incredible

Здравствуйте. Ваш вопрос очень размыт и не позволяет дать конкретный ответ. Какой у вас номер абонемента? На телевизоре - имеется ввиду, через нашу приставку, в нашем приложении? Или? Какую приставку вы используете? На ноутбуке установлено приложение Kartina.TV, или используется Web браузер? Приведите несколько примеров (названий), которые вы находите на приставке и не находите на ноутбуке? pS. Возможно, будет удобно решить данный вопрос в телефонной беседе с нашими колегами? Номер горячей линии 0 69 84 84 540

Сентябрь 2022 Обновления: Dune Android TV Apple TV

Приятного просмотра! Будут вопросы - обращайтесь.

В любое время, 24/7, коллеги сверят данные и всё разъяснят.

Могли бы связаться сейчас с нами по горячей линии? 888 827 06 06 или 1 347 775 33 63

Будьте добры ваш номер абонемента?

Здравствуйте! Да, скрытие каналов в приложении возможно, для скрытия категории полностью - необходимо скрыть все каналы данной категории. Настройки => Управление каналами => Фильтрация каналов

Здравствуйте, свяжитесь пожалуйста с нашей технической поддержкой по удобному номеру горячей линии.

Здравствуйте! Спасибо за вопрос! Делится можно, только по одной песне. К сожалению отправить весь список «избранного» нельзя. Но, подумаем, как реализовать такую возможность.

Август 2022 Обновления: Desktop Player для Windows/MacOS/Linux v2.39.15 (31.08.2022) v2.39.7 (05.08.2022) Roku v2.3.20220725 (02.08.2022) LG SMART TV v.24.08.22 Samsung TV v.10.08.22 iOS v2.1.30 Android mobile 3.5.1-mobile

Здравствуйте, да. Передано в START

Здравствуйте, для покупки второго абонемента будет необходим новый личный кабинет.

Здравствуйте! При оформлении заказа впервые предоставляется триальный период. Получив абонемент и пароль вы сможете получить доступ к нашему сервису и списку каналов на любом из перечисленных устройств https://www.kartina.tv/article/45-how-to-watch-kartina-tv

Здравствуйте, ведутся работы у PREMIER

Видимо ещё не до конца. О сроках информации пока нет.

Судя по всему уже завершены, работает

Работы у партнёров PREMIER.

Выясняем причину.

Здравствуйте, уточним у коллег и партнёров, спасибо за обращение.

Таким образом, смотреть стоит в сторону настроек масштаба и соотношения сторон на вашем ТВ

Уважаемые пользователи доступна новая версия 3.5.1 приложения. Список изменений как всегда в топике темы.

Наша техподдержка работает круглосуточно. Вечером тоже. Повторюсь, всё работает в штатном режиме, система мониторинга по серверу Middle East так же никаких отклонений не зафиксировала. Уважаемый клиент, наш форум создан не для перепалок или выяснений отношений. Мы решаем, помогаем решить или озвучиваем рекомендации на основании своей компетенции и многолетнего опыта работы. У нас нет плохих или хороших клиентов, каждый клиент - наш клиент, каждому клиенту мы готовы помочь в любое время, независимо от того, о чем было или как закончилось предыдущее обращение, а вот результат этой помощи напрямую зависит от того, готов ли её принять сам клиент. Если по вашему мнению грубое общение со стороны администраторов имело место быть - большая просьба указать где, мы готовы принести извинения и разобраться в этом недоразумении. Можно тут, можно на почту руководству: info@kartina.tv Что касается лично вас - у вас одно единственное предупреждение и далеко не "за какие-либо претензии". Если конкретнее, за оскорбительное поведение и нецензурную лексику в 2019 году. Я не думаю, что стоило эту тему подымать, но прояснить ситуацию в связи с некорректной подачей информации с вашей стороны - приходится. pS. Наши контакты технической поддержки => https://www.kartina.tv/article/13-contacts

@Ronn Ещё вопрос, вы AndroidTV версию установили, а не мобильную? Меню в левой части экрана на телевизоре, или снизу?

Совершенно верно, именно поэтому мы всегда стараемся максимально подстроить всё на авто, чтобы разным пользовательским категориям не приходилось бродить по настройкам и изучать их. Всё максимально на авто. Кому нужна помощь - может круглосуточно обратиться в техническую поддержку. Не предусмотрено и не планируется. Те каналы, которые позволяют редактировать соотношение сторон как правило предлагают более 5-7 вариантов. Данная настройка меняет соотношение сторон видео и не может изменить меню самой приставки, в том числе день и время в правом нижнем углу, если я правильно вас понял.

При создании нового приложения не планировалась точная копия старого, основные функции для просмотра сохранены, а много нового добавлено. Тем не менее, старое приложение доступно клиентам и кому оно привычнее - пользуется им. В вашем случае - оно ограничено по причине оригинального бокса и более старой, не адаптированной версии. На наших боксах - актуальный виджет, с полной поддержкой. Описание передач есть в EPG, а по смене серверов - как часто вы их меняете и зачем? При стабильном интернете телевидение работать будет на любом сервере. Смены вида не планируется. По умолчанию качество картинки выставляется автобитрейтом стандарта и в зависимости от скорости соединения интернета может меняться, тем не менее данная настройка предоставляет возможность выставить битрейт принудительно, в том числе, когда, например, используется мобильный интернет и необходимо сэкономить трафик. Зависит от того, в каком соотношении сторон идет канал, какой тв. Там, где видео подходит по стандарт тв и вещается в стандартном соотношении при изменении ничего происходить не будет. Там, где видео вещается в нестандартном соотношении сторон при выборе настройки и нажатии по иконке кнопки ENTER будет изменяться соотношение сторон.