Jump to content

Заказал абонемент на месяц


Recommended Posts

Guest atlantico

 

Здравствуйте! Купила абонент на месяц , способ оплаты пред оплата . Жду уже 3 день, заказ в обработке. Сколько еще нужно ждать? Спасибо!!!! Номер заказа [1056487]

По Германии банковский перевод длится обычно 3 дня.  Вы же переводите из Португалии. Как только деньги поступят к нам на счет мы вышлем вам коды доступа на ваш Email.

Не надо обманывать,по Евросоюзу деньги идут те же 3 дня,сам переводил.А лучше воспользуйтесь услугами дилера,реклама которого есть на этой странице форума,он работает куда лучше,чем сама Картина.Да и сделайте аккаунт на PayPal,оплатите, в течение часа получите доступ,

P.S.Извините,этого дилера здесь нет,я заказывал у Sat-Multimedia GmbH,очень оперативно работает.Но для этого способа оплаты нужна кредитная карточка,или делать виртуальную карту через банкомат,но это сложновато.Напишите в личные сообщения,подскажу,я тоже в Португалии.

Edited by atlantico
Link to comment
Share on other sites

Я например не любитель заказывать через дилеров

 

это Ваш выбор, где и как заказывать ... а здесь на форуме, официальный дилер    ITDLplus, очень хорошо и оперативно работает .... ;)

Edited by friedrich76
Link to comment
Share on other sites

Guest atlantico

 

Я например не любитель заказывать через дилеров

 

это Ваш выбор, где и как заказывать ... а здесь на форуме, официальные дилеры, очень хорошо и оперативно работают....

Вам бы так работать,цены б вам не было.

Edited by atlantico
Link to comment
Share on other sites

 

 

Я например не любитель заказывать через дилеров

 

это Ваш выбор, где и как заказывать ... а здесь на форуме, официальные дилеры, очень хорошо и оперативно работают....

Вам бы так работать,цены б вам не было.

Не понял ... :blink::D

Link to comment
Share on other sites

Guest atlantico

 

 

 

Я например не любитель заказывать через дилеров

 

это Ваш выбор, где и как заказывать ... а здесь на форуме, официальные дилеры, очень хорошо и оперативно работают....

Вам бы так работать,цены б вам не было.

Не понял ... :blink::D

Пардон,это не лично Вам.это пожелание Картине.

Link to comment
Share on other sites

 

 

Здравствуйте! Купила абонент на месяц , способ оплаты пред оплата . Жду уже 3 день, заказ в обработке. Сколько еще нужно ждать? Спасибо!!!! Номер заказа [1056487]

По Германии банковский перевод длится обычно 3 дня.  Вы же переводите из Португалии. Как только деньги поступят к нам на счет мы вышлем вам коды доступа на ваш Email.

Не надо обманывать,по Евросоюзу деньги идут те же 3 дня,сам переводил.А лучше воспользуйтесь услугами дилера,реклама которого есть на этой странице форума,он работает куда лучше,чем сама Картина.Да и сделайте аккаунт на PayPal,оплатите, в течение часа получите доступ,

P.S.Извините,этого дилера здесь нет,я заказывал у Sat-Multimedia GmbH,очень оперативно работает.Но для этого способа оплаты нужна кредитная карточка,или делать виртуальную карту через банкомат,но это сложновато.Напишите в личные сообщения,подскажу,я тоже в Португалии.

Да, те же самые 3 ПОЛНЫХ РАБОЧИХ ДНЯ. Причём тут обман ? Брюзжать каждый горазд, а мозг включить - фиг там. Человек же написал - жду третий день, сегодня суббота, значит ждёт с четверга, когда же и купил и  деньги перевёл, так ? То есть прошло в лучшем случае, сколько ? - правильно - ОДИН рабочий день.

Извините, накипело... 

Edited by Tony
Link to comment
Share on other sites

Добрый день. Да вот в том то и дело что я уже жду 3 рабочих дня. Отправила я 17 числа , поэтому и спрашиваю ))). А за pay pal я даже и не знала , на сайте ничего не писало .

