helloworld

Здравствуйте. Не у вас одного возникла такая проблема. На данный момент к сожалению мы не можем понять в чем проблема. Совместно с техниками из COMIGO пытаемся выяснить в чем причина. На данный момент пока можем предложить выставить на приставке 100% и отрегулировать громкость на самом телевизоре.

Сообщите пожалуйста номер абонемента. Проверил у себя на Comigo - время отображается верно как у вас на PC и на Dune.

Отлично!

Попробуйте заново скачать и заменить на флешке этот архив, еще как вариант попробуйте использовать другую флешку. Если не получится позвоните к нам.

Под промежуточной понимается прошивка которую хотели запустить для обновления всем, но после решили сначала доработать. Для приставок от Dune у нас тоже были такие ситуации с прошивками. По поводу архива, спасибо за сообщение - проверим.

Запуск производится не из приложений. А через Меню-Видеотека-Start. Возможно сегодня он у вас при попытке запуска выдаст ошибку, т.к. при первом запуске происходит регистрация вас как нового пользователя у них. Все это происходит в автоматическом режиме, но может занять некоторое время.

Прошивка с флешки Если не получится самостоятельно можете скачать TeamViewer и позвонить к нам.

Если хотите просматривать Start уже сейчас (при условии что у вас Премиум пакет) установите версию прошивки 3.6.0.229 Потому что доступная сейчас версия 3.6.0.229 не будет запущена в автообновление для всех. Это промежуточная версия.

Для Видеотеки нет функции автоподстройки качества. Там выбор производится вручную. Ваши пожелания были переданы.

Совершенно верно. Клиенты с пакетом Премиум получают доступ к видеотеке START БЕСПЛАТНО! Т.е. никакой дополнительной оплаты. Только оплата за абонемент Kartina.TV!

Здравствуйте. В течение недели будет решение по данным каналам.

Отлично! Приятного просмотра!

Попробуйте установить версию прошивки 3.6.0.229.

Здравствуйте. Когда именно выйдет обновление онлайн к сожалению у нас информации нет.

Здравствуйте. Нет, проблем никаких на данный момент нет. Попробуйте сделать сброс настроек на приставке.

Для него и не должно быть никакого отдельного пароля. С марта месяца Start будет доступен всем клиентам обладающим пакетом Премиум совершенно бесплатно!

Start на данный момент на приставку устанавливается в виде компонента, т.е. не входит в прошивку. Из приложений он и не должен запускаться, в дальнейшем и не должен будет там отображаться вообще (на сколько мне известно). Start можно запустить только через Меню - Видеотека.

Код от закрытых каналов по умолчанию совпадает с паролем от абонемента. Пароль от абонемента можно посмотреть на почте. Если вы его сменили и забыли то нигде, только менять вместе с паролем от абонемента.

Передал ваши пожелания.

Думаю оптимальным вариантом будет подключиться удаленно к вашему компьютеру, посмотреть настройки роутера. Это исключительно локальная проблема. Рекомендую скачать TeamViewer и позвонить к нам в техническую поддержку для оперативного решения проблемы.

Отпишитесь потом о впечатлениях.

Таких проблем быть не должно. Вы не первый раз с этой проблемой обращаетесь. Как вариант можно попробовать перепрошить ее на последнюю прошивку. Скинул вам в личку ссылки на прошивки. Лучше выбрать для установки вторую, так надежней. Если для вас это сложно позвоните к нам мои коллеги вам помогут.

Мы все понимаем и никому не закрываем рот. Мы делимся доступной нам информацией.

Если честно не понятно что вы имели в виду под картинкой фотошопа? Это скрин не с телевизора указанных моделей, а с того на котором оно уже доступно. Выложен был просто для наглядности.

Это как раз та информация которая нам была нужна! Спасибо большое!