AlexDol Posted January 23, 2017 Report Share Posted January 23, 2017 Добрый день, у нас нарисовалась такая проблемка - не загружается программа передач (кнопка TV)... совсем. Вот уже минут десять как на экране значок загрузки, но ничего не происходит. В остальном все работает нормально - тв показывает, каналы переключаются, видеотека тоже. Сделали сначала soft-, потом hard reset, не помогло. Приставка Comigo Quattro (модель CMG-SBOF9C) с последней прошивой, инет-провайдер Unitymedia (Германия). Заранее спасибо. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dimjan77 Posted January 23, 2017 Report Share Posted January 23, 2017 такая же фигня Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
incredible Posted January 23, 2017 Report Share Posted January 23, 2017 Добрый день. О проблеме известно. Инженеры работают над устранением этой проблемы, и делают все возможное. Приносим извинения за неудобства. Ожидайте пожалуйста. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
ComigoUkraineService Posted January 23, 2017 Report Share Posted January 23, 2017 У нас такая же проблема. Наблюдается как минимум на 5 устройствах кватро, резеты не помогают, смена сервера вещания, протокола - тоже не спасает. Киев, Украина. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Denis4577 Posted January 23, 2017 Report Share Posted January 23, 2017 Аналогично шеф Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Galina0706 Posted January 23, 2017 Report Share Posted January 23, 2017 тоже самое((( Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
belowchanin Posted January 23, 2017 Report Share Posted January 23, 2017 Присоединяюсь. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
ComigoUkraineService Posted January 23, 2017 Report Share Posted January 23, 2017 на некоторых приставках начало появляться меню Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
jedinike Posted January 23, 2017 Report Share Posted January 23, 2017 Верно, так и должно быть. Проблема решается. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Galina0706 Posted January 23, 2017 Report Share Posted January 23, 2017 ждёмс мы в вас верим) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Galina0706 Posted January 23, 2017 Report Share Posted January 23, 2017 ура все ок)) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
AlexDol Posted January 23, 2017 Author Report Share Posted January 23, 2017 ура все ок)) У меня пока ещё нет((( Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Martin Posted January 23, 2017 Report Share Posted January 23, 2017 Утром была проблема, уже отработал, а проблема так и не решена УЖАС!!!!! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted January 23, 2017 Report Share Posted January 23, 2017 К сожалению она просто повторилась. Приносим извинения за неудобства. Работаем над решением проблемы. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Martin Posted January 23, 2017 Report Share Posted January 23, 2017 Скажите пожалуйста, когда проблема решится??? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted January 23, 2017 Report Share Posted January 23, 2017 Прямо сейчас работаем над решением. Постараемся сделать настолько быстро насколько возможно. Сообщите пожалуйста номер абонемента. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
pyrius Posted June 2, 2018 Report Share Posted June 2, 2018 Здравствуйте! Зависает программа передач. При выборе канала программа может обновляться 30-60 секунд. Иногда не обновляется пока канал не выбран. Проблема присутствовала и до последнего обновления, но после только усугубилась. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted June 3, 2018 Report Share Posted June 3, 2018 Здравствуйте, в такой ситуации мы всегда рекомендуем сделать сброс настроек на приставке. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Borislav Posted June 9, 2018 Report Share Posted June 9, 2018 Проблема актуальна. При нажатии на кнопку TV надолго замирает. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted June 9, 2018 Report Share Posted June 9, 2018 Здравствуйте. После нажатия на кнопку TV загружается программа передач со списком каналов? Сделайте сброс настроек на приставке. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
serij74 Posted June 9, 2018 Report Share Posted June 9, 2018 Точно так же, ждать надо секунд 30-40 а то и больше, а почему я должен каждый раз это делать? Оборудование должно работать без проблем, Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
helloworld Posted June 16, 2018 Report Share Posted June 16, 2018 Я так понимаю у вас приставка Comigo Quattro? Скоро должна выйти прошивка новая, сейчас находится уже на стадии тестирования и доработки, полагаю она улучшит ситуацию. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
serij74 Posted June 16, 2018 Report Share Posted June 16, 2018 Добрый день, а почему на quattro нету новых спортивных каналов, хотя на Micro они есть? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
AndreKartinaTV Posted June 16, 2018 Report Share Posted June 16, 2018 4 минуты назад, serij74 сказал: Добрый день, а почему на quattro нету новых спортивных каналов, хотя на Micro они есть? Ресивер Comigo к сожалению не сразу подтягивает все обновления. Достаточно будет зайти в настройке абонемента и скажем сделать смену сервера вещания или подтвердить еще раз абонемент. После этого каналы должны будут появиться. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
serij74 Posted June 16, 2018 Report Share Posted June 16, 2018 Спасибо, попробую Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.