем просмотрите какая версия у вас установилась.

@Kirill78, Здравствуйте! Доставка наших товаров в страны Евросоюза и прилежащие регионы осуществляется службой DHL. В некоторых странах, DHL передает доставку посылок национальной почте данной страны. По Германии отправка службой DHL составляет 7€, в Нидерланды, как и во многие другие страны - 10,50 € будь это приставка или отдельно пульт. К сожалению, спустя 4 года использования оборудования предложить вам гарантийное обслуживание мы не можем (гарантия действует 2 года). В случае проблем с вещанием у нас работает круглосуточная техническая поддержка, если у вас возникают сложности с просмотром - рекомендую обращаться по горячей линии для оперативного решения, мы всегда рады помочь!

Тема с изменением программы передач каналом на форуме обсуждалась уже не один раз, например тут. Мы получаем epg от специализированного сервиса заранее, если канал меняет сетку - само собой на официальном сайте будет актуальная информация. Грузятся и отображаются, вы наверное просто на телефоне не видите их по какой-то причине.

На оборудование, реализуемое нашим магазином действует гарантия в течение 2х лет с момента её получения, что вы имеете ввиду "надёжней"? Кто-то приобретает Quattro, т.к. помимо просмотра нашего сервиса активно пользуется веб-браузером (в данном боксе эта функция реализована удобнее и интуитивнее), кто-то приобретает Like, т.к. заинтересован в подключении приставки к 5 Ghz сети Wi-fi и меню от Dune кажется более простым. Если какой-то из наших Шоу-Румов находится недалеко от вас - я бы рекомендовал "пощупать" оба бокса воочию, так будет правильнее! https://www.kartina.tv/article/265-kartina-tv-stores