incredible

Здравствуйте! На каком устройстве просматриваете?

Готово, проверьте почту, пожалуйста.

Пароль к ХХХ для данного або не менялся и соответствует паролю от вашего абонемента. Если вам известен пароль от абонемента - попробуйте использовать его для просмотра ХХХ. Если пароль от або не известен или не подойдёт - мы можем выслать новый на ваш е-мейл, который в дальнейшем придётся использовать и для абонемента, и для ХХХ. Отдельно, для ХХХ пароль восстановить, к сожалению, не получится.

Здравствуйте! Данный абонемент был приобретён у дилера и закончился в 2018 году. Ваш действующий абонемент вы можете просмотреть в настройках приставки.

iVi - партнёр, к ограничению контента в данном кинотеатре мы не имеем никакого отношения. По регионам контент может быть различный, по платформам - везде одинаков.

Здравствуйте! Есть кинотеатр iVi - это наши партнёры, а есть медиатека от нашей компании. Если вопрос конкретно по нашей медиатеке - зарубежные фильмы на приставке есть.

UPD. Воспроизвёл, с 21.04, с вечерней передачи "24 вопроса. Объектив конференция" по среду, 22.04, до Д/с Скорина. Ради Бога и людей. 2 серия. Спасибо, передал, будем надеяться, что получится восстановить запись.

Здравствуйте, дату/время/название передачи сообщите, пожалуйста. Включил несколько за сегодня, вчера - работают.

Проверьте личные сообщения.

@Stanislav Попробуйте установку вручную (со стика)

Здравствуйте, 29 июля, 2019 меняли и высылали на почту вам, письма не сохранилось? Можем изменить пароль от або/родительский и выслать только новый.

Здравствуйте! Конкретнее, что именно? Вариантов тут не много. Сброс SmartHub делали? Какое именно приложение вы устанавливаете?

Не совсем понятно, для чего это делалось, если речь о проблемах с недостающим сигналом на приставках; Судя по скрину, вы находитесь в зоне действия минимум 16 Wi-Fi сетей, поэтому утверждение про 100% сигнал в любой точке мягко говоря вызывает сомнения. Тут будет copy past Устройства различных производителей, с разными ценовыми категориями комплектуются разными Wi-Fi картами и антеннами, поэтому их сравнение некорректно. Из личного опыта могу привести пример, когда мой телефон ловил сеть Wi-fi на улице, в машине, от роутера, который расположен на 7 этаже, при этом iphone жены переставал видеть эту же сеть сразу при входе в лифт, находящийся на этом же этаже. Результат скорости при проверке статичен на момент проверки и при динамичной проблеме далеко не показатель. Существуют такие понятия, как локальная сеть и глобальная сеть интернет. Отображённый результат в приставке - это результат общий, конечный, т.е. в конкретную единицу времени (по завершению теста) выведен средний результат скорости соединения, который приходит к вам на роутер от провайдера, затем с роутера доходит на приставку по локальной сети (учитывая потери). Существуют команды, которые позволяют проверить качество сигнала и глобальной сети, и локальной в реальном времени. В заключении могу сообщить следующее. Варианты и мысли, о которых вы запрашивали - предоставлены нами выше, они основаны на многолетнем опыте с различными маршрутизаторами, а в остальном выбор как действовать - за вами. Импровизация с настройками роутера в ваших руках. Информации на этот счёт большое количество, предлагаю воспользоваться поиском на форуме, либо поисковыми системами .

