Обсуждение Медиатеки (Видеотека) в пакете Kartina.TV

[serij74]

Не работает, мультфильмы Стань легендой, Снупи и мелочь пузатая в кино, Шевели ластами 2
 

[incredible]

  22.08.2019 в 20:10, serij74 сказал:

Не работает, мультфильмы: Стань легендой, Снупи и мелочь пузатая в кино, Шевели ластами 2.

Расширить  

Проверил у себя - запускаются все, которые вы перечислили.
Давайте попробуем сделать следующее:
Зайдите в Menu (Через кнопку на пульте) -> Настройки -> Абонемент Kartina.TV -> перейдите вправо, спуститесь на сервер вещания и выставьте какой-нибудь другой, отличный от того, который стоит сейчас (но не AUTO).
Затем перейдите в видеотеку и попробуйте запустить те мультфильмы, о которых вы сообщили выше.

[serij74]

Снупи не идёт, спасибо за помощь, завтра буду пробовать ещё

[incredible]

  22.08.2019 в 20:37, serij74 сказал:

Снупи не идёт, спасибо за помощь, завтра буду пробовать ещё

Расширить  

Я бы рекомендовал ещё, как вариант, сделать сброс настроек. Возможно в приставке некорректно сохранились данные, которые она сейчас не может обработать корректно.

[Paul0273]

Добрый день! Я вчера ( 03.09.2019) заметил, что из видеотеки под разделом " мои" и вообще из видеотеки пропало большинство фильмов, сериалов и концертов!!! Связано ли это с исчезновением первого канала и будут ли возвращены все эти фильмы, а это в основном классика советского кино, Такие как " Ирония судьбы", "Любовь и голуби" и многое другое ?????? Без этого Картина.ТВ теряет всякий смысл!!!!!!!!!!!!!!!

[incredible]

  04.09.2019 в 10:32, Paul0273 сказал:

Добрый день! Я вчера ( 03.09.2019) заметил, что из видеотеки под разделом " мои" и вообще из видеотеки пропало большинство фильмов, сериалов и концертов!!! Связано ли это с исчезновением первого канала и будут ли возвращены все эти фильмы, а это в основном классика советского кино, Такие как " Ирония судьбы", "Любовь и голуби" и многое другое ?????? Без этого Картина.ТВ теряет всякий смысл!!!!!!!!!!!!!!!

Расширить  

Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, номер вашего абонемента и название устройства на котором ведёте просмотр?

[incredible]

Уточнил информацию, база фильмов периодически обновляется, те, о которых вы говорите - удалены ещё в начале весны.
И они же доступны к просмотру в видеотеке IVI, например.

[AndyMo]

С некоторых пор медиатека (видеотека kartina.tv) исчезла из главного меню.  На сайте этот сервис  все еще упоминается. Существует ли разумное объяснение этому феномену?

[incredible]

  07.07.2020 в 16:58, AndyMo сказал:

С некоторых пор медиатека (видеотека kartina.tv) исчезла из главного меню.  На сайте этот сервис  все еще упоминается. Существует ли разумное объяснение этому феномену?

Расширить  

Здравствуйте!
Отключена 29.06.2020, вы первый, кто спустя больше недели обратил на это внимание, что, в принципе, подтверждает наши наблюдения по очень низкому рейтингу просмотров Медиатеки.
Пока рассматриваем иные варианты партнёрства и сотрудничества, следите за новостями.

[AndyMo]

Бета-тестеры обратили на это внимание еще в конце марта. 

Примерно год назад пропал первый канал вместе со всем семейством. Устал следить за новостями.

Как вариант продолжения партнерства мне видится снижение цены абонемента.

Изменено 7 июля 2020 пользователем AndyMo
опечатка

[incredible]

  07.07.2020 в 17:51, AndyMo сказал:

Бета-тестеры обратили на это внимание еще в конце марта. 

Расширить  

О том, что в Бета-приложении недоступна видеотека было указано сразу, после публикации с предложением участвовать в бета-тестировании.
Желающие, иметь доступ к Медиатеке могли остаться на основном, доступном пользователям. Это можно сделать в любой момент.

  07.07.2020 в 17:51, AndyMo сказал:

Примерно год назад пропал первый канал вместе со всем семейством. Устал следить за новостями.

Расширить  

Вопрос по первому каналу обсуждается тут
Что касается каналов - рекомендую обратить внимание, на их количество на сегодняшний день, и как изменился список за этот же год в плане добавления.

