incredible

Здравствуйте. Можете проверить почту.

Когда ждать? Сроков пока нет. Как только будут какие-то изменения, сообщим. Ожидайте пожалуйста.

Добрый день. Судя по всему Ваш ТВ не поддерживает VLC плеер. Какой текст ошибки при попытке установки?

Так в том-то и дело что к серверу USA West Coast скорость 108mbps а к ivi никакой За скорость к нашим серверам, также отвечает Ваш провайдер.

Обратитесь пожалуйста в техническую поддержку по телефону в момент зависаний и сообщений "канал недоступен". Работаем круглосуточно.

Добрый день. Новый пароль отправлен на почту из заказа.

Добрый день. AppleTV 4 Beta-test

Точную модель приставки и прошивку сообщите пожалуйста. Речь идёт о ivi, которое рядом с нашей видеотекой или из приложений ? По ссылке ниже какая скорость? http://www.ivi.ru/pages/geocheck/?extcdn=1*

Спасибо за сообщения. Передал дальше.

В шапке данной темы обновления под спойлером для всех моделей. Вот для hdsmart_h1_ktv http://files.dune-hd...3_r10r1.dff.zip Устанавливать с USB-накопителя

Добрый вечер. Попробуйте перезагрузить приставку и очистить кэш. Pop up menu на Kartina.Tv в главном меню -> очистить кэш. Далее пробовать запустить.

Здравствуйте. О поддержке на SAMRT TV не сообщалось. Можете попробовать запустить и проверить.

Проверим.

Не сообщалось об удалении каких-либо каналов. Битрейт, стандарт вещания не меняли? Номер Вашего абонемента можно узнать?

Да, проблемы были 23.01 с архивом. К сожалению архив за время технических проблем нельзя исправить.

Здравствуйте. Да, решается. О сроках нам пока не сообщали.

На данный момент это не реализовано в самом приложении. Необходимо менять через настройки приставки (настройки-дисплей). На будущее передали разработчикам.

Добрый день. О проблеме известно. Инженеры работают над устранением этой проблемы, и делают все возможное. Приносим извинения за неудобства. Ожидайте пожалуйста.

Изменений со звуком не было. На какой приставке просматриваете? Какой уровень громкости выставлен на приставке и на тв?

В основном это касается европейских футбольных чемпионатов (АПЛ, Примера, Бундеслига и т.д.)

Если Вы имеете ввиду ограничение трансляции во время некоторых матчей (матчи Английской Премьер Лиги например), то это ограничение введено с начала ретрансляции нами этого канала. Таковы условия трансляции данного канала.

Добрый день. Проверил, действительно есть проблема с архивом. Передал коллегам. Но архив останется таким, как уже записан. Приношу извинения за неполадки.

Здравствуйте. Модераторам форума неизвестно какие каналы добавятся. Пожелания по добавлению каналов.

Каналы Мультимания и Пингвин Лоло. Ранее был отключён канал 3S TV

Добрый день. При подключении к интернету они автоматически должны обновиться. Последняя версия прошивки 3.5.2.190. Если по каким-то причинам приставки не обновляется самостоятельно, то рекомендую обратиться к нам по телефону в техническую поддержу (работает круглосуточно). Заранее в таком случае лучше приготовить usb-накопитель (флэшку) и компьютер (ноутбук)