helloworld

Вообще Start не нужно специально подключать. Если у вас пакет Премиум, то у вас она должна сама появится в Меню - Видеотека. Если еще не появилась, значит ждите обновления прошивки.

Так, а в новом роутере можно сменить тип шифрации? Выберите WPA TKIP например, и такой же выберите на приставке, пароль можно не менять.

Сообщили, что такой получаем сигнал от источника. Мы сообщали уже передающей стороне об этом, пока изменений нет...

Проверил у нас, действительно канал немного подсыпает, передал.

Проверить можно скорость на нашем сайте просто зайдя через браузер http://speedtest.kartina.tv/ Проблема с WiFi в таком случае часто решается запуском пинга на приставку и подбором оптимального канала. Поэтому мы и рекомендуем вам позвонить нам, чтобы наши коллеги удаленно подключились и произвели эти действия.

Совершенно верно. Это было мое предположение. Четкой информации нам не сообщали, мол к такому то моменту все будет готово.

Никаких пустых обещаний. Откуда мы можем знать в какой именно партии к обновлению окажется именно ваша приставка. Все клиенты получают обновления по очереди, в том числе и прямо сейчас. Если к вам еще не пришло обновление - ждите. Ничего другого вам никто из нас сообщить не сможет.

Ваша приставка значит далеко по списку. Обновляем плавно, а не все разом чтобы все прошло гладко. Если сильно хотите можете прошиться с флешки.

Она периодически обновляется.

Да, можете проверить скорость к Франкфурт-на-Майне и, например, к Амстердаму. Но это только в ознакомительный целях, из этих проверок нельзя делать однозначный вывод.

На это мы действительно мы не сможем повлиять и именно в этом судя по всему проблема.

Позвоните к нам в моменты падения скорости, мои коллеги сделают соответствующие проверки. Наши сервера справляются с нагрузкой.

Попробуйте использовать другую флешку. Не может ее приставка смонтировать. И обязательно должен быть FAT32 формат файловой системы.

Здравствуйте. Возможно виджет давно не обновлялся и не поспел за обновлениями на нашем сервере и с этим связана данная проблема. Я так понимаю компьютере или телефоне с помощью этого абонемента вы можете без проблем просматривать? Дело в том, что мы не отвечаем за работу сторонних виджетов.

Полагаю, что да.

На данный момент запущено обновление только для Comigo Quattro.

Здравствуйте. Обновление запущено, приставок много, обновляются все постепенно.

Попробую выяснить на этот счет. На Comigo работает, но запускаются не все фильмы.

Вообще на этих каналах архив не предусмотрен, но в силу особенностей работы стандарта HLS, он на кинозалах появляется и работает.

Спасибо за пост. Сообщил техникам.

Мне тоже не нравятся новые цвета, слишком яркие. Вы уже не первый об этом сообщаете. Мы уже сообщили Comigo о недовольстве клиентов на счет выбора цветов в новой прошивке. Спасибо за отзыв.

Мы не отказались, мы ждали когда Comigo закончит прошивку. Сегодня запустили обновления для части приставок. Скажите при этому Full HD каналы у вас идут без проблем. Попробуйте позапускать разный контент в видеотеке Start, все ли что вы запускаете зависает или только некоторые фильмы?

Нам не о чем договариваться в этом вопросе. Речь идет только об установке с магазина приложений.

Потому что для этого нужна новая версия программы, просто так в текущую её добавить нельзя. В данный момент разработчик этим и занимается.

Спасибо за отзыв, сейчас уже тестируем новую версию с исправлениями и доработками. Создание приложения не дешёвый проект, поэтому чтобы было целесообразно его развивать нам важно чтобы его использовало как можно больше людей.