  07.07.2020 в 17:51, AndyMo сказал:

Как вариант продолжения партнерства мне видится снижение цены абонемента.

Расширить  

Вопросы, связанные со стоимостью подписок находятся в компетенции руководства.
Можете изложить свои пожелания/предложения на info@kartina.tv

[SABASIS]

Не работает фильм "Бабник".

[incredible]

  24.08.2020 в 03:48, SABASIS сказал:

Не работает фильм "Бабник".

Расширить  

Здравствуйте!
Проверил у себя - всё ок.
На каком устройстве запускаете и что происходит после запуска? 

[SABASIS]

  24.08.2020 в 06:20, incredible сказал:

Здравствуйте!
Проверил у себя - всё ок.
На каком устройстве запускаете и что происходит после запуска? 

Расширить  

через 22 секунды пишет "Ошибка воспроизведения".

Dune hd pro 4k.

[incredible]

  24.08.2020 в 13:53, SABASIS сказал:

Dune hd pro 4k.

Расширить  

Спасибо. Воспроизвёл на данной модели, на остальных - ок. Уточню.

[Denis4577]

Добрый.хотел посмотреть сериал корабль,картинка есть а фильма нет

[incredible]

  25.08.2020 в 17:48, Denis4577 сказал:

Добрый.хотел посмотреть сериал корабль,картинка есть а фильма нет

Расширить  

Здравствуйте!
В Медиатеке сериала с названием "Корабль" - нет.

[Denis4577]

Значит в Иви!

[incredible]

  26.08.2020 в 16:46, Denis4577 сказал:

Значит в Иви!

Расширить  

И в Иви тоже. 

[SABASIS]

  24.08.2020 в 14:07, incredible сказал:

Спасибо. Воспроизвёл на данной модели, на остальных - ок. Уточню.

Расширить  

Ждать исправление, или есть фильмы не для каких-то устройств или не для некоторых регионах?

[incredible]

  27.08.2020 в 05:14, SABASIS сказал:

Ждать исправление, или есть фильмы не для каких-то устройств или не для некоторых регионах?

Расширить  

Фильм доступен к просмотру только в HLS, который на данный момент не поддерживается Dune HD Pro 4k. 
На других двух ваших дюнах работать должен.

[AndyMo]

  07.07.2020 в 17:13, incredible сказал:

 вы первый, кто спустя больше недели обратил на это внимание, что, в принципе, подтверждает наши наблюдения по очень низкому рейтингу просмотров Медиатеки.

Расширить  

продолжаю обращать внимание на это: https://www.kartina.tv/article/315-vod

я за это заплатил, но услугу не получаю. выглядит как мошенничество, не так ли?

[helloworld]

Вы платите за совокупность сервисных единиц KartinaTV, а не за что-то одно. Отдельно за Медиатеку вы нам не платили, так же как за Start, ivi, Megogo,  или Телетеку, все это мы добавили не изменяя  стоимости абонемента, а недавно даже снизили.  В результате нашего развития могут происходить изменения, как в списке каналов так и в наборе дополнительных возможностей которые мы предоставляем на тех или иных устройствах.

  07.07.2020 в 17:51, AndyMo сказал:

Как вариант продолжения партнерства мне видится снижение цены абонемента.

Расширить  

Хотелось бы отметить, что цену мы снизили (для годового або с 190 до 165 евро), и ваш абонемент был продлен из расчета новой стоимости.

[Bosfora]

@helloworld, подскажите пожалуйста, сегодня в приложениях обнаружила приложение под названием "Фильмы"

список наименований впечатляющий, однако при попытке нажать на выбор "смотреть" в папке Сериалы выскакивает сервисное сообщение "файл не найден" и так в 9 случаях из 10

и только очень небольшое количество файлов в этой папке открывается

это проблема моей приставки или просто эта видеотека не загружена до конца?

заранее спасибо за ответ

 

Изменено 16 октября 2020 пользователем Bosfora
не дописано уточнение

[helloworld]

Здравствуйте@Bosfora . Это проект производителя приставок Dune и там действительно запускается очень маленький процент видеоматериала, судя по всему причина в том, что источников из которых он получает контент либо мало либо доступ ограничен по каким либо причинам. В разделе Приложения есть другое приложение вы его можете также вывести для удобства на главный экран используя кнопку PopUP Menu либо если у вас Eva то кнопку с тремя полосками.