Обсуждение приставки Kartina Comigo Duo

[helloworld]

Важная информация

 

Важные особенности

 

• Приставка оборудована только видеовыходом HDMI.
• Поддерживаемая камера для видеозвонков доступна как аксессуар в нашем онлайн магазине.
• Adobe Flash не поддерживается.
• Приставка поддерживает компьютерные USB мыши и клавиатуры, незаменимые в играх и Интернет-браузере Chrome
• Приложения из маркета Google Play доступны только при наличии рабочего абонемента KartinaTV

Технические характеристики

 

• Процессор: двухядерный ARM Cortex A9 @1.2Ghz
• Память: DRAM 1Gbyte DDR3
• Wi-Fi 2,4 ГГц (802.11b/g/n)
• Ethernet 10/100Mbps
• HDMI-выход
• Оптический SPDIF (TOSLINK) выход
• Три внешних порта USB 2.0
• Поддержка UPnP-клиента/сервера
• IR пульт управления, qwerty клавиатура, батарейки 2X CR2032

 Аудио и Видео кодеки/Форматы

 

• Максимальное разрешение 1920x1080p
• Видео кодеки: H.264 HP@L4.1, MPEG‐4 Part 2 ASP, MPEG-2 MP/HL, MPEG-1 MP/HL, WMV / VC-1 SP/MP/ AP, M-JPEG
• Аудио кодеки: AAC, Dolby Digital (AC-3), Dolby Digital Plus, MP3, HE-AAC v1 / v2, WMA, Vorbis, FLAC, ADPCM, PCM, MP2
• Видео контейнеры: MPEG-TS, MPEG-PS, MP4, MOV, MKV, 3GP, WMV, VOB, AVI, FLV
• Субтитры: DVB, SRT, SUB, IDX, PGS

 Размеры и вес

 

• Высота: 32 мм
• Ширина: 113 мм
• Длина: 168 мм
• Вес: 450 г

Комплект поставки

 

• Приставка Comigo Duo
• Адаптер питания
• Двусторонний IR пульт управления (+батарейки)
• HDMI-кабель
• LAN-кабель
• Инструкция

 

 Управление с помощью приложения

 

Официальные приложения для управления приставками Comigo  доступно на Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.comigo.aremote.kartina

   Отчет об ошибке

 

Нужно нажать кнопку BAR и удерживать около 7 секунд, появится сообщение о том, что сообщение отослано. 
Обязательное условие успешной отправки отчета об ошибке - наличие интернета. 
Даже если в момент генерации отчета интернета нет, приставка отошлет его позже с появлением доступа в интернет.
Необходимо сообщить нам:

1. Время генерации отчета 
2. Серийный номер приставки (S/N)
3. Описание проблемы (номер канала, название фильма и т.д)

 Привязка белого пульта

 

PDF версия
 
1. Программирование пульта
 
Зажимаем кнопки "Back" и "Menu" пока не загорится кнопка "Mouse". Направляем пульты друг на друга (не вверх ногами).
Нажимаем на белом пульте одну из кнопок которую хотим запрограммировать (любую из Vol+/Vol, Mute, Power) при этом 
загорается кнопка  "Power" и потом нажимаем кнопку на обучающем пульте (черном), происходит "обучение" и кнопка  "Power" перестает мигать.
Таким образом обучаем все необходимые кнопки. Через 30 секунд отсутствия активности белый пульт сам выходит из режима обучения.
 
 2. Связывание пульта и приёмника:
 
Убедиться, что пульт готов к работе (1 короткое подсвечивание светового индикатора в кнопке Power)
отключить USB-приемник от приставки (если был подключен)
перевернуть пульт клавиатурой вверх
зажать одновременно кнопки W и O, держать зажатыми пока не замигает световой индикатор в кнопке Back (около 5-8 секунд)
отпустить кнопки W и O и поднести пульт вплотную к приставке
подключить USB-приемник в один из разъемов USB
дождаться окончания процесса “связывания” (кнопка Back перестанет подсвечиваться: около 3-5 секунд)
проверить работу нажатием любой из кнопок, работающих по Wireless (Menu, Bar, Friends должны быстро отобразить соответствующее меню).
 
