helloworld

Спасибо!

А какая у вас операционная система?

Спасибо

Вы полностью открыли, без парольной защиты?

Так, а вы сделали сброс?

Я вас, понял. Ваше сообщение передал, при этом предложил вариант как быть с этим сейчас.

Да, похоже мы оба друг друга недопоняли. ES Проводник я вам предложил не для обновления прошивки. Прошивка обновляется через Recovery menu. Я вам давал ссылку выше там же есть и инструкция. И обновляться можно только непосредственно с флешки. Судя по вашему сообщению я понял что вы уже пробовали и перепрошивку и сброс. ES Проводник я предложил как альтернативу для доступа к сетевым ресурсам вашей домашней сети.

К сожалению не понял ваш вопрос. Через ES Проводник отображаются ресурсы? Можете запускать файлы из расшаренных папок?

Попробуйте установить ES Проводник с флешки и попробовать его средствами "увидеть" доступные ресурсы.

Здравствуйте. Проблем с подключением быть не должно. В данном случае я бы рекомендовал попробовать повторно открыть доступ к ресурсам (просто подтвердить все действия) и перезагрузить все по питанию. Если не поможет, сделать сброс настроек на приставке, если не поможет, перепрошить ее с флешки. Ссылки на прошивки тут.

Для уменьшения потребления трафика можете вручную выбрать стандарт вещания HTTP и необходимый битрейт. Но нужно отметить, в Эко режиме недоступны HD каналы.

В следующих версиях приложения сравняются по функционалу, в дальнейшем, чтобы проверить наличие обновлений можете зайти в Настройки - Абонемент - Версия приложения (Нажать для проверки обновления.

@Antonina Если у вас пропали HD каналы возможно по какой-то причине у вас выставлен стандарт вещания http и битрейт эко. Нажмите кнопку Bar перейдите в Абонемент. Выставьте стандрарт вещания HLS.

Да вы можете установить наше официальное приложение для Android на ваш FireTV, способы установки в первом сообщении темы. Ссылки для скачиания Android apk в этой теме.

Здравствуйте. Каналы для взрослых недоступны в приложении на FireTV - это требования которые нам выставило Amazon.

Понимаем ваше неудовольствие но тут дело не в источнике сигнала. Как я уже писал выше версия канала одна, и они врезают в "стрим" данное сообщение. Других версий нет поэтому все и видят его. На столько агрессивные сообщения, как я понимаю они запускают, чтобы невозможно было их пропустить и заранее подготовиться не откладывая до последнего момента. Точно также наши клиенты видели сообщения о переходе российских каналов на цифру, в итоге когда это произошло для клиентов KartinaTV ничего не изменилось, все также каналы остались доступны. Наши техники заверяют, что в данном случае все пройдет также незаметно.

Таймшифт по умолчнаюнию 0, выставляете вручную нужное значение уже. Что касается других приложений тут уж как его реализует разработчик и есть ли в целом у сервиса эта опция.

Вам нужно позвонить в техническую поддерку, и если мой коллега подтвердит, что есть проблема, тогда вам все объяснят по ходу.

Такое решение может принять сотрудник технической поддерки после проверки ресивера и работы пульта.

Таймер сна по умолчанию включен и при этом выставлены 120 минут. Отключить ее полностью невозможно. Максимальное время которое можно выставить составляет 5 часов.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Передал ваш пост разработчикам. Что касается работы на нескольких устройствах принцип работы такой же как и у всех. Мультирум работает только в рамках одной сети. На трех устройствах можно смотреть только с 1 ip адреса. Это не связано с приложением, для всех устройств такой принцип работы. На сколько известно такого же принципа придерживаются и другие компании. Что касается работы приложения также хочу заметить, что как сообщает разработчик, готовится новый интерфейс переработанный полностью, поэтому в старом уже изменений не будет производится. Полагаю описанных вами моментов не должно быть уже.

Здравствуйте. Передал ваше пожелание разработчику. Хочу сразу заметить, что телефонный интерфейс не предназначен для работы с пультом. Он рассчитан на "тапы" и "свайпы".

Здравствуйте. Попробуйте Menu - Настройки - Сброс - Очистить кеш. И скажите у вас при появлении такой ошибки если вызвать список каналов он отображается, все ок?

Отключить его полностью нельзя. Можно выставить максимально 5 часов. В Dune мы сообщили о таком недочете работы таймера сна при работе с приложениями (не Kartina.TV) это исправят, но сроки неизвестны.

Здравствуйте. Возможно срабатывает таймер сна: Настройки - Дополнительно - Управление питанием - Таймер сна - 5 часов. На данный момент если вы используете какое-либо приложение счетчик таймера сна не сбрасывается при нажатии на кнопки. Если отключение не связано с таймером сна скажите через какое время приставка выключается, включается ли она после этого с пульта или нужно перезагружать по питанию?