Обсуждение приставки Kartina X

[helloworld]

Kartina X

 

Программная и аппаратная поддержка от Kartina.TV.

Kartina X сочетает в себе привычное пользовательское меню Dune HD и производительность системы Android.

Kartina X полностью поддерживает весь функционал сервиса Kartina.TV.

• Компактный размер
• Ускоренный отклик меню
• Стильный современный дизайн
• Обучаемый пульт

Технические характеристики

  Показать содержимое

Спецификации WiFi-чипсета

• Broadcom BCM4335 чипсет
• Соответствует IEEE802.11a/b/g/n/ac
• Соответствует Bluetooth specification v4.0+HS
• Поддерживает стандартный SDIO v3.0 hostинтерфейс
• Поддерживает интерфейс Bluetooth Host Controller
• Interface (HCI)
• Соответствует RoHS

Спецификации Kartina X (TV-175K)

• Процессор Amlogic S905X
• 1 ГБ RAM
• 8 ГБ Flash-память
• Ethernet 10/100
• Wi-Fi Dual Band 2.4 + 5.0 GHz 802.11b/g/n/ac
• Bluetooth 4.0
• 2 порта USB 2.0
• Слот для карт памяти Micro SD
• HDMI 2.0a
• Блок питания 5V 2A
• ОС: Linux-based Dune HD Software + Android 6

Основные особенности

  Показать содержимое

• Операционная система Android
• Классический интерфейс Dune HD
• Поддержка видеокодека HEVC (H.265): улучшенное в 2 раза соотношение качества картинки и необходимой скорости Интернет-канала
• Новейший формат вещания DASH: автоматический выбор наилучшего качества картинки в зависимости от скорости Интернет-канала (доступен в настройках Kartina.TV)
• HDMI 2.0a: обеспечивает наилучшее качество видео и аудио
• USB-порт: воспроизведение новейших форматов видео вплоть до 4Kp60 и HDR, музыки, фото с USB-носителей, а также возможность ручного обновления прошивки
• Полноценный веб-браузер.

Аудио- и видеокодеки/форматы

  Показать содержимое

• Поддержка 4K
• Поддержка 4Kp60
• Поддержка HDR
• DRM: Widevine L1, AES generic для HLS, Verimatrix Web для HLS (опция), PlayReady (опция)
• Протоколы стриминга MPEG-TS over HTTP, MP4 over HTTP, HLS, DASH, SmoothStreaming (опция)
• Субтитры: DVB, SRT, SUB, IDX, PGS

 

Комплект поставки

  Показать содержимое

1. Приставка Kartina X
2. Адаптер питания
3. Пульт дистанционного управления
4. HDMI-кабель
5. Wi-Fi антенна
6. Батарейки AAA — 2 шт.
7. Краткое руководство

 

Пульт

  Показать содержимое

Обучаемый пульт управления
В секции TV на пульте управления расположены 4 обучаемые кнопки (POWER, DOWN, UP, INPUT), которые могут быть запрограммированы для управления Вашим телевизором или другим оборудованием. Кнопки обучаются ИК-сигналом от другого ИК-пульта управления.
Для программирования этих кнопок, выполните следующие действия:
1. Нажмите и удерживайте кнопку «SETUP» на Вашем пульте в течение 3 секунд. Индикатор около кнопки «POWER» на Вашем пульте начнет постоянно светиться. Это означает, что Ваш пульт вошел в режим обучения.
2. Нажмите на одну из 4 обучаемых кнопок на Вашем пульте (в разделе TV). Индикатор на Вашем пульте начнет медленно мигать. Это означает, что Ваш пульт готов к обучению этой кнопки.
3. Разместите ИК-излучатель другого пульта на расстоянии 1 см напротив ИК-приемника Вашего пульта.
4. Нажмите и удерживайте кнопку на другом пульте в течение 1 секунды. Индикатор на Вашем пульте быстро мигнет 3 раза. Это означает, что Ваш пульт распознал ИК-сигнал нажатой кнопки другого пульта и запрограммировал выбранную кнопку на Вашем пульте распознанным ИК-сигналом.
5. Обучите при необходимости остальные кнопки Вашего пульта аналогичным образом (повторяя шаги 2, 3, 4).
6. Нажмите кнопку «SETUP» на Вашем пульте еще раз для выхода из режима обучения.
7. Для сброса настроек пульта в заводское состояние нажмите и удерживайте одновременно кнопки «SETUP» и «CLEAR» в течение 3 секунд. Индикатор на Вашем пульте мигнет 5 раз.

