Перейти к публикации

incredible

Администраторы
  • Публикации

    6195
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя incredible

  1. Здравствуйте, данные каналы относятся к "Цифровому телесемейству", они отключены.
  2. Здравствуйте, вся известная нам информация в первом сообщении данной темы. Как только нам сообщат об каких-либо изменениях в сложившейся ситуации - мы сообщим дополнительно.
  3. Здравствуйте, рекомендую ознакомиться с информацией в первом сообщении данной темы .
  4. incredible

    ТЕЛЕТЕКА

    Здравствуйте, "замыливание" картинки как раз таки и говорит о том, что устройству не хватает соединения. Стандарт адаптивен и понижает качество при нехватке необходимого соединения для воспроизведения канала, при HTTP в таком случае было бы зависание. Очень мало информации. Какой номер або? Что за устройство используете, как подключено к интернету? Если по Wi-Fi, то описанное вами вполне может проявляться, когда он проседает. Всё это можно проверить, предлагаю связаться с нами по номерам горячей линии. Номера в подписи. Будем рады помочь Вам разобраться в этой ситуации. (Для проверки будет необходим ПК или Laptop, желательно предварительно зайти на наш сайт kartina.tv)
  5. Спасибо, прямую трансляцию поправили, пошла на русском.
  6. Мы не взымаем оплату за какой-то конкретный канал. Абонент приобретает пакет услуг, предварительно соглашаясь с условиями договора. В связи со сложившейся ситуацией (отсутствием лицензии) - мы были вынуждены исключить из сетки вещания каналы, о которых вы говорите. Я понимаю ваше негодование, мы делаем всё возможное для решения данной ситуации, но не всё зависит только от нас. По поводу компенсации - повторюсь, данные вопросы вы можете адресовать руководству на e-mail: info@kartina.tv . Такие вопросы мы не решаем.
  7. За более чем 10 лет существования компании повышение цены подписки было единожды, в 2014 году, при этом мы предоставили возможность абонентам использовать 1 абонемент на 3х устройствах в одной сети. Так же, мы добавили дополнительные сервисные единицы, такие как: Телетека (Архив без рекламы), через партнёров без дополнительной оплаты Start, Megogo, IVI (При желании, суммы на отдельные подписки которых можете посмотреть на официальных сайтах) Что касается рекламы и бесплатного просмотра - по этому поводу вы можете отписать на info@kartina.tv . Такие вопросы мы не решаем.
  8. К сожалению, нет. Канал относится к списку "Цифрового телесемейства". Восстановление данных каналов в нашу сетку вещания возможно в случае получения лицензии.
  9. incredible

    KartinaTV Player 2.7.8 Old (без поддержки)

    Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, номер вашего абонемента
  10. Отлично, спасибо. Значит скорее всего для @Yuliy должен помочь сброс.
  11. Здравствуйте, спасибо за отзыв. По первому пункту - у нас сейчас было добавлено в избранное 3 канала, к сожалению, сложно вспомнить, в какой очерёдности они были добавлены, но сейчас они находились отсортированы по возрастанию, согласно порядковому номеру из общего списка. Добавил ещё несколько каналов, сейчас они находятся в конце списка, хоть и порядковый номер меньший. Пока различные манипуляции не привели к описанной вами ситуации. Как я их добавил, там же они и находятся. Понаблюдаю за этим моментом. Что касается второго пункта - проверил то, о чём вы сообщили - передачи, которые выводит решётка запустить у меня получается. Попробуйте, пожалуйста, сделать сброс настроек вашей приставки, всё же обновление было достаточно глобальным и, возможно, в памяти остались временные файлы, или обновление было установлено не совсем корректно и сообщите нам о результатах. @Eugeneofkingsny Здравствуйте, если вам не сложно, проверьте, пожалуйста и вы у себя, на запущенном канале, нажав решётку - должны снизу открыться просмотренные ранее передачи, запускаются ли они у вас?
  12. Здравствуйте, отписал в ЛС.
  13. incredible

    Израильский Диллер.

    Здравствуйте, представительства Rand Media в Израиле у нас больше нет, эксклюзивный дилер прекратил свою коммерческую деятельность и больше не работает с клиентами, нашими абонементами и приставками. Теперь в Израиле наши Фирменные магазины и клиенты работают с нами напрямую, в связи с чем удалось снизить цены на абонементы и оборудование! https://www.kartina.tv/article/265-kartina-tv-stores
  14. Здравствуйте, мы не вещаем каналы "Цифрового семейства" с 26 июля
  15. upd. Передал разработчикам, обещали учесть в следующем обновлении. Проверим завтра, спасибо
  16. Предлагаю уточнить у Первого, платят ли и сколько. Поверьте, мы прилагаем максимум усилий к развитию, стабильности и доступности нашего сервиса. В получении лицензии на первый канал мы так же заинтересованы.
  17. Здравствуйте. Мы отвечаем за себя. А вопросы, которые вы озвучили - вам нужно уточнить у Первого канала, с кем они сейчас сотрудничают, а так же как и на каких условиях транслируют Первый канал наши "конкуренты".
  18. Приведите пару примеров таких сайтов, чтобы мы могли проверить у себя, можно в личку.
  19. К сожалению, такая функция не предусмотрена.
  20. Информация об этом нам известна, я продублировал её коллегам, которые занимаются программной поддержкой форума.
  21. Здравствуйте. Сайт должен отображаться корректно (для мобильных устройств открывается мобильная версия сайта), что касается форума - уточню вопрос у коллег, спасибо за вопрос.
  22. Мы рады, что вы оценили.
  23. Именно так, в адресной строке браузера она появляется автоматически, в строке поиска необходимо вызвать принудительно. Принудительный вызов клавиатуры происходит через кнопку решётка (находится правее от кнопки Login)
  24. Вчера было запущено обновление 4.1.0.375, вероятнее всего вы получили сразу 4.1.0.376 Изменения, которые видимы и значимы для пользователя: Добавлена экранная клавиатура Улучшена навигация в видеотеках Kartina.TV и Megogo и добавлены фильтры Упрощена процедура прохождения первоначальной настройки Исправлены ошибки в отображении EPG Программа передач в категории «Эротические» защищена паролем Добавлены сторонние приложения Исправлено отображение каналов в избранном (то, о чём писал @Felix ) Улучшена стабильность и исправлены ошибки
×
×
  • Создать...