Перейти к публикации

incredible

Администраторы
  • Публикации

    6280
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя incredible

  1. Добрый день. На данный момент видеотека Megogo недоступна на приставках Comigo, т.е. она не интегрирована в прошивку. Но просмотр возможен, если установить с флэшки приложение Kartina TV для Android на приставку и через него смотреть Megogo.
  2. Здравствуйте. Какая у Вас стоит прошивка и какой номер абонемента?
  3. incredible

    Обсуждение приложения для Roku

    Здравствуйте. Уточню у коллег занимающихся платформой Roku. Как будет ответ, сообщу.
  4. Здравствуйте. На Вашем абонементе за прошедшие сутки просмотр с двух разных IP адресов (стран). Поэтому кто-то выбивает Вас из абонемента. Вы абонемент свой никому не сообщали? Либо может кто-то из Ваших родственников использует абонемент в отъезде?
  5. Здравствуйте. online-media.infomir.com.ua/kartinaTV Но я не уверен в работоспособности на этой приставке.
  6. Надеюсь всё получится. Если будут вопросы, обращайтесь пожалуйста.
  7. Как Вам удобнее. Но можно для начала попробовать установить наше приложение и опробовать его, а потом уже удалять или оставлять.
  8. Данное приложение не наше, оно нашего канадского дилера. По вопросам его работы необходимо обратится к нему. Да, Вы можете попробовать использовать наше приложение для просмотра на Roku. Инструкцию по установке я привёл выше или по этой ссылке
  9. Судя по всему Вы используете не наше приложение для просмотра. Устанавливали приложение по этой инструкции? Или у Вас такой интерфейс?
  10. В электронном письме, которое было Вам отправлено при покупке подписки. Если на Roku, то в открытом приложении Kartina TV вызываете настройки, далее информация об абонементе. Если в плеере на ПК, то также в настройках можно посмотреть номер абонемента.
  11. Здравствуйте. Настройки сервера вещания никак не связаны с временем. В системных настройках roku выставите часовой пояс соответствующий Вашему времени. Номер Вашего абонемента сообщите пожалуйста.
  12. incredible

    Пакет Start

    Когда будут завершены все работы по его интеграции в сервис. О более точных сроках нам не сообщается. Следите пожалуйста за новостями.
  13. Понимаю Ваше негодование. Но в данный момент проблему решить не получается. Всё зависящее от нас, мы делаем. О проблеме сообщаем с подробными примерами и конкретными жалобами. Надеюсь в ближайшее время будет найдено решение .
  14. Здравствуйте. Это не баг. Таковы условия предоставления этих видеотек. Данное ограничение установлено правообладателями. В видеотеке Kartina TV/ IVI на платформах Android, iOs, и смарт-приложениях для тв Samsung, LG только фильмы советского и российского производства.
  15. incredible

    KartinaTV App (Android < 7)

    Здравствуйте. Мы сообщили разработчику приложения о данной проблеме. Ожидаем исправления в следующем релизе.
  16. Вижу "подсыпания" в прямом эфире. Архив записывается в том виде как идёт в прямой трансляции, соответственно там тоже "подспыает". Передал в очередной раз техникам.
  17. incredible

    KartinaTV App (Android < 7)

    Здравствуйте. Сообщите пожалуйста номер Вашего абонемента. Установлена последняя версия из Google Play? Какая модель планшета, версия android? Подключён по Wi-Fi или мобильному интернету? Используется ли VPN ,proxy ?
  18. В ivi начались технические работы, в связи с чем временно ivi будет недоступен. Примерно на 2 часа. UPD. Работы завершены.
  19. В данный момент ivi проводит технические работы. В течении минут 30 может быть недоступен сервис ivi. У клиентов, которые в момент проведения работ смотрели ivi, возможно появится сообщение о недоступности контента. Потребуется перезапуск приложения/устройства/приставки. UPD. Работы завершены.
  20. Здравствуйте. Попробуйте очистить данные приложения. Для этого нажать на пульте Menu -> Настройки->Открыть->Приложения->ivi->Остановить->Стереть данные. Повторите проверку скорости ещё раз на www.ivi.ru/speed непосредственно с приставки и сообщите скорость Если вышеописанное не помогло, то попробуйте сделать на приставке сброс настроек. И сообщите, есть ли изменения. Каналы Kartina TV идут отдельно от IVI и никак между собой не связаны.
  21. Здравствуйте. На какой приставке просматриваете? Номер Вашего абонемента сообщи пожалуйста. Проблемы со всеми фильмами? Какое качество запускаете?
  22. Да, есть подсыпания в архиве. Но судя по характеру трансляции и воспроизведению в одних и тех же местах,эти подсыпания были в прямом эфире. Также передано. Спасибо за пост. UPD: Поправили.
  23. У нас нет такого списка. Контент предоставляет ivi. Сообщите пожалуйста названия сериалов/фильмов, которые у Вас отображаются, но недоступны. А также внешний IP адрес. Какая версия приложения ivi у Вас установлена? На Quattro это можно посмотреть следующим образом. Открыть ivi, далее мой ivi, далее О приложении и сообщить строку версия приложения: 1.0, build 10000004, date 13.07.2017
×
×
  • Создать...