Чтобы сбросить белый пульт на первоначальные значения, Вам необходимо зажать кнопки MENU и VOL - , пока не заморгает кнопка мыши, после этого пульт будет сброшен.

ИНСТРУКЦИЯ: ПЕРВОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ
 

FAQ

 

Где посмотреть какая прошивка стоит?

Где находится эта кнопка Reset?

Как настроить таймер сна?

 

[vitalik2]

похоже само прошло. 2 недели постояло (я уже и смирился), сейчас посмотрел, а он нашел. всем спасибо.

 

[jedinike]

Внезапно, в любом случае хорошо, что все заработало.

[Anton70]

Что за фигня: каждый раз при включении выскакивает " Сессия устарела". Можно ли от этого избавиться?

[incredible]

8 часов назад, Anton70 сказал:

Что за фигня: каждый раз при включении выскакивает " Сессия устарела". Можно ли от этого избавиться?

Таким сообщением приставка информирует пользователя о необходимости переподключения (релогина), так как текущая сессия (ключ на доступ) приставки больше не действует. Происходит это по 2-м основным причинам:
1. Прошло больше суток с момента последнего обращения к нашему серверу с текущей сессией. 
Если приставкой не пользовались более 24 часов, она была выключена или в находилась в стендабае.
2. Сработал "мультирум" и сессию завершил сам сервер, так как на абонемент приходится максимум 3 активных сессии
Если создаётся 4-ая сессия (устройство делает логин), то первая сессия автоматически завершается.
Отключить каким-либо образом это сервисное сообщение нельзя.
Номер Вашего абонемента сообщите пожалуйста.

[Martin]

Сделайте что-нибудь с comigo duo-это тормоз не работающий, за 8 лет на картине это самая наитупейшая коробка!!! Какой ... Её разработал, вечно это колесо загрузки крутится по 20 мин , каналы не транслируются, за что платим? За просмотр каналов после работы или так просто.... Вышли

[jedinike]

2 часа назад, Martin сказал:

Сделайте что-нибудь с comigo duo-это тормоз не работающий, за 8 лет на картине это самая наитупейшая коробка!!! Какой ... Её разработал, вечно это колесо загрузки крутится по 20 мин , каналы не транслируются, за что платим? За просмотр каналов после работы или так просто.... Вышли

Добрый день. Нужно сделать сброс настроек и приставка "оживёт". Рекомендую связаться с нами и мы все сделаем с вами по телефону. Приношу извинения за неудобства. 

[Martin]

Добрый, это я всё прошёл давно! Это уже 4 или 5 коробка, купленная у вас за  8 лет, но таких проблем как comigo duo не было!!! А в целом всё олично, кроме DUO, иногда хочется спокойно посмотреть телик после работы, а не на загрузку!

[jedinike]

1 минуту назад, Martin сказал:

Добрый, это я всё прошёл давно! Это уже 4 или 5 коробка, купленная у вас за  8 лет, но таких проблем как comigo duo не было!!! А в целом всё олично, кроме DUO, иногда хочется спокойно посмотреть телик после работы, а не на загрузку!

Как правило сброс решает многие проблемы на этой приставке, крайне рекомендую связаться с нами и все проверить. Мы работаем круглосуточно. 

[zi36]

Почему скайп перестал работать на этой приставке? Выдает ошибку:

-----------------------------------------

Не удалось войти в сеть

------------------------------------------

Вход в сеть временно невозможен. Проверьте настройки мобильной сети и повторите попытку.

[jedinike]

Добрый день. Данный вопрос уже обсуждался с пользователями на форуме. 

[ilumur]

Можно ли смотреть Star.ru на приставке comigo duo?

