Jump to content

Общие вопросы


Recommended Posts

Как получить пробный доступ на 3 дня?

 

Извините, на данный момент доступы не раздаются.

Возможные причины: Акция ещё не началась / уже закончилась / раздача доступов завершена.

Link to comment
Share on other sites

  • 1 year later...
  • 4 months later...

вопрос к админам или кто компетентен ответить на мой и думаю многих это интересует.

В связи переходом вашего сервиса на пакеты вещания, отменяется ли привязка к региону где сделан заказ?

Если уж ввели пакеты вещания,то стоит и задуматься клиенты премиум получают полный доступ ко всем каналам без ограничения по IP.

Как только будут сформированы пакеты будет известно, но вероятно, что геотаргетинг останется для каждого региона. 

Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.

У меня 29 ноября заканчивается подписка, купил на месяц, присмотрется и все такое =), да этого числа администрация определится с ценами на новые пакеты?

К примеру ,я скорее всего подключусь на премиум и выберу подписку на год с принудительными помесячными высчетами.

И последнее, купил устройство Kartina Comigo Quattro, но нам больше понравилось использовать приложение Картины в смарт ТВ, это произошло в основном из за частой подгрузки на каналах ("колесико"), наверно уже нельзя это устройство сдать, или оставить у себя, как напоминание о.....=)

 
Link to comment
Share on other sites

Здравствуйте.

У меня 29 ноября заканчивается подписка, купил на месяц, присмотрется и все такое =), да этого числа администрация определится с ценами на новые пакеты?

К примеру ,я скорее всего подключусь на премиум и выберу подписку на год с принудительными помесячными высчетами.

И последнее, купил устройство Kartina Comigo Quattro, но нам больше понравилось использовать приложение Картины в смарт ТВ, это произошло в основном из за частой подгрузки на каналах ("колесико"), наверно уже нельзя это устройство сдать, или оставить у себя, как напоминание о.....=)

Здравствуйте. Точных или примерных дат по окончанию формированию всех пакетов и цен к ним на данный момент нет. Если вы желаете подключиться сразу именно к пакету премиум, то необходимо будет дождаться его выхода. 

"колёсико загрузки" может появляться по многим причинам, поэтому для  решения этого вопроса рекомендую обратится к нам по телефону. Отказаться от приставки можно в течение 14 дней после того как вы её получили.

Link to comment
Share on other sites

Почему не оставили все каналы как было пока не закончили с пакетами??

Я подписался из-за HD каналов, теперь их нет, даже не удосужились оповестить что собираетесь их отключить.

Link to comment
Share on other sites

Почему не оставили все каналы как было пока не закончили с пакетами??

Я подписался из-за HD каналов, теперь их нет, даже не удосужились оповестить что собираетесь их отключить.

Приношу извинения, рассылка было по имейлам.

 

Отправлено с моего LG-LS980 через Tapatalk

Link to comment
Share on other sites

 

Почему не оставили все каналы как было пока не закончили с пакетами??

Я подписался из-за HD каналов, теперь их нет, даже не удосужились оповестить что собираетесь их отключить.

Приношу извинения, рассылка было по имейлам.

 

Отправлено с моего LG-LS980 через Tapatalk

Никакой рассылки не было,узнал прочитав форум после того как пропали каналы

 

Отправлено с моего SM-N910F через Tapatalk

Link to comment
Share on other sites

Бывает, что по каким то причинам не приходит письмо, либо например вы заказывали через дилера и у нас нет вашего E-mail. Другие письма вам от нас приходят?

Link to comment
Share on other sites

Бывает, что по каким то причинам не приходит письмо, либо например вы заказывали через дилера и у нас нет вашего E-mail. Другие письма вам от нас приходят?

 

если оплата по месячная, то эл.адрес у вас есть. По другому не сделать заказ!!

Если покупали у дилера, то оповестите дилера и он дальше.

Вы оповестили дилера ?  НеТ !!

Link to comment
Share on other sites

Бывает, что по каким то причинам не приходит письмо, либо например вы заказывали через дилера и у нас нет вашего E-mail. Другие письма вам от нас приходят?

с картиной лет 7 уже,всегда приходит какая-то реклама,типа пельменей,на этот раз небыло ничего.

Link to comment
Share on other sites

Бывает, что по каким то причинам не приходит письмо, либо например вы заказывали через дилера и у нас нет вашего E-mail. Другие письма вам от нас приходят?

Приходит раз в год о продлении абонемента и всё

 

Отправлено с моего SM-N910F через Tapatalk

Link to comment
Share on other sites

 

Почему не оставили все каналы как было пока не закончили с пакетами??

Я подписался из-за HD каналов, теперь их нет, даже не удосужились оповестить что собираетесь их отключить.

Приношу извинения, рассылка было по имейлам.

 

Отправлено с моего LG-LS980 через Tapatalk

 

никакой рассылки небыло.

Link to comment
Share on other sites

Как я понял подписчики с месячными контрактами были проигнорированы.

У меня не было никаких писем о смене контракта и исчезновении HD каналов. 

 

Теперь вопрос, какие каналы я получу сейчас по месячной подписке за 17,5 евро?

Будет ли это урезанный пакет без спорт-каналов и HD?

 

Когда и как я смогу получить каналы спорт в HD?

Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...