incredible

Добрый день. Судя по всему Ваш ТВ не поддерживает VLC плеер. Какой текст ошибки при попытке установки?

Так в том-то и дело что к серверу USA West Coast скорость 108mbps а к ivi никакой За скорость к нашим серверам, также отвечает Ваш провайдер.

Обратитесь пожалуйста в техническую поддержку по телефону в момент зависаний и сообщений "канал недоступен". Работаем круглосуточно.

Добрый день. Новый пароль отправлен на почту из заказа.

Добрый день. AppleTV 4 Beta-test

Точную модель приставки и прошивку сообщите пожалуйста. Речь идёт о ivi, которое рядом с нашей видеотекой или из приложений ? По ссылке ниже какая скорость? http://www.ivi.ru/pages/geocheck/?extcdn=1*

Спасибо за сообщения. Передал дальше.

В шапке данной темы обновления под спойлером для всех моделей. Вот для hdsmart_h1_ktv http://files.dune-hd...3_r10r1.dff.zip Устанавливать с USB-накопителя

Добрый вечер. Попробуйте перезагрузить приставку и очистить кэш. Pop up menu на Kartina.Tv в главном меню -> очистить кэш. Далее пробовать запустить.

Здравствуйте. О поддержке на SAMRT TV не сообщалось. Можете попробовать запустить и проверить.

Проверим.

Не сообщалось об удалении каких-либо каналов. Битрейт, стандарт вещания не меняли? Номер Вашего абонемента можно узнать?

Да, проблемы были 23.01 с архивом. К сожалению архив за время технических проблем нельзя исправить.

Здравствуйте. Да, решается. О сроках нам пока не сообщали.

На данный момент это не реализовано в самом приложении. Необходимо менять через настройки приставки (настройки-дисплей). На будущее передали разработчикам.

Добрый день. О проблеме известно. Инженеры работают над устранением этой проблемы, и делают все возможное. Приносим извинения за неудобства. Ожидайте пожалуйста.

Изменений со звуком не было. На какой приставке просматриваете? Какой уровень громкости выставлен на приставке и на тв?

В основном это касается европейских футбольных чемпионатов (АПЛ, Примера, Бундеслига и т.д.)

Если Вы имеете ввиду ограничение трансляции во время некоторых матчей (матчи Английской Премьер Лиги например), то это ограничение введено с начала ретрансляции нами этого канала. Таковы условия трансляции данного канала.

Добрый день. Проверил, действительно есть проблема с архивом. Передал коллегам. Но архив останется таким, как уже записан. Приношу извинения за неполадки.

Здравствуйте. Модераторам форума неизвестно какие каналы добавятся. Пожелания по добавлению каналов.

Каналы Мультимания и Пингвин Лоло. Ранее был отключён канал 3S TV

Добрый день. При подключении к интернету они автоматически должны обновиться. Последняя версия прошивки 3.5.2.190. Если по каким-то причинам приставки не обновляется самостоятельно, то рекомендую обратиться к нам по телефону в техническую поддержу (работает круглосуточно). Заранее в таком случае лучше приготовить usb-накопитель (флэшку) и компьютер (ноутбук)

Я передам Ваше замечание/пожелание в соответствующий отдел. P.s. Не стоит забывать, что не все новшества можно "прикрутить" на ранние модели ресиверов.

Добрый день. На данный момент нас не оповещали об обновлении данных приставок. Как только будет что-то известно, сообщим.