incredible

Можете привести пару точных примеров с указанием программ и времени на котором так происходит?

Сроков к сожалению нет.

Приложение для Samsung Smart TV добавлено для телевизоров модельных групп 2018 года, это группы: 18TV_PREMIUM 18TV_STANDARD1 18TV_STANDARD2 18TV_STANDARD3 Информацию о модельных группах можно посмотреть тут: Также приложение обновлено для группы: 17TV_STANDARD 17TV_PREMIUM 16TV_STANDARD1 16TV_PREMIUM За исключением группы: 16TV_STANDARD2

Технические работы на горячей линии в Германии с номером 069 84 84 540

Когда будет завершена проверка в Samsung.

Здравствуйте. На данный момент с нашей стороны H.265 временно отключён. С ним проводятся работы. Поэтому автоматом переводит на H.264 (HLS).

Посмотрел некоторое время КВН с вашими настройками, проблем не вижу. Обратитесь пожалуйста в тех. поддержку по телефону для проверки соединения, заранее включите компьютер пожалуйста.

kartinacanada.com предоставляет наши абонементы (kartina.tv)

Возможно необходимо проверить соединение приставки и роутера, если она подключена по wi-fi. Рекомендую для этого обратиться в тех. поддержку по телефону в любое удобное для Вас время. Сообщите пожалуйста номер абонемента. Есть плагин от Dune для просмотра kartina.tv. Другого нет. Да. Так как kartinacanada.com это сайт нашего диллера.

Здравствуйте. Передал. Спасибо за информацию.

Приложение.

Зависит от того какая прошивка на ней стоит. Есть список официальных прошивок и обновление происходит накатыванием одной прошивки на другую. Т.е. последняя прошивка накатывается на предпоследнюю. Иначе надо обновлять вручную. "Проверить обновление" срабатывает в том случае, если приставка уже находится в партии, для которой запущено обновление. Допустим обновление запускается партиями по 10 тысяч. Если приставка в первой партии, то она получает обновление. По мере обновления и прошествии какого-то времени запускается следующая партия и т.д.

Здравствуйте. Снятие с кредитной карты произведено успешно. Уважаемый клиент, приведенные ниже коды доступа включены! 12803135

Выставил HTTP. Рассыпаний не должно быть, но возможно будет зависть, если недостаточно скорости. Рекомендую в момент проблемы сразу обратитсья в тех. поддержку по телефону.

Спасибо за видео. Передал техникам. Приставка подгружает отдельно программу передач по каждому каналу и может не всегда делать это быстро. Участки, которые не подгрузились вместо бесцветного фона имеют серый фон. Это специально так реализовано. Когда всё догружается, там появляется текст.

Здравствуйте. Возможно механический износ кнопки. Если гарантия на истекла, то рекомендую обратится в тех. поддержку по телефону.

Подтверждаю, к сожалению архив поправить уже нельзя.

Здравствуйте. Запустил у себя сейчас, проблем пока не вижу.

На данный момент проблемы с трансляцией есть?

Здравствуйте. Они недоступны на данной платформе.

Как только закончат отладку, сразу запустят. Нет смысла запускать его сейчас, если он не работает как требуется. Приносим извинения за возникшие неудобства и длительное ожидание.

Его запустили, но потом отключили, т.к. требуется ещё время для его полной отладки.

Здравствуйте. На каких-то конкретных каналах или всех? Скорость к нашим серверам проверяли?

А в целом на приставке какой язык установлен (Настройки-Общие-Язык) ? Если установлен НЕ русский язык, то и в поиске его не будет.

Спасибо за сообщение, проверим.