Перейти к публикации

incredible

Администраторы
  • Публикации

    6195
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя incredible

  1. Здравствуйте, сообщите номера абонементов?
  2. Здравствуйте. Мне сообщили, что данные ролики делает сам START Контакты под спойлером (звонок бесплатный):
  3. Уточнил информацию, база фильмов периодически обновляется, те, о которых вы говорите - удалены ещё в начале весны. И они же доступны к просмотру в видеотеке IVI, например.
  4. Здравствуйте, мы не формируем контент который транслируют каналы, мы ретранслируем каналы. Тем самым не можем никак влиять на то, что они показывают и что не показывают. На сколько нам известно, канал Футбол 1 не продлил лицензии на показ данных матчей
  5. @Зритель скиньте мне в личку ваши контактные данные и время, когда удобно будет чтобы мы с вами связались
  6. Здравствуйте! Это то, о чем я вам сообщил практически сразу. Описанные вами ранее проблемы возникают при нехватке скорости интернета, которая поступает на ресивер или плохом wi-fi сигнале. То, что происходит у вас сейчас (ухудшается качество картинки) - так отрабатывает адаптивный битрейт вещания dash и hls (при не стабильном соединении интернета, который поступает на приставку данный битрейт понижает качество картинки до тех пор, пока скорость не восстановится, при этом не возникает остановок. К вам подключались на ПК? Делали тесты? Можно вернуть битрейт http, качество картинки перестанет меняться, но если дело в интернете или wi-fi - вернутся остановки и буферизация.
  7. Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, номер вашего абонемента и название устройства на котором ведёте просмотр?
  8. Установка официального приложения на возможные устройства описана тут
  9. Надеюсь вы оцените все её преимущества!
  10. До последнего обновления прошивки - была, с новой версией больше не работает.
  11. 2 разных производителя, 2 совершенно разных бокса и в связи с этим они не могут быть полностью одинаковым. Я передам данное пожелание разработчикам, возможно данную функцию реализуют в каком-то из обновлений. На сколько вижу 1 из приставок получена по акции в 2015 году бесплатно, другая дилерская, приобретена в 2016 году. Гарантия на комплект оборудования составляет 2 года. Если собираетесь использовать приставки в дальнейшем - как вариант, приобрести пульт в ближайшем Шоу-Руме или в магазине, у дилера. Они не требуют настройки и гарантия на новый пульт будет тоже, 2 года. Если кнопка ОК хоть как-то, но ещё срабатывает - рекомендую сделать сброс настроек. Меню -> Настройки -> Спускаетесь вниз, сброс настроек -> Подтверждаете сброс, все пользовательские данные, в том числе и абонемент - будут удалены. В крайнем случае - можем сменить пароль, который в дальнейшем будите использовать только на новой приставке.
  12. При запуске архивных передач так и происходит, если запустить что-нибудь из архива, затем выключить приставку с пульта и включить вновь - запуск произойдёт с места, на котором остановился просмотр. Такая функция на данный момент только в Quattro.
  13. Тем не менее вы так же смотрите ivi и Start, используете телетеку (архив без рекламы). И мы рады, что добавление данных сервисных единиц вас заинтересовало. О вкусах не спорят, они у каждого разные. Вы опираетесь на личное, субъективное мнение, мы опираемся на статистику. Мы ценим каждого клиента и стараемся угодить каждому, но в любой сделке обстоятельства зависят не от одной, а от нескольких сторон. На данный момент, к сожалению, договориться нам не удалось. Переговоры продолжаются и мы прилагаем максимум усилий для решения вопроса по получению лицензий.
  14. Здравствуйте. Лицензия или её отсутствие даёт право/запрещает ретранслировать контент, в записи он, или это прямая трансляция - не имеет значения.
  15. Проверим, спасибо за пост.
  16. Это ваше личное мнение, но, с уверенностью могу заявить, что мнение большинства в корне отличается. Мы получаем тысячи положительных отзывов о добавленных сервисных единицах и на основании них делаем вывод, что двигаемся в правильном направлении с точки зрения улучшения сервиса. На справедливо поставленный вопрос по цене был дан развернутый ответ.
  17. Здравствуйте, свяжитесь пожалуйста с нашим отделом заказов по номерам горячей линии (указаны в подписи) Добавочный 2-1-0
  18. Ограничения на контент по регионам установлены первым каналом. Ведутся.
  19. Здравствуйте, какой-либо новой информации от Dune не поступало.
  20. Добры день! К сожалению, нет. Официальные приложения есть для android/ios и некоторых Smart tv
  21. Здравствуйте, такой вариант в данный момент мы не рассматриваем.
  22. Передал, хорошего отдыха вам!
  23. Пароль для закрытых каналов соответствует паролю от абонемента. Если пароль утерян вовсе - обратитесь, пожалуйста, к дилеру, у которого приобретали данный або.
×
×
  • Создать...