incredible

Здравствуйте! Скорее всего загружена память приставки, для начала попробуйте сделать следующее: Войдите в настройки через нажатие кнопки Menu на пульте -> Настройки -> Открыть -> Спуститесь вниз на Сброс -> Перейдите вправо на "Очистить кэш" -> Ок, подтвердите очистку и после этого там же "Перезагрузка"

На сколько вижу под конец сериала "Кремень" поправили, спасибо за сообщение.

Здравствуйте. На данный момент всё по прежнему, записи на категории Германия нет и новой информации не поступало.

К сожалению, нет. Версия Smart YouTube TV для Quattro отлична от версии для Kartina X и данной возможности не предоставляет.

@toZen Добрый день! У меня получилось решить проблему пока так: 1.Перезагрузить приставку по питанию (выключить из розетки или вытащить сзади штекер питания). 2. Входим в приложение и видим вот такой скрин 3. Жмём кнопку RETURN 1 раз для перехода к настройкам, в открывшихся настройках выбираем версию LITE Main

Меню -> Настройки -> Открыть -> Сброс -> Очистить кэш -> Ок и потом, желательно так же выбрать пункт перезагрузка

Добрый день! Проверил у себя - аналогично, видимо что-то изменилось на стороне iVi. Уточним информацию у партнёров.

Здравствуйте! Чистили кэш в самом приложении или в настройках приставки?

Первый раз вы удалили записанные передачи (архив) - вчера, а затем, 2 раза сегодня. Архив начнёт записываться с момента, когда вы его включили последний раз.

Здравствуйте, а что с архивом не так? Чуть больше информации, пожалуйста. И, если можно, номер абонемнта.

Информация об этом передана, ждём подробностей.

Сети 2.4 и 5 GHz разделять пробовали, единственное, что помогло с EasyBox во всех обращениях - установка типа шифрации WPA only. В О2 такого варианта настроек, к сожалению, не предусмотрено. Но, в любом случае, спасибо за совет, если такая конфигурация решит проблему - это будет очень кстати. Пока, к сожалению, не можем найти поблизости такой роутер, чтобы провести максимально подробный разбор ситуации.

1. Верните в роутере защиту, как было изначально, чтобы при подключении к вашей сети требовался пароль. 2. Полностью отключите питание приставки, затем включите её, подключите к приставке USB накопитель и попробуйте осуществить подключение к сети Wi-Fi. (ОЧЕНЬ ВАЖНО: генерировать файл отладки (dump) сразу же после получения ошибки) Только ни в коем случае не отключайте приставку после возникновения ошибки от сети питания - это приведет к потере информации в файле отладки. 3. После того, как на экране увидите ошибку о неправильном пароле Wi-Fi - нажмите один раз кнопку Enter, чтобы убрать данное сообщение, после этого нажмите на кнопку Top Menu (НЕ Pop Up Menu, а именно Top Menu, чтобы выйти на главный экран), рамка будет выделять вкладку "Настройки", теперь нажмите на пульте управления три раза кнопку "REW" ("<<") 4. В появившемся диалоговом окне с запросом о создании файла отладки выберите ОК 5. Приставка создаст и запишет на USB накопитель файл отладки 6. Вышлите данный файл нам.

@Denis4577 Будет к вам ещё одна просьба, вас не затруднит сделать dump, который поможет ускорить решение данного вопроса? Потребуется USB стик, и воспроизведение ситуации, когда приставка не сможет подключиться к вашей сети при выставленной защите, после ошибки о неправильном пароле.

В таком случае, к сожалению, подключиться можно будет только к открытой сети, либо Lan/Dlan.

Выставьте на странице, с которой вы выложили скрин точку у WPA. Там есть вариант только WPA? Не WPA/WPA2, не WPA2, а именно WPA only?

Спасибо, это мы поняли. Информация уже передана разработчику, будем пробовать воспроизвести, ситуацию осложняет то, что это происходит с определёнными моделями роутеров. Этот момент будет скорее всего решён не раньше, чем в новой версии прошивки. Вы полностью убрали пароль с сети. Есть тип шифрации WPA/WPA2, есть просто WPA. И один, и другой требует установки пароля для подключения к WLAN. Свяжитесь, пожалуйста, с нашей технической поддержкой по телефону горячей линии из подписи, они помогут выставить необходимые настройки в вашем роутере.

Тогда что вы имели ввиду в данном сообщении? Открытая сеть, это сеть без защиты и пароля. При выставленном типе шифрации WPA сеть закрыта и защищена паролем.

Вы убрали защиту с сети полностью, или смешанный тип установили на фиксированный, WPA?

Было несколько таких обращений от пользователей с роутерами EasyBox и o2. Из наших наблюдений помогли рекомендации, описанные коллегой выше. Возможно, это связано с заводской версией ПО, если вас не затруднит, после первого подключения и обновления на актуальную версию прошивки попробуйте вернуть смешанный тип шифрации WPA/WPA2 и осуществите попытку подключения к сети. Нам бы очень помогла информация о том, решит ли актуальная версия прошивки вопрос с подключением с настройками в вашем роутере по умолчанию.

Описанное вами происходит исключительно в адаптивных битрейтах HLS/Dash при нестабильном соединении интернета, либо Wi-Fi. Корректировки в изменение масштаба при необходимом соединении запланированы в следующей прошивке. Тут варианта пока два: использовать стандарт HTTP, либо использовать идеальное локальное соединение с роутером, ну и само собой должна быть стабильная скорость к нашим серверам. По второму моменту, как вам уже ответили выше, для авторизации на форуме требуется использовать Имя пользователя (login), который вы указывали при регистрации на форуме. Регистрация и покупка абонемента на нашем сайте, в магазине, не имеет отношения к регистрации на форуме. В дальнейшем, рекомендую придерживаться в этой теме обсуждению приставки Kartina X.

Здравствуйте. 1. Было бы неплохо указать немного конкретики. Устройство/приложение, номер або, настройки вещания, дата/время передачи, архив/телетека - если это происходит в процессе просмотра каналов. 2. Comigo и Dune два разных производителя, с совершенно разным меню и некоторыми дополнительными функциями. Функция "продолжить просмотр" в оборудовании от Dune не предусмотрена.

Здравствуйте! В приставках от Dune (В том числе Kartina X, S) данной функции не предусмотрено.

Выполнить обучение пульта необходимо строго по инструкции под спойлером. Пожалуйста, свяжитесь с нашей технической поддержкой по номерам горячей линии из подписи.

Здравствуйте! Эти вопросы лучше задать разработчику приложения. В том числе, какие требуются необходимые параметры для их работы (версия ОС, разрешения, сервисы). PS. В доступном для наших клиентов сервисе Megogo в последнее время появилось достаточно большое количество контента караоке, возможно вам будет интересно.