helloworld

Здравствуйте. Проблем с подключением быть не должно. В данном случае я бы рекомендовал попробовать повторно открыть доступ к ресурсам (просто подтвердить все действия) и перезагрузить все по питанию. Если не поможет, сделать сброс настроек на приставке, если не поможет, перепрошить ее с флешки. Ссылки на прошивки тут.

Для уменьшения потребления трафика можете вручную выбрать стандарт вещания HTTP и необходимый битрейт. Но нужно отметить, в Эко режиме недоступны HD каналы.

В следующих версиях приложения сравняются по функционалу, в дальнейшем, чтобы проверить наличие обновлений можете зайти в Настройки - Абонемент - Версия приложения (Нажать для проверки обновления.

Канал ТНТ все также доступен на наших приставках (также как и ТНТ4 и Пятница) в разделе Общие, недоступен только на мобильных платформах.

@Antonina Если у вас пропали HD каналы возможно по какой-то причине у вас выставлен стандарт вещания http и битрейт эко. Нажмите кнопку Bar перейдите в Абонемент. Выставьте стандрарт вещания HLS.

Да вопрос в процессе решения. На данный момент каналы можно смотерть на приставках KartinaTV

Да вы можете установить наше официальное приложение для Android на ваш FireTV, способы установки в первом сообщении темы. Ссылки для скачиания Android apk в этой теме.

Здравствуйте. Каналы для взрослых недоступны в приложении на FireTV - это требования которые нам выставило Amazon.

Нам сообщили, что в данный момент каналы доступны только на приставках. Работаем над тем чтобы вернуть их для остальных платформ.

Понимаем ваше неудовольствие но тут дело не в источнике сигнала. Как я уже писал выше версия канала одна, и они врезают в "стрим" данное сообщение. Других версий нет поэтому все и видят его. На столько агрессивные сообщения, как я понимаю они запускают, чтобы невозможно было их пропустить и заранее подготовиться не откладывая до последнего момента. Точно также наши клиенты видели сообщения о переходе российских каналов на цифру, в итоге когда это произошло для клиентов KartinaTV ничего не изменилось, все также каналы остались доступны. Наши техники заверяют, что в данном случае все пройдет также незаметно.

Таймшифт по умолчнаюнию 0, выставляете вручную нужное значение уже. Что касается других приложений тут уж как его реализует разработчик и есть ли в целом у сервиса эта опция.

Вам нужно позвонить в техническую поддерку, и если мой коллега подтвердит, что есть проблема, тогда вам все объяснят по ходу.

Такое решение может принять сотрудник технической поддерки после проверки ресивера и работы пульта.

Таймер сна по умолчанию включен и при этом выставлены 120 минут. Отключить ее полностью невозможно. Максимальное время которое можно выставить составляет 5 часов.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Передал ваш пост разработчикам. Что касается работы на нескольких устройствах принцип работы такой же как и у всех. Мультирум работает только в рамках одной сети. На трех устройствах можно смотреть только с 1 ip адреса. Это не связано с приложением, для всех устройств такой принцип работы. На сколько известно такого же принципа придерживаются и другие компании. Что касается работы приложения также хочу заметить, что как сообщает разработчик, готовится новый интерфейс переработанный полностью, поэтому в старом уже изменений не будет производится. Полагаю описанных вами моментов не должно быть уже.

Здравствуйте. Передал ваше пожелание разработчику. Хочу сразу заметить, что телефонный интерфейс не предназначен для работы с пультом. Он рассчитан на "тапы" и "свайпы".

Здравствуйте. Попробуйте Menu - Настройки - Сброс - Очистить кеш. И скажите у вас при появлении такой ошибки если вызвать список каналов он отображается, все ок?

Уважаемые пользователи, каналы все также доступны на приставках KartinaTV. Стараемся вернуть их на мобильные платформы.

Отключить его полностью нельзя. Можно выставить максимально 5 часов. В Dune мы сообщили о таком недочете работы таймера сна при работе с приложениями (не Kartina.TV) это исправят, но сроки неизвестны.

Здравствуйте. Возможно срабатывает таймер сна: Настройки - Дополнительно - Управление питанием - Таймер сна - 5 часов. На данный момент если вы используете какое-либо приложение счетчик таймера сна не сбрасывается при нажатии на кнопки. Если отключение не связано с таймером сна скажите через какое время приставка выключается, включается ли она после этого с пульта или нужно перезагружать по питанию?

Здравствуйте. К сожалению информации на данный момент нет по этому поводу.

Каналы временно недоступны в мобильных приложениях - полный пакет доступен на приставках Kartina TV. Приносим извинения за неудобства, стараемся решить проблему.

Встала 32-х битная версия. Но для управления нужна мышка, пульт не работает.

@toZen Здравствуйте. На данный момент канал недоступен для мобильных платформ.

Да, DASH временно отключен, в ближайшее время снова его запустим.