На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2

[Mark2009]

здравствуйте,

канал Первый музыкальный HD рассыпается.

у меня декодер QUATTRO,  режим  DASH, сервер Middle East, bitrate AUTO

[incredible]

1 минуту назад, Mark2009 сказал:

здравствуйте,
канал Первый музыкальный HD рассыпается.
у меня декодер QUATTRO,  режим  DASH, сервер Middle East, bitrate AUTO

Здравствуйте. Спасибо за сообщение. Передал дальше.

[EduSw]

Здравствуйте. Телеканал КХЛ и КХЛ ТВ НД. По программе разные игры, показывают одно и тоже. Уже давно. Спасибо.

[incredible]

6 минут назад, EduSw сказал:

Здравствуйте. Телеканал КХЛ и КХЛ ТВ НД. По программе разные игры, показывают одно и тоже. Уже давно. Спасибо.

Здравствуйте. Да, действительно. В DASH на канале КХЛ идёт трансляция канала КХЛ HD. Передам техникам. 
В HTTP идёт нормально.

[MARSEILLE]

Здравствуйте. Канал Матч Игра показывает с заиканием каждые 30 секунд, перезагрузка не помогла. Сделайте что-нибудь, Финал чемпионата Европы по волейболу!!!

[MARSEILLE]

Переключился на бесплатный французский l'équipe 21, "СПАСИБО"

[MARSEILLE]

Час прошёл, ни одного модератора

Все ХД  каналы заикаются!!!

[dmitrock]

Не только ХД, "буферизация" на обычных тоже.

[incredible]

11 час назад, MARSEILLE сказал:

Здравствуйте. Канал Матч Игра показывает с заиканием каждые 30 секунд, перезагрузка не помогла. Сделайте что-нибудь, Финал чемпионата Европы по волейболу!!!

9 часов назад, dmitrock сказал:

Не только ХД, "буферизация" на обычных тоже.

Здравствуйте. На данный момент наблюдаются проблемы с трансляцией?

10 часов назад, MARSEILLE сказал:

Час прошёл, ни одного модератора

Модераторы не работают 24/24. Техническая поддержка по телефону работает круглосуточно.

 

[dmitrock]

13 минуты назад, incredible сказал:

Здравствуйте. На данный момент наблюдаются проблемы с трансляцией?

Вроде бы проблема рассосалась, спасибо.

[emiladelen]

On 9/3/2017 at 8:03 AM, incredible said:

Здравствуйте. Вижу несовпадение в DASH. Передал.

Здравствуйте, 

Несколько дней было всё в порядке. Сейчас проблема вернулась. 
Также обратите внимание, что Rusong TV сменил название на Bridge TV Русский хит и что логотип канала Ictimai TV не правильный. В логотипе не корректно название: "ICTIMAL TV " вместо ICTIMAI TV. 

Заранее спасибо. 

Изменено 17 сентября 2017 пользователем grinders

[helloworld]

Спасибо за пост. Передал.

UPD. UA.TV к сожалению быстро починить не удастся. Судя по всему к концу сентября только.

[puscha]

1 муз картинка время от времени внизу дёргается. Поправьте пожалуйста. Спасибо.

 

[jedinike]

Спасибо за информацию. Проверим. 

[vai]

Всем привет
Скажите почему не работает Русское Радио 89.1FM приставка Комиго
Спасибо

[jedinike]

32 минуты назад, vai сказал:

Всем привет
Скажите почему не работает Русское Радио 89.1FM приставка Комиго
Спасибо

Первое радио 89.1, а не Русское Радио.
Не работает на всех устройствах. О проблеме сообщил техникам.

[black2wh11te]

Здравствуйте, скажите а почему есть Первый HD, Россия HD, НТВ HD, но нету ТНТ HD ? хотя этот канал уже давно существует! Так-же интересует вопрос. Футбол 3 и Футбол 3 HD я так понял вы уже никогда не добавите?
Ссылка на телепрограмму ТНТ HD: https://tv.yandex.ru/213/channels/tnt-hd-1767

ПС: В Картине есть 3 варианта ТНТ но нет не одного из них в HD

[TroyIv]

Здравствуйте.

НТВ HD и Россия HD начинают показывать и тут же изображение и звук пропадают, черный экран, кнопкой стоп возвращает в меню выбора каналов.

абонемент - 12202547

приставка Dune 303d

[helloworld]

Попробуйте сейчас. Кнопка стоп с любого канала вернет на список меню выбора каналов. Если нажимаете на Enter ведь появляется список каналов? Архив с канала запускается. С самими каналами проблем нет. Другие HD каналы работают без проблем?

[TroyIv]

4 часа назад, helloworld сказал:

Попробуйте сейчас. Кнопка стоп с любого канала вернет на список меню выбора каналов. Если нажимаете на Enter ведь появляется список каналов? Архив с канала запускается. С самими каналами проблем нет. Другие HD каналы работают без проблем?

НТВ HD и Россия HD начинают показывать и тут же изображение и звук пропадают, черный экран - без изменений. Из архивов тоже прогружает и выскакивает черный экран. Другие HD каналы работают без проблем. Настройка серверов АВТО.

 

[helloworld]

Я так понимаю это только недавно началось? Какая скорость у вас к нашим серверам? Понедельник попробую выяснить с чем это может быть связано. Пробовали менять стандарты вещания?

[TroyIv]

3 минуты назад, helloworld сказал:

Я так понимаю это только недавно началось? Какая скорость у вас к нашим серверам? Понедельник попробую выяснить с чем это может быть связано. Пробовали менять стандарты вещания?

Да, началось недавно. Скорость 20-30. Стандарты меняли

[helloworld]

Скажите, а на компьютере такой проблемы нет?

Эти каналы отличаются от других только тем, что у них черезстрочный тип развертки. Попробуйте сделать сброс настроек приставки чтобы исключить возможность каких-то особенных настроек видео в ней. Мы проверяли у нас на оригинальной Dune таких проблем не обнаружили. 

[Eugeneofkingsny]

Скажите пожалуйста, если вас не затруднит. Когда можно будет нормально смотреть Картину ТВ, в формате  DASH? Сменил стандарт вещания на HTTP и проблем,нет. Меняю на  DASH, чуть ли не каждую минуту, архив останавливается и начинает загружаться. Перемотал вперед или назад, опять работает...

[helloworld]

У нас он на Comigo работает без проблем...Скажите, вижу у вас есть еще устройство на Android  и там выставлен DASH как работает на нем? Также? На любых каналах сейчас такая проблема с DASH или на определенных? Если не на всех можете привести пример чтобы мы попробовали воспроизвести?