jedinike Опубликовано: 12 апреля 2011 Жалоба Рассказать Опубликовано: 12 апреля 2011 Уважаемые клиенты! В данной теме обсуждаются вопросы по паролю, родительскому контролю, паролю к каналам ХХХ . При покупке подписки данные отправляются на указанную вами почту (e-mail). В случае, если письмо с данными не пришло в папку "входящие" - проверьте "спам/нежелательную почту", т.к. мы отправляем несколько писем и почта может отфильтровать именно письмо с кодами доступа; По умолчанию пароль для доступа к закрытым каналам - это пароль от вашего абонемента; Если Вами был утерян пароль от абонемента - мы можем его восстановить и отправить на е-mail, который был указан в заказе, при оформлении подписки. Поэтому, желательно сообщить сразу, имеете ли вы доступ к данному е-mail'y. Если вы изменили пароль от закрытых каналов и не можете его вспомнить, его можно восстановить. При восстановлении изменится пароль и к абонементу, который будет по умолчанию являться и паролем для закрытых каналов. Так же, хотелось бы сообщить, что на многие вопросы ответы уже описаны по закреплённым ссылкам над названием этой темы, а так же продублирую их в сообщении: Общие вопросы, FAQ Обзор способов оплаты Переход между пакетами Наиболее оперативным способом получения информации всё же остаётся "общение онлайн", в связи с этим, предлагаем вам связаться с нами по горячей линии! Телефоны Hotline (круглосуточно) для выбора тех. поддержки нажмите 3-1 Весь мир +49 69 84 84 540VIP Платный телефон +49 180 6 444 333 Skype Заказ // Помощь Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Arnold27 Опубликовано: 27 апреля 2020 Жалоба Рассказать Опубликовано: 27 апреля 2020 3 minutes ago, incredible said: Пароль к ХХХ для данного або не менялся и соответствует паролю от вашего абонемента. Если вам известен пароль от абонемента - попробуйте использовать его для просмотра ХХХ. Если пароль от або не известен или не подойдёт - мы можем выслать новый на ваш е-мейл, который в дальнейшем придётся использовать и для абонемента, и для ХХХ. Отдельно, для ХХХ пароль восстановить, к сожалению, не получится. пароль знаю, но он не проходит. Пожалуйста, вышлите новый Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
incredible Опубликовано: 27 апреля 2020 Жалоба Рассказать Опубликовано: 27 апреля 2020 1 минуту назад, Arnold27 сказал: пароль знаю, но он не проходит. Пожалуйста, вышлите новый Готово, проверьте почту, пожалуйста. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
MrSerge2 Опубликовано: 10 ноября 2020 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 ноября 2020 После смены матчасти обнаружил что не работает пароль доступа к каналам. Когда менял и на что не помню (если вообще менял). Пароль от абонемента не проходит. Абонемент 11049922. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 10 ноября 2020 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 ноября 2020 Здравствуйте. Доступ есть к почте указанной в заказе? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
MrSerge2 Опубликовано: 10 ноября 2020 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 ноября 2020 15 hours ago, helloworld said: Здравствуйте. Доступ есть к почте указанной в заказе? есть Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
MrSerge2 Опубликовано: 10 ноября 2020 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 ноября 2020 Вернее так, если это почта указанная в ЛК - то есть Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 11 ноября 2020 Жалоба Рассказать Опубликовано: 11 ноября 2020 Нет, в заказе указана другая почта. Позвовните к нам в техническую поддержку для актуализации личных данных, заодно вам сменят пароль от закрытых каналов. Это возможно сделать только одновременно со сменой пароля от абонемента, поэтому так важна почта - данные придут на нее, мы не видим сейчас вашего пароля от або и пароля от закрытых каналов. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
SergeyM Опубликовано: 18 декабря 2020 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 декабря 2020 Добрый день, я хотел бы востановить пароль (и заодно сбросить родительский контроль) для абонемента 11132990. Спасибо. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
incredible Опубликовано: 18 декабря 2020 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 декабря 2020 16 минут назад, SergeyM сказал: Добрый день, я хотел бы востановить пароль (и заодно сбросить родительский контроль) для абонемента 11132990. Спасибо. Здравствуйте! Новый пароль выслан на ваш e-mail. В случае, если письма не будет во "входящих" - проверьте спам (нежелательная почта) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
SergeyM Опубликовано: 18 декабря 2020 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 декабря 2020 Incredible, спасибо за оперативность. Все ок Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
incredible Опубликовано: 18 декабря 2020 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 декабря 2020 Пожалуйста, обращайтесь! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Wladimirgorsinski Опубликовано: 25 декабря 2020 Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 декабря 2020 Купил другую приставку, ставлю номер абонемента,но пароль напомню,что мне делать Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
incredible Опубликовано: 25 декабря 2020 Жалоба Рассказать Опубликовано: 25 декабря 2020 Здравствуйте! Какой у вас номер абонемента? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
gerikDE Опубликовано: 6 января 2021 Жалоба Рассказать Опубликовано: 6 января 2021 Здравствуйте После приобретения новой приставки kartina x, перестал работать пароль для взрослых каналов Абонент 10081155 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 6 января 2021 Жалоба Рассказать Опубликовано: 6 января 2021 Здравствуйте. А пробовали вводить пароль от абонемента? Доступ к почте указанной в заказе на абонемент у вас есть? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
gerikDE Опубликовано: 6 января 2021 Жалоба Рассказать Опубликовано: 6 января 2021 1 час назад, helloworld сказал: Здравствуйте. А пробовали вводить пароль от абонемента? Доступ к почте указанной в заказе на абонемент у вас есть? Да, пробовал, не помогло 48 минут назад, gerikDE сказал: Да, пробовал, не помогло Доступ есть Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 6 января 2021 Жалоба Рассказать Опубликовано: 6 января 2021 Проверяйте почту. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
gerikDE Опубликовано: 6 января 2021 Жалоба Рассказать Опубликовано: 6 января 2021 38 минут назад, helloworld сказал: Проверяйте почту. Спасибо, получил Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 6 января 2021 Жалоба Рассказать Опубликовано: 6 января 2021 Отлично, будут вопросы - обращайтесь! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Kemers Опубликовано: 10 июня 2021 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 июня 2021 (изменено) Удалить Изменено 10 июня 2021 пользователем Kemers Не актуально Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 10 июня 2021 Жалоба Рассказать Опубликовано: 10 июня 2021 Я уже отправил вам новый пароль на почту.. Проверяйте. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
valenti Опубликовано: 17 августа 2021 Жалоба Рассказать Опубликовано: 17 августа 2021 ну могу изменить пароль. подскажите, пожалуйста, как. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
incredible Опубликовано: 18 августа 2021 Жалоба Рассказать Опубликовано: 18 августа 2021 17.08.2021 в 23:50, valenti сказал: ну могу изменить пароль. подскажите, пожалуйста, как. Здравствуйте. Какой у вас номер абонемента? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Dmitrij1987 Опубликовано: 1 мая 2022 Жалоба Рассказать Опубликовано: 1 мая 2022 здравствуйте, помогите мне пожалуйста, забыл пароль от ХХХканалов Абонемент 327071 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
helloworld Опубликовано: 1 мая 2022 Жалоба Рассказать Опубликовано: 1 мая 2022 1 час назад, Dmitrij1987 сказал: здравствуйте, помогите мне пожалуйста, забыл пароль от ХХХканалов Абонемент 327071 Здравствуйте, доступ к почте указанной в заказе есть у вас? Уведомления от нас получаете? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.