Здравствуйте! Для корректной работы приставки по Wi-Fi требуется бесперебойное получение сигнала. Подобные вопросы обсуждались на форуме не единожды, вариантов не много: Корректировка настроек роутера (поиск более свободного радио канала), при этом просто изменение настроек "наугад", помогают в редких случаях. Для точных результатов и понимания качества сигнала обычно используют PC, командную строку и соответствующую команду, которая указывает на то самое качество сигнала. С данными проверками и корректировками всегда могут помочь на горячей линии, а вот результат будет зависеть уже от корректной работы самого устройства, которое раздаёт сигнал Wi-Fi (в данном случае - ваш роутер) и от внешних факторов, которые находятся в вашей квартиры, а это уже и расположение источника(роутер)-приёмника(ресивер), и количество стен, находящихся на прямой линии между источником-приёмником, и остальные предметы интерьера, находящиеся на той же самой линии. Если корректировки ни к чему не привели, то на мой взгляд, тут два варианта: либо некорректно работает источник Wi-Fi, либо что-то "фонит" и глушит сигнал, поэтому, в качестве совета могу порекомендовать изменить расположение источника-приёмника (многие закрывают роутеры в шкафах, за зеркалами или другими предметами, например металлическими, многие ставят саму приставку за телевизор, который может играть роль "экрана" и влиять на качество сигнала) - одним словом, мы рекомендуем располагать приставку и роутер так, чтобы между ними было как можно меньше предметов и стен. Lan провод - это, собственно, что вам рекомендовали мои коллеги. Скажем так, Lan провод - идеальный вариант, самый дешевый и простой, его можно сделать любой длины и уложить так, чтобы он не был виден, при этом забыть навсегда о проблемах с просмотром, при условии стабильного соединения от провайдера. Dlan - устройства, которые передают сигнал через электрическую сеть. Работают в паре, один подключается в розетку у роутера, другой у приставки. Важно качество самой проводки, она не должна быть ветхой. Но есть нюанс, для качественной передачи сигнала - устройства должны подключаться в отдельные розетки, не через тройники. Усилители Wi-fi - данный вариант я указал последним, т.к. для не опытного пользователя он может в самый неудобный момент преподнести много хлопот в плане настройки. Работает следующим образом: с роутера передаётся сигнал на Wi-fi усилитель(который располагается вблизи конечного приёмника) по Wi-Fi или проводу, а далее, тот самый Wi-Fi усилитель передаёт сигнал на конечное устройство. Не редко сталкиваемся со случаями, когда Wi-Fi усилитель сигнал от роутера теряет, и организацию данной передачи сигнала необходимо провести "с нуля" специалистами, которые налаживали её в вашей квартире.

@yurigaga Здравствуйте! Пожалуйста, опишите максимально подробно ситуацию на info@kartina.tv, отдел по работе с дилерами обязательно разберётся в данном вопросе.

Рекомендуем так же просмотреть новинки русского кино и не только в видеосервисах START, Megogo, iVi. Они становятся доступны после входа в приложение Kartina TV!

Данное приложение поддерживается компанией Dune и предоставляет доступ к контенту из свободных источников. Если файлы не найдены, значит в свободных источниках (ресурсы из сети интернет), которые использует приложение - данного фильма нет, соответственно, появится он там когда будет доступен на каком-либо из данных источников, а как скоро - зависит уже от того, кто пополняет контентом данные источники.

Модель приставки - kartina x? Я так понимаю, вы о приложении "Фильмы" от производителя оборудования, которое осуществляет доступ и показ контента из свободных источников. Доступ в избранное в данном приложении ещё не реализовано.

Здравствуйте, Попробуйте перезагрузить по питанию телевизор (отключив из электрической сети и включив снова) Если изменений не будет - переустановите, пожалуйста, приложение.

@yurigaga Будьте добры, номер вашего або? Я так понимаю, вы купили его как раз у представителей на данном сайте https://kartinacanada.com или по номеру, указанному на нём? А продавать отдельно приставку вам они отказались?

@yurigaga Здравствуйте, Не совсем форумный вопрос, так сказать, находится не в нашей компетенции. Но попробую уточнить информацию, пока не спешите.

Здравствуйте! В какой из видеосервисов вы сохранили фильмы в избранное? Если речь о Медиатеке, то нужно выйти на её главное меню в войти во папку "Мои".

@yurigaga Это ссылка на сайт одного из дилеров, для уточнения актуальной информации по цене на оборудование я рекомендую связаться с нашим эксклюзивным дилером в Канаде по номеру 1-844-477-8788! Сайт эксклюзивного представителя https://kartinacanada.com

Здравствуйте! Пожалуйста, свяжитесь с нами по номерам горячей линии из подписи.