helloworld

Если приставка подключена проводом то пробуйте сделать сброс настроек через recovery. Если WLAN то возможно теряет связь с роутером и попробовать сменить канал.

Странно. Запустил Первый канал - идет без проблем.

Подробней пожалуйста, канал, пример матчей.

Да, Видел сообщение, что временные проблемы, но так продолжается уже четвертая неделя. Именно с архивом Первого HD?

Смените сервер вещания. Сейчас кратковременные проблемы могут возникать при просмотре с Europe North.

У вас стоит Europe North? Пробуйте сменить сервер вещания.

Здравствуйте. Нет никаких обязательств. Это аналог наших акций с раздачей бесплатных просмотров только сейчас еще бесплатно дается приставка.

Режим выключения с пульта только один никаких дополнительных режимов выключения нет. Либо с пульта в режим standby либо обесточить физически. Вопрос с YouTube решится в следующей прошивке она в данный момент тестируется и дорабатывается.

Если проблема повторится напишите.

Все ошибки будут исправлены.

Спасибо за багрепорт. Передал.

Все проблемы временные, они всё исправят.

Лучше вам позвонить к нам в техническую поддержку. Этой информации не достаточно для того чтобы сделать какой-то вывод.

Проверяю - проблем не обнаружил. Проверьте ЛС.

Опишите подробней. Запустил произвольную передачу из архива - все идет. Нужно больше информации. Настройки абонемента, конкретная передача.

Мне сегодня ваш оператор со службы поддержки Сергей пол часа мозг клевал по поводу того, что проблемы не существует.... А виноват лузер-клиент, который в настройках накосячил... В Стандарте действительно этот канал работал поэтому Сергей попытался узнать в чем причина, выясняя какие у вас стоят настройки в приставке. В течение 10 минут это выяснить не удалось, после чего вы не захотели больше говорить. После окончания разговора Сергей изменяя настройки абонемента у нас выяснил, что проблема в Премиум битрейте и сразу же сообщил. К сожалению в ходе разговора сразу это выявить не удалось.

Да, действительно - будем разбираться. Спасибо за пост.

Откатиться невозможно, остается только подождать новой прошивки с исправлениями, она уже почти готова и тестируется.

Просмотр на Android это альтернативный способ просмотра и доступен с ограничениями. Приложение обновилось до версии 1.8.6 список изменений в топике темы.

Проблема с youtube будет решена в ближайшее время. По поводу таймера сна в понедельник -будем разбираться.

У нас на сайте в Аксессуарах http://www.kartina.tv/shop/?cat=35

Из вашего сообщения ничего нельзя понять. Заполните пожалуйста по форме. http://forum.kartina.tv/forum-20/announcement-31-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D1%83-%D1%81-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%BC%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BC/

Полагаю? тогда стоит откатиться и ждать следующего обновления от Dune.

Отношение к клиентам не изменилось. Мы стимулируем техников Comigo как можем на ускоренное исправление всех проблем. То на что мы можем мгновенно реагировать и решать это только работа нашего сервиса. Над приставкой работает команда не наших специалистов поэтому мы можем только ждать.