 

Габариты приставки

  Показать содержимое

Длинна - 105 мм
Ширина - 105 мм
Высота - 20 мм
Высота антенны - 88 мм

 

Фотографии приставки

  Показать содержимое

 

 

Инструкция

 

Видео

  Показать содержимое

 

 

 

FAQ

  Показать содержимое

Вылетает YouTube, как решить проблему?

Инструкция по созданию файла отладки:

  Показать содержимое

Перед тем как воспроизвести проблему полностью отключите питание плеера, затем включите его, выполните ошибку и сразу же создайте файл отладки после воспроизведения проблемы.(ОЧЕНЬ ВАЖНО: генерировать файл отладки сразу же после получения ошибки)
ПРИМЕЧАНИЕ: Не отключайте приставку после возникновения проблемы от сети питания - это приведет к потере информации в файле отладки.

Если проблемы возникает не сразу, продолжайте использовать плеер пока не возникнет проблема и сразу после её возникновения создайте файл отладки.
1. Подключите к плееру USB накопитель и перейдите на главный экран.
2. Нажмите на пульте управления три раза кнопку "REW" ("<<")
3. В появившемся диалоговом окне с запросом о создании файла отладки выберите ОК
4. Приставка создаст и запишет на USB накопитель файл отладки
5. Перешлите данный файл отладки и описание проблемы (укажите в теме письма номер заказа на приставку).
В описании укажите:
1. Модель плеера: ...(например ktv_tv102 или Micro HD и т.д.) (можно посмотреть в Настройки -> Информация)
2. Версию прошивки: ...(например 140929_1804_r10r1) (можно посмотреть в Настройки -> Информация)
3. Шаги которые привели к проблеме:
4. Поведение плеера до и после возникновения проблемы:
5. Медиа файл который привел к ошибке(если таковой имеется):
     1. Настройки видео:
     2. Воспроизводится ли ошибка постоянно: Да/Нет

Примечание: Пожалуйста, сообщайте о каждой различной проблеме по отдельности. То есть по каждой отдельной проблеме делать файл отладки - Debug Dump

Сброс через системные настройки

  Показать содержимое

1. Настройки ⇒ Общие ⇒ Скрывать дополнительные настройки ⇒ Вместо "Да" выставить "Нет"
2. Настройки ⇒ Дополнительно ⇒ Системные ⇒ Хранилище и сброс (Первая строка, предпоследняя иконка, перед "Об устройстве") ⇒ Спуститься одним нажатием кнопки "вниз" на "Заводские настройки" ⇒ Enter ⇒ Подняться одним нажатием кнопки "вверх" на "Заводские настройки" ⇒ Enter ⇒ Подняться одним нажатием кнопки "вверх" на "Удалить всё" ⇒ Enter ⇒ Приставка перезагрузится, появится лого Android, затем Wizard.

 В.Некорректно работает Soudbar. Что делать?
О.Для корректной работы Soundbar обычно помогает набор из следующих настроек:

Настройки ⇒  Дополнительно ⇒  Системные ⇒ Sounds ⇒ Digitalsounds ⇒ выставить HDMI;
Настройки ⇒ Дополнительно ⇒ Системные ⇒ HDMI CEC ⇒ CEC Switch поменять с Выкл на ВКЛ;
Настройки ⇒ Дополнительно ⇒ Системные ⇒ HDMI CEC ⇒ One key play поменять с Выкл на ВКЛ;
Настройки ⇒ Дополнительно ⇒ Прочее ⇒Управление питанием ⇒Действие кнопки Power ⇒ Выключение питания.

 

[Licher777]

У меня вопрос. 

Купленная приставка, она по умолчанию отключена функция таймшифт? Или надо где-то включить? 

