AndreKartinaTV

это разнын истории, с микро с начала продаж было озвучено что приставка только для картины, а в ситуации с комиго функционал урезають, ограничивають спустя 2 года после начала продаж.что не есть гут. Спокойно, пожалуйста. Вам ведь написали что мы разбираемся в чем может быть проблема.

Пришлите пожалуйста ваш абонемент в личку.

Пожалуйста сообщите на каком приборе вы просматриваете наш сервис? Какой сервер вещания у вас выставлен? Мы проверили и у нас канал работает.

Сделайте проверку на 3-4 разных ресурсах, вы увидите что скорость везде может быть разная. Попробуйте обратиться к провайдеру и узнать нет ли у них каких либо проблем. Сообщите им название сервиса который вы смотрите.

Уже передали техникам чтобы они посмотрели. Спасибо за сообщение.

Исправили, проверяйте. Каналы появились в списке,но выдают ошибку перегрузите прибор на котором вы просматриваете каналы.

Мы отправим вам последнюю тестовую прошивку на Email. Там исправлен этот баг. Попробуйте ее установить.

Включил на Кваттро с сервером Europe South. Все отлично работает, смотрю звезд ломбарда уже минут 10.

Проверил канал в течении 15 минут никаких проблем не заметил. Пожалуйста укажите время когда у вас есть проблемы с просмотром, сервер вещания и прибор на котором вы просматриваете канал.

Большое спасибо за отзыв. Проверим эту ошибку!

какой у вас ресивер?

Об этом писали в нескольких темах на форуме. Скорее всего была проблема в архиве, передачи были записаны с ошибкой.

Благодарю. Как купить Relax в США ? На данный момент у нас нет этого товара на складе в Америке. Как только он там появится мы сделаем рассылку для наших клиентов.

Форумчанин Schutik78 получит предупреждение! Ответ на вопрос почему в дюновской оригинальной прошивке нет на данный момент этого стандарта вещания уже был дан. Отвечу от себя но это в последний раз. Мы доработали и добавили этот стандарт вещания для наших клиентов. Он не основной а дополнительный, есть соображения что он может помочь некоторым клиентам просматривать более стабильно наш сервис. Другим он может как не помочь так и вообще не работать! На данный момент мы тестируем его вместе с нашими клиентами и в этой теме хотим видеть отзывы от тех кто нам в это решил помочь. Никакие другие обсуждения здесь не приветствуются! Когда Dune добавит его в свою прошивку это вопрос к ним и только к ним. Это их прошивка и мы никак не можем на нее повлиять. Нам бы очень хотелось чтобы они это сделали! п.с. Еще раз прочитаю такие высказывания как "мы люди или не люди" буду жестко банить! Не надо разводить здесь детский сад!!! Gesendet von meinem iPhone mit Tapatalk

Давайте в этой теме будем обсуждать только UDT. Для других обсуждений есть соответствующие темы. Спасибо! Gesendet von meinem iPhone mit Tapatalk

Вы пожалуйста не путайте вопросы от обычных пользователей и модераторов или администраторов форума. Переключил ваш абонемент на Europe East. Посмотрите будут ли изменения или нет.

ну вам не нравится не смотрите, вас же не заставляет ни кто Я как понимаю вся фишка в том чтобы было. А есть разница или нет это уже не так важно.

Вы пробовали посмотреть канали на компьютере? Так можно будет понять проблема в интернете или в приставке.

На ресиверах от компании Dune такой функции нет.

Для начала постарайтесь заполнить максимально точно следующую форму.

Проверил, смотрел минут 10 и никаких проблем с картинкой не заметил.

Абонемент: 11411498 Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. xxx.xxx.xxx.xx 0.0% 5 0.2 0.2 0.2 0.3 0.0 2. 203.131.246.37 0.0% 5 0.6 0.6 0.5 0.7 0.1 3. 129.250.2.2 0.0% 5 1.6 1.5 1.5 1.6 0.1 4. 129.250.3.88 0.0% 5 46.6 50.4 46.4 66.1 8.8 5. 129.250.3.158 0.0% 5 45.8 55.7 45.8 94.9 21.9 6. 129.250.8.126 0.0% 5 131.2 132.6 127.7 142.4 5.7 7. 39.115.132.54 0.0% 5 135.4 134.0 131.4 135.5 1.9 8. 118.221.7.29 20.0% 5 134.2 130.2 126.8 134.2 3.1 9. 175.124.172.206 20.0% 5 146.3 147.0 146.3 147.9 0.8 10. 58.229.57.254 0.0% 5 143.3 143.1 141.2 145.9 1.8 11. 114.203.2.86 0.0% 5 139.7 140.3 139.3 141.4 0.9 12. 39.113.78.74 0.0% 5 142.6 141.4 140.0 142.6 1.0 13. xxx.xxx.xxx.x 20.0% 5 135.2 139.4 135.2 145.4 4.6 Проблемы у всех похожие и начинаются они на территории Кореи. Смотрите узел 8 и 9. IP-Adresse: 118.221.7.29 Provider: Hanaro Telecom Region: Seoul (KR) IP-Adresse: 175.124.172.206 Provider: Hanaro Telecom Region: Seoul (KR) Возьмите пожалуйста эти данные проверки и обратитесь к провайдеру. Компетентный техник должен будет вам помочь.

Вот что показала проверка сигнала от нашего сервера к вам: Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. ххх.ххх.ххх.ххх 0.0% 5 0.2 0.3 0.2 0.4 0.1 2. 203.131.246.37 0.0% 5 0.7 0.7 0.6 0.7 0.1 3. 129.250.2.48 0.0% 5 1.5 1.5 1.5 1.6 0.1 4. 129.250.2.120 0.0% 5 46.2 48.8 46.2 53.3 3.4 5. 129.250.6.201 0.0% 5 46.1 47.8 46.1 51.7 2.4 6. 58.229.92.41 0.0% 5 129.4 148.4 125.6 225.2 42.9 7. 58.229.15.253 0.0% 5 126.1 127.5 123.8 132.9 3.3 8. 175.124.170.145 0.0% 5 138.4 136.8 132.7 140.4 3.1 9. 175.124.172.222 0.0% 5 139.0 140.9 135.3 156.9 9.1 10. 114.203.2.62 0.0% 5 132.1 132.2 131.2 135.2 1.7 11. 39.113.136.138 0.0% 5 140.2 141.5 139.0 143.7 1.9 12. 116.125.64.70 0.0% 5 135.4 138.6 135.4 143.4 3.1 13. ххх.ххх.ххх.ххх 20.0% 5 134.4 133.7 130.7 136.8 2.6 все показатили которые выше 100 они уже не совсем хорошие. Но на последнем узле потеря пакетов 20%. Это уже у вас на месте. Задержка пакетов начинается на 6ом узле, это: IP-Adresse: 58.229.92.41 Provider: Hanaro Telecom Region: Seoul (KR)

Пожалуйста по возможности заполните все что здесь требуется и скопируйте сюда. Нам будет легче разобраться в чем дело.

Позвоните в тех. поддержку.