Link to comment
Share on other sites

Тогда, конечно, пардон. Во вторник деньги отправляли до обеда? Просто если после, то банк этот день не учитывает. А ещё - все ли данные получателя верные и указан ли номер заказа, потому как в противном случае могут и не найти, куда внести платёж. У знакомого так было, неделю ждал, потом позвонил, по фамилии нашли платёж.

Link to comment
Share on other sites

Уважаемые клиенты,

ели вы оплачиваете заказ кредитной картой, доступ у вас в течении минуты после оплаты. Куда тут оперативнее?

Если вы оплатили переводом на счет то тут все зависит от банка. Как деньги поступят на наш счет так мы и выдадим доступ.

Все просто и логично и выдумывать здесь ничего не надо!

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

Уважаемые клиенты,

ели вы оплачиваете заказ кредитной картой, доступ у вас в течении минуты после оплаты. Куда тут оперативнее?

Если вы оплатили переводом на счет то тут все зависит от банка. Как деньги поступят на наш счет так мы и выдадим доступ.

Все просто и логично и выдумывать здесь ничего не надо!

Уже заканчивается второй день как я оплатил кредиткой годовую подписку.  А мне не было никакого ответа. Написал в обратную связь и получил ответ, что оплата заказа не прошла, заказывайте заново. Хотя деньги с карточки сняли. Врезультате на новы

Link to comment
Share on other sites

Уважаемый клиент,

 

полученная сумма в размере 164 Евро была возвращена Вам на кредитную карту.

 

Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

 

С уважением

Теам KartinaTV

Браво)))  Вот это сервис.  Была ли возвращена, я только смогу узнать через неделю, когда с карточного счета будут списывать с простого счета. 

 Никакого описания причины, почему мне отказали в оформлении заказа. Почему возврат сделали. 

  Попробовал сделать новый заказ, так теперь код скидки не действует, наверное он был только на 2013 год.  Неужели это все из-за 10 евро. 

 А как прокатили на Новый Год без Тв оставили.  Вообщем слов нет.  Надеюсь хоть действительно деньги вернули

Link to comment
Share on other sites

Укажите пожалуйста Ваш номер заказа, чтоб можно было понять о чем речь идет.

 

 

Двумя сообщениями выше я написал номер 

  

 

 

Номер заказа ваш сообщите.

Kartina.TV - Your order Nr:1076891
Link to comment
Share on other sites

Проверил. Поясню вам сложившуюся ситуацию. Вы оформили заказ и сделали оплату, наша система оплату не зафиксировала хотя деньги были перечислены. Такое бывает очень редко но к сожалению бывает. Система не видит оплату но она на самом деле есть. проверить это может только бухгалтерия. 

Дело в том что система автоматически удаляет заказы, которые оформлены с оплатой кредитной карты и оплата не прошла в течении часа. 

К сожалению эта была ошибка системы с получением от банка подтверждения оплаты. 

Приносим наши извинения! Деньги как мы уже написали мы вернем обратно.

 

Когда оплата заказа производится кредитной картой тогда код приходит максимум в течении часа после оплаты. Для тех кто будет еще заказывать и платить кредитной картой, если вы через час не получили код, обязательно свяжитесь с нами по телефону или скайпу. 

Link to comment
Share on other sites

Большое спасибо, за ответ. Надеюсь я последний попался на ошибку Вашей системы. Самое не приятное, что это ошибка попала на Новый год, как будто как подарок нам)))

Наданный момент покупать передумал, да и скидка на 10 евро теперь не действует. может будут другие акции, тогда и подумаем. 

Всего Вам наилучшего. С Новым Годом. 

Link to comment
Share on other sites

Спасибо за ваше понимание! Кстати вопрос со скидкой мы можем решить, если вы соберетесь сделать заказ в ближайшие время. Напишите мне в личку и мы обязательно что то придумаем. 

Вас тоже с Новым Годом!

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...
Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...