-
Публикации
8564 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип публикации
Профили
Форум
Календарь
Все публикации пользователя helloworld
-
Пароль / Родительский контроль / XXX от абонемента Kartina TV
helloworld ответил в тему пользователя jedinike в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке
Проверяйте почту. Выслал вам повторно коды доступа. -
Под серьезными намерениями подразумевалось действительное желание протестировать сервис. Мы тоже раньше предоставляли тестовые доступы например через авторизацию в социальных сетях. После обнаружения множественных злоупотреблений мы отключили такую возможность на сайте. Схему получения таким образом тестовых або мы тут описывать не будем.Суть только в том, что 1 человек используя разные аккаунты каждый раз берет новый доступ. Пристава не блокируется, нужно лишь ввести новые або и пароль. Если не хотите предоставлять в Google ваши данные кредитной карты обратитесь к нашим дилерам у них есть тестовые доступы. Далее пожалуйста по теме.
-
Уважаемые форумчане и обладатели телевизоров LG на WebOS. Если есть желающие протестировать новый интерфейс приложения отпишитесь пожалуйста в ЛС. Нужна ваша почта и номер абонемента.
-
Здравствуйте. Это не проблема приложения. Для этого канала в HTTP недоступна задержка вещания. На любом устройстве вы обнаружите такую разницу. И на скриншотах видно, что на одном есть цифра -8, на другом нет.
-
Низкое качество HD каналов
helloworld ответил в тему пользователя yuvoront в Проблемы с качеством приема
Исправили. -
Низкое качество HD каналов
helloworld ответил в тему пользователя yuvoront в Проблемы с качеством приема
Все работает в штатном режиме. Для оперативного решения проблемы рекомендую позвонить к нам в техническую поддержку. -
На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2
helloworld ответил в тему пользователя jedinike в Проблемы с качеством приема
Проблема на источнике. Ждем восстановления. -
На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2
helloworld ответил в тему пользователя jedinike в Проблемы с качеством приема
Исправили. Канал работает. -
Обсуждение приставки Kartina Comigo Quattro
helloworld ответил в тему пользователя AndreKartinaTV в Comigo Quattro, Duo
Я так понимаю из сети приставку пробовали выключить и включить? Удалил вам сессию. Попробуйте перезагрузить ресивер по питанию. -
На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2
helloworld ответил в тему пользователя jedinike в Проблемы с качеством приема
Техники в курсе, ждем решения проблемы. Канал работает на данный момент только в стандарте DASH, приносим извинения за временные неудобства. -
Обсуждение приставки Kartina Comigo Quattro
helloworld ответил в тему пользователя AndreKartinaTV в Comigo Quattro, Duo
1. Приведите примеры каналов чтобы мы вам ответили по существу. 2. На данный момент это самый продвинутый предоставляемый нами стандарт. 3. Оптимальным является вариант, когда проверяется скорость у нас на сайте к серверам и выставляется сервер с максимальной скоростью. Если у родителей будет скорость к нашим серверам в пределах 5-10мб/с то одновременно смотреть каналы в HD качестве они не смогут. Для просмотра в SD качестве нужна скорость 2мб/с+, для HD 8мб/с+ -
Как написали выше, возможности предоставить в каком-либо другом виде, кроме как стандартным вариантом установки через сайт Roku, не имеем.
-
Kartina.TV на Samsung Smart TV Tizen OLD
helloworld ответил в тему пользователя helloworld в Samsung
Добрый вечер, нет нам ничего не сообщали. Ждем ответа от Samsung, они судя по всему не торопятся. -
Обсуждение приставки Kartina Comigo Quattro
helloworld ответил в тему пользователя AndreKartinaTV в Comigo Quattro, Duo
Выслушивать не надоело - это наша работа. Comigo действительно последнее время, можно сказать, доставили много неудобств и нам и, что самое главное клиентам. Послать куда подальше их не можем поскольку приставки куплены клиентами и нам их нужно обслуживать, осуществлять гарантийные обязательства и предоставлять возможность полноценно использовать наш сервис. Приставки сами по себе вполне неплохие за свои деньги, но вот вопрос отладки их работы с серверной частью сейчас остро стоит, но я уверен в ближайшее время будет решен. Мы понимаем ваше недовольство и еще раз приносим извинения за неудобства. -
К нам вчера, действительно, поступали в течение непродолжительного времени обращения от клиентов с жалобами на зависания. Смена сервера решала проблему. Скажите как у вас сейчас работает?
-
Вопросы по оплате абонемента/оборудования
helloworld ответил в тему пользователя incredible в Вопросы по абонементу (подписке) и доставке
Совершенно верно. Если вы купили абонемент на 1 месяц, то он не продлевается и чтобы продолжить просмотр нужно приобрести новый. -
На счет канала Охота и Рыбалка то это не относится к работе приставки. С этим каналом действительно сейчас проблема. Ожидаем восстановления вещания. На счет работы приставки это действительно форс-мажор, приносим извинения за причиненные неудобства.
-
Немного непонятен вопрос. На Comigo возникли временные проблемы, они не были запланированы, после решения надеемся таких проблем не повторится.
-
На данный момент неработающие или работающие с помехами каналы vol.2
helloworld ответил в тему пользователя jedinike в Проблемы с качеством приема
Спасибо за пост. Да действительно с каналом проблема. Техники в курсе. Приносим извинения за временные неудобства постараемся как можно скорее устранить проблему. -
Юной фигуристке Надежде из Иркутска улыбнулась удача - её заметил легендарный спортсмен. Но надежды на блестящее спортивное будущее рушатся в одночасье, когда, будучи на пике спортивной формы, Надя получает тяжёлую травму. Чтобы собрать воедино свой рухнувший мир, Надежда возвращается в родной Иркутск. Здесь ей предстоит обрести новые цели и, несмотря ни на что, вернуться в спорт.
-
Три славных молодца — Илья Муромец, Алеша Попович и Добрыня Никитич — в компании с болтливым конём Юлием, снова отправляются на поиски приключений. На этот раз наши герои держат путь в экзотический Египет, где их поджидают диковинные приключения, необычные знакомства и, конечно, новые подвиги.
-
Помощь в установке приложений на Comigo Duo и Comigo Quattro
helloworld ответил в тему пользователя incredible в Comigo Quattro, Duo
Скорей всего нет. Но мы попробуем и если получится сообщим. -
Внешний IP адрес у вас от провайдера и для всех устройств внутри локальной сети. Если б вы запустили просмотр через мобильный интернет на телефоне то выдало бы что абонемент используется на другом устройстве. Чем именно вызвана проблема мы пока затрудняемся сказать, но с Dune у вас тоже шли, судя по всему запросы.
-
Да, IP адрес у вас не меняется. Хорошо, если что пишите обязательно.
