incredible

Здравствуйте. Сообщите пожалуйста номер абонемента. На других устройствах работает ТВ? Переустановить приложение пробовали? Для прикрепления изображения рекомендую использовать https://radikal.ru/

Да.

Я Вас понимаю и сожалею, что не удаётся полноценно просматривать телевидение. К сожалению на данный момент не удалось пока устранить проблему. Техники в данный момент также пытаются наладить трансляцию. Просьба по Матч ТВ была неосуществима, в силу известных обстоятельств, связанных с условиями трансляции этого канала.

Проблема с источником и кодировщиком на этом канале. Пока не решили.

В настройках абонемента можно менять стандарт вещания. На вашей приставке доступны HTTP, HLS, DASH, UDT. На включённом канале нажмите кнопку Setup на пульте и измените стандарт.

С КХЛ ТВ HD есть проблема в DASH, которую пока не решили. Рекомендую использовать другие стандарты. Архив к сожалению в DASH исправить нельзя.

Спасибо. Проверим. Откатиться к сожалению невозможно.

Здравствуйте. В стандарте HLS или HTTP наблюдаются данные проблемы?

Здравствуйте. Листайте влево на пульте (свайп влево на интерактивной панели)

К сожалению пока не исправили.

Здравствуйте. Сообщите пожалуйста номер абонемента.

Запустил с такими же настройками как у Вас (HTTP, West Coast). Пока не вижу рассыпаний в этом матче. Да, есть проблема с каналом. О ней сообщили техникам.

Да. Решают.

Здравствуйте. Уже передали техникам. Спасибо за сообщение.

На приставках чаще всего HTTP и DASH(если поддерживается.) UDT - в тех регионах, которые наиболее удалены (Австралия, Азия, частично Америка). Но и остальных регионах может работать. Платформы Smart LG, Samsung, Android, iOS - HLS. В HTTP и UDT можно выставлять время буферизации. Соответственно будет меняться время переключения канала.

Здравствуйте. Обратитесь пожалуйста сейчас в тех. поддержку по телефону с включённым компьютером. Сообщите номер абонемента пожалуйста.

Спасибо за сообщение. Передал по КХЛ ТВ HD.

Здравствуйте. Ориентировочно на этой неделе должны запустить.

Нет.

Здравствуйте. Переустановка прошивки не решит проблему с YouTube. Comigo в курсе этой проблемы и решит путём инкрементального обновления. На данный момент для нормального воспроизведения картинки и звука в YouTube можно использовать качество 360. P.s. Для обновления с USB флэшка должна быть с файловой системой FAT 32

3918 Похоже из-за сетевых проблем, когда происходят обрывы, приставка делает перезапрос на сервер для продолжения просмотра и запускает ближайший сегмент, поэтому происходит несколько секунд повторения.

Из архива её извлекли перед записью на USB?

Пробуйте обновить с USB на прошивку, которую указали выше.

Откройте пожалуйста Настройки-Информация Напишите, что написано в полях ID продукта и Версия прошивки

Пароль от абонемента состоит из 6 цифр. Посмотрите в почте (f****ff@arcor.de письмо от нас за 16.08.2018 08:23:01. Там абонемент и пароль.