[jedinike]

В 09.04.2018 в 11:46, ilumur сказал:

Можно ли смотреть Star.ru на приставке comigo duo?

Добрый день. В скором времени можно будет, мы ожидаем интеграции.

[dmitrock]

У меня похожая проблема с Комиго Дуо. НТВ ХД, например, начинает после какого-то времени дико дергаться. Помогает перемотка на одну минуту назад, тогда все на какое-то время лечится.

[jedinike]

Номер абонемента пожалуйста.

[dmitrock]

7 минут назад, jedinike сказал:

Номер абонемента пожалуйста.

11916353

[jedinike]

25 минут назад, dmitrock сказал:

11916353

Можно детальней, что именно происходит? Картинка неплавная или зависает?

[dmitrock]

Картинка начинает постоянно дергаться, все движения на экране идут рывками.

[jedinike]

12 минуты назад, dmitrock сказал:

Картинка начинает постоянно дергаться, все движения на экране идут рывками.

Как часто это происходит и спустя какое время на канале? Такое наблюдается только на одном канале или есть еще какие-то? Каналы только с HD так показывают?

[ilumur]

7 часов назад, jedinike сказал:

Как часто это происходит и спустя какое время на канале? Такое наблюдается только на одном канале или есть еще какие-то? Каналы только с HD так показывают?

У меня это происходит переодически, уже привыкли
В основном на HD,
Помогает, иногда, переключение на другой канал или перезагрузка comigo.

Sent from my iPhone using Tapatalk

 

[jedinike]

Вы можете записать видео, когда будет такая проблема?
Так же рекомендую проверить скорость во время проблем с трансляцией.

[lunatik2584]

В 9.4.2018 в 10:47, jedinike сказал:

Добрый день. В скором времени можно будет, мы ожидаем интеграции.

Добрый вечер.А когда конкретно можно будет смотреть Start.ru. 

[helloworld]

Добрый вечер. К сожалению информации о сроках выхода прошивки для Comigo Duo c START у нас нет. 

[lunatik2584]

23 часа назад, helloworld сказал:

Добрый вечер. К сожалению информации о сроках выхода прошивки для Comigo Duo c START у нас нет. 

Спасибо за ответ. Будем ждать.

[Sergus]

 Здравствуйте!!

Имеем Приставку Comigo Duo! с 2014 года Смотрим Картину!! С самого начало было всем Довольны!!! Качество Каналов- без тормозов, быстрая Загрузка, Видеотека - Обновлялась стабильно, Загрузка тоже была быстрой! Рекламу Можно было Перепрыгивать на Видеотеке! После вашего Обновления всей Системы Уже Года два просто Ужас, вечные проблемы, Видеотека Уменьшается, Обновлений на Аппарат нет, хотя как я вижу на Странице Обновление есть, но нужно самостоятельно его делать!! Мне Интересно, если у Какой Бабушки или Дедушки тоже Комиго, как им быть?! Так же с Помощью- позвонишь, Помочь практически ни чем не могут!! Стандартное - RESET!! Извините, мне надоела это Каждую Неделю Делать, да и он, RESEt, Уже не помогает!!! Абонемент: 11005915 S/N. Аппарата - A0443402BN303396

Изменено 26 мая 2018 пользователем Sergus

[helloworld]

Здравствуйте.

1 час назад, Sergus сказал:

Обновлений на Аппарат нет, хотя как я вижу на Странице Обновление есть, но нужно самостоятельно его делать!!

Выход прошивки на приставку зависит от производителя и самостоятельно это делать не нужно, приставка обновляется сама в фоне.

1 час назад, Sergus сказал:

Видеотека Уменьшается,

За это время мы добавили еще 3 видеотеки.
В свое время вышедший из строя аппарат у вас был заменен. Сейчас конкретно какие у вас проблемы? 
Не плодите пожалуйста одинаковые посты.