incredible

Выключаете приставку из розетки (или сзади с кнопки). Подключаете флэшку. Включаете приставку. Включаете Kartina TV. Не включая канал, выходите в главное меню (нажимаете Top Menu). Включаете YouTube, запускаете видео. Воспроизводим ошибку. Далее выходим обратно в главное меню (нажимаете Top Menu) Далее нажмите на пульте управления три раза кнопку "REW" ("<<"). В появившемся диалоговом окне с запросом о создании файла отладки выберите ОК. Приставка создаст и запишет на USB накопитель файл отладки. Далее уже на компьютере отправите нам созданный дамп.

У Вас есть возможность сделать дамп? Для этого потребуется USB-накопитель (флэшка)

Добрый вечер. Самое приложение открывается? Поиск осуществляется? Эта ошибка появляется непосредственно после запуска какого-то видео? Никакое видео не получается запустить?

Ограничения были внесены сегодня днём. О дальнейшей его работе/ограничениях нам пока не сообщали.

Он недоступен в США.

Добрый вечер. Проверьте в категории "Развлекательные"

Настройки абонемента и наша видеотека никак не связаны с IVI. Севера IVI независимы от нас. Номер абонемента сообщите пожалуйста. Предполагаю, что дело в скорости. Попробуйте установить последнюю версию нашего плеера с IVI на ПК и проверить, будет ли там работать IVI.

Здравствуйте. На чём просматриваете? Какая прошивка установлена? Номер абонемента сообщите пожалуйста. Какая скорость на http://www.ivi.ru/pages/geocheck/?extcdn=1* ?

Новый пароль отправлен Вам на электронную почту из заказа.

Здравствуйте. Это просроченный абонемент. Напишите действующий. Его можно посмотреть в настройках приставки.

Передал Ваше сообщение.

Здравствуйте. Не менялось ничего. Иногда случается этот графический баг. Сейчас тоже можно выбирать битрейт. Необходимо сделать релогин или перезагрузить приставку.

Мы не оказываем техническую поддержку на Smart TV, т.к. не разрабатываем виджеты/плееры для данной платформы. Могу порекомендовать Вам приобрести приставку для использования нашего телевидения. Также можно ознакомиться со всеми сообщениями данной темы и попробовать у себя настроить по тем рекомендациям, которые были даны выше. Помимо этого можно поискать информацию на этом форуме. Либо дождаться ответа других пользователей, имеющих телевизоры такой же серии как у Вас. Как Вариант написать им личное сообщение на форуме, для получения помощи и ознакомления с их методами просмотра на Smart TV.

О проблеме с DASH мы передали ранее. Взяли в работу. Устранить к сожалению пока не получилось. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо за сообщение. Вижу проблему. Сообщил дальше.

Здравствуйте. Это никак не связано с последним обновлением. Проверил только что на Relax, YouTube работает. На какой приставке у Вас возникли проблемы? (Посмотрите в "Информация" в настройках) Что именно происходит? Может какое-то сообщение на экране? Последовательность действий пожалуйста напишите.

Установите последнюю версию плеера с нашего сайта. Бета-версия с поддержкой видеотеки ivi В настройках потом выбрать стандарт вещания UDT/H.264

Извините, но не понимаю о чём Вы пишите в этих сообщениях? Что за хронология?

Здравствуйте. Это один из стандартов вещания. У нас их 4: HTTP, UDT, HLS, DASH Тема на форуме про UDT Доступен для всех. Мы рекомендуем использовать этот стандарт клиентам, которые далеко расположены от наших серверов, имеющих узкий канал интернета. В частности клиентам из Австралии, Азии. Использовать данный стандарт в сочетании с Wi-Fi на приставках Dune не рекомендуем.

У меня получилось воспроизвести эту проблему. Правда после того как я много нажимал кнопку перемотки. Передадим разработчику. Надеюсь это можно исправить.

Опишите пожалуйста как именно Вы перематываете. Используете стрелки вправо, влево и ОК или верхние кнопки перемотки? После нажатия перемотки у Вас справа вверху отображается скорость перемотки (при повторном нажатии скорость увеличивается) и при нажатии PLAY (ОК) перемотка продолжается (т.е. не реагирует на нажатие)?

Воспроизвели у себя. Будем разбираться. Спасибо за данные.

С другими файлами тоже самое происходит? Использование пульта при просмотре архива (перемотка, остановка, воспроизведение) не вызывает такой проблемы?

Хорошо. Спасибо за предоставленные данные.

В данный момент тоже зависает HD в DASH ?