Перейти к публикации

Рекомендованные сообщения

Pinned posts

relax_s.png

Важная информация

  • Приставка оборудована как цифровым HDMI, так и аналоговым RCA AV выходом.
  • HDMI кабель входит в комплект поставки.

Технические характеристики

  Показать содержимое


 
Аудио и видео кодеки/форматы

  Показать содержимое


 
 Размеры и вес

  Показать содержимое

 
 
Комплект поставки

  Показать содержимое

 
down.pngИНСТРУКЦИЯ

 

FAQ

  Показать содержимое

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 7 months спустя...

Сделал сброс. Поменял HDMI кабель,  дабы был у меня. Подключил к другому разьёму на ТВ. ничего не изменилось. При переключении очередного канала звука нет.......иногда переключаешь звук есть. Дальше переключаю любой канал звука нет.  Сейчас попробывал, если канал показывает без звука, не переключал туда сюда, а нажав два раза на пульте кнопку " MUTE ", звук появляется. Теперь каждый раз так нажимать , если звука нет. Что может быть ещё?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Давайте попробуем перепрошить приставку, если это не решит проблемы, то скорей всего дефект и нужно будет связаться с нами, чтобы оформить ретур. Приставку приобретали у нас или у дилера? 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  13.02.2016 в 15:53, jedinike сказал:

Давайте попробуем перепрошить приставку, если это не решит проблемы, то скорей всего дефект и нужно будет связаться с нами, чтобы оформить ретур. Приставку приобретали у нас или у дилера? 

Приставку приобрёл у вас

  13.02.2016 в 15:54, Vatermann сказал:

 

  13.02.2016 в 15:53, jedinike сказал:

Давайте попробуем перепрошить приставку, если это не решит проблемы, то скорей всего дефект и нужно будет связаться с нами, чтобы оформить ретур. Приставку приобретали у нас или у дилера? 

Приставку приобрёл у вас

 

Как это перепрошить приставку? проверить в приставке на наличия новейшей прошивки .....или как?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Да, проверить через настройки. Ниже инструкция.

 

  Показать содержимое

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  13.02.2016 в 16:04, incredible сказал:

Да, проверить через настройки. Ниже инструкция.

 

  Показать содержимое

 

всё по иструкции сделал.......попрежнему звук при переключения каналов нету.......иногда нормально ...чере два три переключения каналов звука нет... ..при нажатии кнопки " MUTE " на пульте два раза, только появляется звук....

Изменено пользователем Vatermann
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Попробуйте выставить в настройках аудио следующие параметры.

 

6291adff650d.jpg

 

Если не поможет, то обратитесь пожалуйста в техническую поддержку для гарантийного обслуживания. Контакты в подписи.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  13.02.2016 в 21:02, incredible сказал:

Попробуйте выставить в настройках аудио следующие параметры.

 

  Показать содержимое

 

Если не поможет, то обратитесь пожалуйста в техническую поддержку для гарантийного обслуживания. Контакты в подписи.

всё так сделал......настройки одинаковы.........проблема осталась.......обращусь в тех. поддержку.......спасибо

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  13.02.2016 в 21:34, Vatermann сказал:

 

  13.02.2016 в 21:02, incredible сказал:

Попробуйте выставить в настройках аудио следующие параметры.

 

  Показать содержимое

 

Если не поможет, то обратитесь пожалуйста в техническую поддержку для гарантийного обслуживания. Контакты в подписи.

всё так сделал......настройки одинаковы.........проблема осталась.......обращусь в тех. поддержку.......спасибо

 

обратился в Тех. поддержку..........порекомендовали ещё проверить вообще на другом телевизоре.............проверил у родственников, дабы второго телевизора у меня нет ...............и как ни странно, звук работает чётко..................после многоразовых переключения каналов, звук всегда есть.......хм.....значит с приставкой всё в порядке...........новый телек покупать надо.......ое......ое...........спасибо всем за помощь...............

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

На самом ТВ может есть какие-то настройки аудио, которые как-то несовместимы с приставкой?

Также как вариант ещё попробовать подключить по AV кабелю. Будет ли там также?  

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

ну да.....наверное.....главное знаю причину...........что не в приставке дело........смотреть можно ......нажму лишний раз кнопку на пульте..........будем подумывать о покупке нового телека.....................всем ещё раз спасибо........оперативный сервис.......быстро отвечаете на все вопросы.................

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

У меня старая dune lite 53d. Вроде работает и особых нареканий к ней нет. В чём преимущество для меня у новой приставки?   

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  17.02.2016 в 07:44, evenzur сказал:

У меня старая dune lite 53d. Вроде работает и особых нареканий к ней нет. В чём преимущество для меня у новой приставки?   

H.265 (hevc) и DASH

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

На новой приставке работает новый тестовый стандарт DASH/H.265 На данный момент на приставке Relax в режиме DASH можно поставить прямой эфир на паузу. О других подробностях DASH можно прочитать по ссылке.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

У меня следующий глюк иногда возникает. Во время просмотра одной передачи вдруг проигрывается отрывок из другой передачи. Можно наблюдать подобное, например, в архиве за 14 февраля, передача "Без страховки", примерно на 01:05:10. Конец номера с Сабитовой. Сейчас в настройках H.265. Попробовал глянуть этот же отрывок на H.264 - всё нормально. Это так иногда сбивается запись H.265 кодека или с чем связано? За неделю пользования приставкой наблюдал подобное явление раз пять минимум.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

DASH/H.265 пока находится ещё в тестовом режиме, иногда возникают данные проблемы, но отладка продолжается. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 3 weeks спустя...

Сегодня получил Relax, после снятия с паузы, примерно через 30-40сек происходит скачок на лайф и приходится перематывать назад, это у всех такой глюк?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  08.03.2016 в 21:39, rusakDE сказал:

Сегодня получил Relax, после снятия с паузы, примерно через 30-40сек происходит скачок на лайф и приходится перематывать назад, это у всех такой глюк?

Установите тестовую прошивку 0138 отсюда

http://forum.kartina.tv/topic/16824-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B2%D0%BA%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%BA-%D0%B8%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9/

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...