[grestes]

  12.11.2019 в 06:04, Dron сказал:

Проблема не в пульте , а скорее всего в приставке ! Эта проблема уже давно обсуждалась , в приставке стоит приемник сигнала , с очень маленьким радиусом приема , поэтому замена пульта не решит эту проблему , пробовал пульты от других приставок , такая же беда ! 

Расширить  

Да, Сто процентов в Приставке, интересно, её можно вернуть или поменять....?

[helloworld]

Такое решение может принять сотрудник технической поддерки после проверки ресивера и работы пульта.

[grestes]

  23.11.2019 в 14:08, helloworld сказал:

Такое решение может принять сотрудник технической поддерки после проверки ресивера и работы пульта.

Расширить  

О, и как это сделать, выслать её вам...? а то сил больше нет....Неприятно.

[helloworld]

Вам нужно позвонить в техническую поддерку, и если мой коллега подтвердит, что есть проблема, тогда вам все объяснят по ходу. 

[Licher777]

Сейчас проверил, таймшифт на картине работает, а если на приложениях не работает.. 

[helloworld]

 Таймшифт по умолчнаюнию 0, выставляете вручную нужное значение уже. Что касается других приложений тут уж как его реализует разработчик и есть ли в целом у сервиса эта опция.

[Iryna]

Пропал канал ТНТ! Абонплата за сервис исправно снимается, а сервис нифига не работает, простите за выражение… в чем проблема? 

 

[MeXaHuK]

  18.11.2019 в 08:25, helloworld сказал:

Здравствуйте. Очень большая просьба, пожалуйста приведите конкретные примеры с данными: Номер або, Канал, дата, примерное время, название передачи, что именно произошло, при каких обстоятельствах (само или после перемотки). Спасибо.

Расширить  

Номер абонемента 10415466

Смотрели сегодня по ТНТ "Где логика" передача шла в 19 часов. Раз 3-4 прыгало назад. Прыгало само, без перемотки. 

[helloworld]

Спасибо

 

[Dron]

  18.11.2019 в 08:25, helloworld сказал:

Здравствуйте. Очень большая просьба, пожалуйста приведите конкретные примеры с данными: Номер або, Канал, дата, примерное время, название передачи, что именно произошло, при каких обстоятельствах (само или после перемотки). Спасибо.

Расширить  

Вчера смотрел по ТВЦ Смерть на языке цветов , примерно через 2 часа 55 мин. само по себе перепрыгнуло назад . Абонент 10948487

[helloworld]

Спасибо!

[Evgenij83]

Добрый вечер . Сегодня созванивался с картиной тв  на счёт приставки картина Х . Проблема была то что пульт плохо переключает каналы . У меня дома две приставки rev 2 и rev 3  на последней плохо переключаются , нужно целиться в приставку . А вот на rev 2 пультом хоть на 360 градусов переключает. Покупал приставки в Германии через поддержку картина тв. Разница в покупки примерно 4-5 месяцев. Поддержка мне сегодня сказала что пока пульт переключает каналы то под гарантию не подходит . Посоветовал купить Родителям такую же приставку и у них всё отлично. Только почему из двух картина Х одна хорошо работает а другая нет. И почему не хотят менять ? Это разговор меня очень сегодня огорчил. Больше никому не буду советовать картину тв за такое оброщение с клиентами !

[incredible]

@Evgenij83 Здравствуйте!
А вы не пробовали поменять rev 2 и rev 3 местами? Просто поменять боксы, HDMI и БП можно оставить. Для теста, чтобы исключить внешний источник помех.
Если нет - пожалуйста, сделайте это и сообщите нам о результатах, как себя ведут оба устройства на месте друг друга.

[Evgenij83]

  27.11.2019 в 07:29, incredible сказал:

@Evgenij83 Здравствуйте!
А вы не пробовали поменять rev 2 и rev 3 местами? Просто поменять боксы, HDMI и БП можно оставить. Для теста, чтобы исключить внешний источник помех.
Если нет - пожалуйста, сделайте это и сообщите нам о результатах, как себя ведут оба устройства на месте друг друга.

Расширить  

Доброе утро .

