Перейти к публикации

incredible

Администраторы
  • Публикации

    6280
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя incredible

  1. Установить можно, но работать не будет.
  2. Таков ответ был от Comigo. Могу предположить, что это связано с проблемой, которая была в июне. На планшете и телефоне у Вас работает, т.к. наверняка установлены последние версии приложения. На приставке эти версии не работают, о чём и было написано в сообщении ранее.
  3. Если у Вас приставка Comigo Quattro, то попробуйте сделать сброс настроек. После сброса в течение 5-10 минут приложение появится. На приставке Comigo Duo нет отдельного приложения YouTube. Он работает только через Видеостену.
  4. Хорошо. Будем ждать ответа.
  5. Ранее в других странах Вы пробовали запустить просмотр ivi ? Попробуйте зайти на эту страницу с компьютера и проверить скорость и доступность ivi. https://www.ivi.ru/pages/geocheck/ Попробовать перезагрузить Ваше домашнее интернет оборудование - роутер/модем На quattro у Вас стоит Middle East. Проверьте скорость на нашем сайте http://speedtest.kartina.tv/ и выставите в настройках приставка сервер с наибольшей скоростью. Потом проверьте работу HD каналов (для них скорость должна быть более 8 Мбит/сек)
  6. incredible

    KartinaTV Player 2.7.8 Old (без поддержки)

    Здравствуйте. Нет, приставка не обязательна для этого. Необходим только абонемент и установленный плеер. Скачать и установить его можно с нашей страницы.
  7. Передал коллегам. Если нам что-то сообщат, обязательно отпишем Вам.
  8. Тикет от нас получили после отправки письма?
  9. Здравствуйте. Также Вы можете включить тестовый просмотр на мобильных устройствах для Amdroid и iOS
  10. Здравствуйте. Dune разрабатывала и выпускала данный плагин. Мы с нашей стороны его не можем обновлять. Предлагаемые нами изменения в плагине им известны. Они в свою очередь говорят, что "в разработке".
  11. Здравствуйте. Спасибо за сообщение, о проблеме передали.
  12. Здравствуйте. Всё зависит от скорости, которая будет к нашим серверам. http://speedtest.kartina.tv/ Для SD каналов требуется скорость от 2 Мбит/сек к нашим серверам. Для HD каналов от 8 Мбит/сек Мбит/сек к нашим серверам. Если скорость будет соответствовать, то проблем не должно быть.
  13. Отлично. Но если проблемы опять появятся, сообщите пожалуйста. P.s. Не хватает одной цифры в абонементе.
  14. Здравствуйте. Передали по поводу формата. Но судя по картинке в данный момент там сейчас 16:9 но не на весь экран. Если выбрать масштаб "полный экран", то он вписывается без потерь. ТНТ HD был в тестовом вещании. Как только будет возможность добавить эти 2 канала в HD, добавим.
  15. incredible

    Проблемы с виджетами Samsung SmartTV

    У плеера на ПК и виджета разные настойки независимые друг от друга. Т.е. виджет не перенимает настройки абонемента, которые Вы задаёте в плеере. Необходимо менять в самом виджете.
  16. Здравствуйте. На данный момент о изменениях по данному вопросу не сообщали.
  17. incredible

    Блютуз наушники

    Уточним этот момент у производителя. Теоретически если будет адаптер, который не требует установки драйвера, то возможна работа такой гарнитуры. По тому же принципу как подключается пульт от приставки Comigo Smart. Но будет ли подаваться на него звук?
  18. Таким сообщением приставка информирует пользователя о необходимости переподключения (релогина), так как текущая сессия (ключ на доступ) приставки больше не действует. Происходит это по 2-м основным причинам:1. Прошло больше суток с момента последнего обращения к нашему серверу с текущей сессией. Если приставкой не пользовались более 24 часов, она была выключена или в находилась в стендабае.2. Сработал "мультирум" и сессию завершил сам сервер, так как на абонемент приходится максимум 3 активных сессииЕсли создаётся 4-ая сессия (устройство делает логин), то первая сессия автоматически завершается. Отключить каким-либо образом это сервисное сообщение нельзя. Номер Вашего абонемента сообщите пожалуйста.
  19. О телевизионном канале, который просматриваете в момент возникновения перескока архива. Формулировка "на любом" не подходит, пишите пожалуйста конкретный канал. Как сообщили программисты, что даже если проблема не воспроизводится при повтором включении, то есть возможность посмотреть по логам место где происходит сбой. Поэтому и необходимо максимально точные данные. Ранее отвечал Вам на этот вопрос в этом посте А 4 это пункт в перечислении в том посте.
  20. Здравствуйте. Это разные приложения, которые никак не зависят от нашего сервиса. И реализованы в таком виде какими Вы их можете видеть на данный момент. Они от сторонних разработчиков и в прошивках идут как дополнение от Dune. Как вариант находить через поиск каналы, а потом уже запускать оттуда нужные видеоролики.
  21. Здравствуйте. Какое приложение у Вас установлено? Сообщите пожалуйста Ваш номер абонемента. Можете проверить работу прямой трансляции на другом устройстве?
  22. Здравствуйте. Да, приложение есть https://itunes.apple.com/US/app/id1129798441?mt=8 1. Оборудование в Израиле продаёт официальный дилер. Ограничения только по каналам с геотаргетингом. Т.е. не транслируются каналы не предназначенные для конкретного региона. 2. Работает и архив и перемотка. По поводу удобства сказать не смогу, т.к. это дело субъективно и у всех людей по разному может быть. Кто за 30 сек может привыкнуть, кто-то будет час разбираться 3. Весь контент. Нет зарубежных фильмов! 18.01.2017 4. Есть ivi.
  23. Здравствуйте. На приставке Comigo на данный момент последние добавленные фильмы к сожалению не отображаются. Передали техникам информацию по проблеме. Приношу извинения за неудобства.
  24. incredible

    Samsung Smart TV 75" UHD 4K Flat Smart TV

    Здравствуйте. По данному методу не пробовали установить? Player для SAMSUNG J серии: gKTVj с прошивкой до 1422
×
×
  • Создать...