helloworld

Здравствуйте. Принцип работы Телетеки на Duo/Quattro такой, что не подразумевает возможность паузы больше чем 10 минут. Это компенсирует опция в приставке - продолжить просмотр. Если в Телетеке поставить на паузу больше 10 минут происходит запуск этой же передачи в Архиве с самого начала...

Проверьте как сейчас будет работать. В целом в настройках абонемента все в порядке. Приставка как подключена к интернету? Скорость к нашим серверам достаточная?

Это тоже самое что, если бы вы зашли на компьютере на сайт где можно смотреть онлайн фильмы. Все вопросы в таких случаях к сайтам, а не к посетителям.

Здравствуйте. Там все описано при первом запуске приложения. Что фильмы берутся из свободных источников в интернете, это не торренты, а именно онлайн стриминг. И да это приложение никак к нам не относится как и все остальные приложения установленные на приставку.

Здравствуйте. Номер абонемента ваш сообщите.

Приносим извинения за причиненные неудобства. Если у вас еще остались вопросы на счет оплаты луче всего напишите нам на почту: konto@kartina.tv

Я не имел в виду именно те перскоки, а вообще случаются ли такие скачки еще. Если перешли на Quattro в таком случае лучше на ней и оставаться уже конечно. Она с более современным железом.

@Felix Если есть возможность проверьте проявляются ли сейчас описанные вами эффекты. Спасибо.

Спасибо за пост. Передал.

Здравствуйте. Потому что он относится к каналам цифорового телесемейства. В данный момент ведутся переговоры по продлению договора на ретрансляцию.

Здравствуйте. Думаю лучше всего сделать сброс настроек приставки в вашем случае.

У Comigo есть механизм условно "защиты" просмотра при запуске Телетеки. В случае возникновения проблем проигрывания (любых) то ли это проблемы с самим файлом (что маловероятно), то ли это проблемы соединения которые в итоге проявляются для пользователя одинаково в виде подвисания и спинеров (кружочков) происходит переход из Телетеки в Архив. Перехода же в лайв не должно быть... Теперь вопрос, то что вы описали произошло в просто в течение просмотра фильма или вы перематывали и воспроизвели это неоднократно в 1 и том же месте? Описанная вами ситуация у меня не воспроизвелась.Проявлялось ли это ранее или после этого на каком-то другом фильме/передаче? Сообщите ваш номер або пожалуйста.

Здравствуйте. Спасибо за пост. Передал.

Отлично! Приятного просмотра.

Да, каналов Кинозал FullHD и Кинозал 3D при просмотре через приложение нет. Нет, не должно быть. У нас на всех устройствах он идет без проблем и искажений картинки в любом стандарте вещания. Попробуйте Настройки - Интерфейс - Texture-режим.

Передал.

Нет, ничего выяснить не удалось. Возможно проблема в отсутствии поддержки Google Services

А что за бокс на котором просматриваете?

Если честно по фото плохо понятно. Только в DASH такая ситуация, в HLS нет описанного вами эффекта?

Это не наше приложение, это приложение 1 канала. Поэтому повлиять как-то на его функционал мы не можем.

Здравствуйте. Если вы запустили программу в записи то перематывать возможно многократно нажимая на кнопки перемотки (не навигации).

Здравствуйте, если вы про две полосы по бокам, то это идет от канала, чтобы вписать формат мультфильма в формат канала.

Здравствуйте, вам лучше всего позвонить нам в техническую поддержку.

Да. Только сейчас проверили. Одновременно нельзя подключить. Работает или через AV или через HDMI. Разве что звук одновременно передается.

Сюрпризом это было только для тех кто не читает E-mail, мы делали несколько рассылок в которых все объясняли. Связано это с затянувшейся сменой платежного модуля. В любом случае приносим извинения если для вас это вызвало неудобства.