Пробывал изменений к сожалению никаких нет, rev 2 хорошо переключает а вот rev 3 так и остаётся без изменений,  приходится целиться в приставку. 

[incredible]

  27.11.2019 в 08:02, Evgenij83 сказал:

Доброе утро .

Пробывал изменений к сожалению никаких нет, rev 2 хорошо переключает а вот rev 3 так и остаётся без изменений,  приходится целиться в приставку. 

Расширить  

Ок.
Сообщите, пожалуйста, серийный номер приставки rev 3

[Evgenij83]

  27.11.2019 в 08:36, incredible сказал:

Ок.
Сообщите, пожалуйста, серийный номер приставки rev 3

Расширить  

S/N: OC175K003190206213

[incredible]

@Evgenij83 Спасибо!
Я занёс информацию в заказ с приставкой, свяжитесь, пожалуйста, с нами по номерам горячей линии, коллеги сверят данные и разъяснят информацию для отправки оборудования на гарантийное обслуживание.

[Evgenij83]

  27.11.2019 в 09:35, incredible сказал:

@Evgenij83 Спасибо!
Я занёс информацию в заказ с приставкой, свяжитесь, пожалуйста, с нами по номерам горячей линии, коллеги сверят данные и разъяснят информацию для отправки оборудования на гарантийное обслуживание.

Расширить  

Я вчера созванивался , мне сказал ваш работник что по гарантии это не подходит так как пульт переключает хоть и плохо! То есть был получен отказ. 

[incredible]

  27.11.2019 в 09:56, Evgenij83 сказал:

Я вчера созванивался , мне сказал ваш работник что по гарантии это не подходит так как пульт переключает хоть и плохо! То есть был получен отказ.

Расширить  

Не совсем так, разве нет? 
Вам предложили гарантийное обслуживание (с уточнением одного момента: если коллеги, которые занимаются ремонтом/заменой не обнаружат дефекта в офисе - его вернут в таком же виде, т.к. было очень похоже на внешний источник помех), но при этом необходимо было занести информацию по вашему обращению в заказ с приставкой rev 3. Вы отказались и сообщили, что изначально напишите на форум.

Тот факт, что заменив оборудование местами - проблема остаётся, говорит о том, что вероятнее всего дефект в приёмнике  присутствует (возможно он смещён), но как говорится - покажет "вскрытие" и удалённо выяснить это не получится.

Мы никогда не отказываемся от гарантийных обязательств.

Если вы всё-таки решите воспользоваться гарантийным обслуживанием - свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефонам горячей линий. Номер вашего заказа с приставкой rev 3  3058537

[Evgenij83]

  27.11.2019 в 10:26, incredible сказал:

Если вы всё-таки решите воспользоваться гарантийным обслуживанием - свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефонам горячей линий. Номер вашего заказа с приставкой rev 3  3058537

Расширить  

Хорошо спасибо большое,  сегодня позвоню.

[Evgenij83]

  27.11.2019 в 10:30, Evgenij83 сказал:

Хорошо спасибо большое,  сегодня позвоню.

Расширить  

Созвонился с картина тв , сказали отправлять приставку вместе с качелями за свой счёт(( Посоветовали связаться с доставкой , к ним дозвониться не возможно , всё время сбрасывают (( ну что ж придётся отправлять за свой счёт .

[incredible]

  27.11.2019 в 11:26, Evgenij83 сказал:

Созвонился с картина тв , сказали отправлять приставку вместе с качелями за свой счёт(( Посоветовали связаться с доставкой , к ним дозвониться не возможно , всё время сбрасывают (( ну что ж придётся отправлять за свой счёт .

Так и есть, отправку оборудования к нам клиент осуществляет самостоятельно, после ремонта/замены - отправляем мы.

[number]

На самом деле, я не очень продвинутый пользователь, редко появляется минутка глянуть любимые передачи. После старой приставки, уже не помню как называется, я использовал приложение для Samsung Smart TV на Tizen 2015 года, J серия - как-то не то, непривычно,  бывает долго думает. Не так давно наткнулся на Kartina X - продавалась со скидкой. Я просто восхищён данной моделью.

Изменено 27 ноября 2019 пользователем number

[incredible]

@number Спасибо за отзыв.