incredible

Телефон тех. поддержки никогда не отключается. В случае огромной очереди не все могу дозвониться. По поводу жалоб и компенсаций рекомендую обратиться к руководству на info@kartina.tv

Здравствуйте. На данную минуту есть проблемы с просмотром?

Здравствуйте. Такую картинку получаем с источника канала.

Ок. Будем ждать.

Здравствуйте. К сожалению этой информации недостаточно. Напишите номер абонемента. Также проверьте работоспособность каналов.

Здравствуйте. Видеотека пополняется по пятницам. Добавление тех или иных фильмов осуществляется по мере их получения. Пожелания принимаются по адресу post@kartina.tv

Мы отправили в Dune запрос на его обновление, но к сожалению пока никакой информации о сроках реализации нет.

Здравствуйте. Новый пароль отправлен по электронной почте

Да.

Переходите - Кабинет - Личный кабинет - Мои заказы - нажимаете на 1243663 и справа где Способ оплаты нажимаете Изменить данные

У меня также не работает. Не сообщали о каких-либо изменениях на форуме. Если появится другая информация, сообщим.

Поэтому оплата и не проходит. Необходимо в личном кабинете на сайте изменить данные карты в заказе. После этого бухгалтерия сможет снять деньги с карты.

Здравствуйте. Отдел бухгалтерии сегодня уже не работает. Не ранее понедельника уже.

Здравствуйте. Бухгалтерия повторяла запрос на снятие, но оплата опять не прошла. С кредитной картой всё в порядке? Не менялись ли какие-то данные? Срок карты?

Передали о канале. DASH на данный момент отключён. У Вас работает через HLS.

Здравствуйте. Обновление запущено в автоматическом режиме. В ближайшее время приставка будет обновлена. Либо можно самостоятельно установить с USB накопителя. Прошивка есть тут.

DASH приставка не поддерживает. Добавление Start и исправление ошибок работы приставки. Возможно небольшое изменение интерфейса по аналогии с Quattro.

Здравствуйте. Хорошо, передадим.

Добрый вечер. Новый пароль отправлен по электронной почте

Здравствуйте. Сообщите пожалуйста номер абонемента. В тех. поддержку в момент проблем обращались? Как давно проблемы появились с просмотром? Тут http://speedtest.kartina.tv/ какую скорость показывает на европейские сервера?

Да, на пульте. На странице авторизации.

К сожалению мне неизвестны критерии и способы подсчёта этого времени.

Попробуем узнать, не было ли каких-то изменений.

Только руководство может принимать такие решения. Если Вы к ним обратитесь лично по средствам электронной почты или письма, то они рассмотрят ваши пожелания/жалобы/претензии.

Стандарт. Не уложились в этот срок.