incredible

Здравствуйте. Есть в списке Пока не удаётся договориться с каналом по лицензии. Вещание данных каналов запрещено санкциями.

Здравствуйте. Проверьте сейчас, пожалуйста.

Здравствуйте. Несколько минут была недоступна авторизация, в связи с работой наших техников, видимо попали именно в этот момент. Было достаточно сделать перезагрузку (по питанию) приставки, или попробовать авторизоваться вновь, войдя в приложение Kartina.TV. Приносим извинения за неудобства. Приятного просмотра.

Здравствуйте. Какой выставлен регион использования в тв?

Я вас услышал и данное пожелание уже передал

Совершенно верно, мы пытаемся сориентировать клиента по навигации, потому что пользователи, обращения которых мы получали просто не смогли сориентироваться или найти то что им необходимо при навигации, с непривычки, после перехода со старого интерфейса, а при обращении к нам и разъяснениях, с удовольствием продолжают пользоваться именно новым интерфейсом, т.к. он более гибок и удобен. Но в каждом случае есть исключения, для таких вариантов на данный момент можно включить старый интерфейс. У меня (думаю не только у меня, а у каждого такие были или есть) пожилые родственники с кнопочного телефона перейти на сенсорный долгое время не могли и отказывались, а сейчас их невозможно оторвать от гаджетов и у них истерика, если пропадает интернет) Я пока не увидел конкретных пожеланий, с конкретными предложениями. "Тут не так, как там" - это не пожелание, а констатация факта. Действительно, в новом интерфейсе не так, как в старом. Иначе он бы не был новым, да и задачи сделать одинаковое приложение не было. Многое, что реализовано и задумано реализовать невозможно осуществить в старом, классическом интерфейсе по нескольким причинам, главная из которых - техническая.

Можете, пожалуйста, уточнить, в чём именно заключается сложность? C EGP Вправо => Выбор даты => Обратно влево => Запуск необходимой передачи кнопкой Enter. Если вы готовы предложить более логичный, интуитивно понятный и простой вариант - мы с удовольствием его рассмотрим.

Если речь о поиске через EPG, то листать вверх/вниз нужно и в новом, и в старом интерфейсе. И логика тут одинакова в обоих интерфейсах. Есть разница в отображении количества передач, и "любимую передачу" как раз по этим самым картинкам, согласно определённой статистической информации, пользователи находят оперативнее. Более того, новый интерфейс позволяет ещё день выбрать, который необходим (стрелка вправо от программы передач => выбор даты), а так же осуществить поиск необходимой передачи по названию в разделе меню "Поиск". На сколько мне известно подобные предложения уже были, но не реализованы по ряду причин, в том числе и технических. Пожелание это, я безусловно продублирую руководству и разработчикам, спасибо. pS. Выше описан вариант перехода к старому интерфейсу, на данный момент он пока ещё доступен, о дальнейшей его поддержке у меня информации пока нет.

Здравствуйте.

Именно так. Старый - себя исчерпал. Те решения и реализация, с помощью которого он был разработан - устарели. Новый интерфейс - это то, над чем будут работать в будущем, он позволяет реализовывать новые функции управления, фичи и удобные решения. Если вам что-то непонятно, где-то возникают какие-то сложности или трудности в навигации - вы всегда можете задать вопрос тут или позвонив на наш номер горячей линии. Получить помощь и ответы на ваши вопросы можно круглосуточно. Обращайтесь

На тех приставках, в которых доступен новый интерфейс. На самом деле, новый интерфейс довольно прост и более функционален. Общее избранное, сквозной поиск по всем передачам и видеотекам, пропуски заставок и титров в некоторых видеотеках и многое другое. Кстати, дизайн един для всех платформ и в будущем, именно поэтому, при переходе с одной платформы на другую, используя любые другие устройства у клиентов не возникает сложностей с навигацией и управлением. Те многие клиенты, которые уже давно пользуются новым интерфейсом теперь категорически против возврата к чему-то старому. Это дело привычки Попробуйте ради эксперимента попользоваться новым интерфейсом неделю-другую и уже спустя это время катастрофическим окажется уже старый.

@Peterskyk Здравствуйте. Возврат к классическому интерфейсу на данный момент возможен в Настройки => Kartina.TV => Новый дизайн/Классический дизайн

Когда разработчик посылает уведомление о новой версии, выводится сообщение с предложением установить новую версию, в пункте "Изменения"

Здравствуйте, мы не имеем отношения к обновлениям Youtube, Smartube и иных сторонних приложений. Обратите внимание на релиз ноту обновления, указанную разработчиком данного приложения: 16.37 Stable Прямая трансляция: добавлен повтор до 24 часов! Добавлена возможность замены кликбейтных миниатюр карточек на настоящие. Настройки/Пользовательский интерфейс/Откуда брать миниатюры карточек Добавлен автоперевод субтитров. Новые субтитры находятся рядом с обычными субтитрами. Плеер: изменено поведение кнопок Скорость, Чат и Субтитры. Короткий щелчок включает/выключает функцию. Длинный щелчок показывает диалоговое окно настроек. (Содержит кумулятивные изменения из беты)

Октябрь 2022 Обновления: Desktop Player для Windows/MacOS/Linux v2.39.20 Apple TV (tvOS) v2.4.2

Имеется ввиду общее избранное на всех устройствах клиента. У каждого клиента оно будет своё, но на всех устройствах которое клиент использует - одинаковое.

Здравствуйте. Доступ к нашим серверам открыт для любого клиента, ограничить его может разве что провайдер клиента. При этом, как уже писалось выше, последними ограничениями от Национального совета по электронным СМИ (НСЭСМИ) в Латвии для всех компаний был запрет на вещание определенного списка каналов. Т.е. те каналы, которые клиент может смотреть в большинстве стран - ограничены к просмотру с нашей стороны в Латвии согласно законодательства страны.

Здравствуйте, на сколько вижу у вас получилось войти и вопрос уже не актуален? Если на одном устройстве войти получается, а на другом нет - вероятно были допущены ошибки при вводе логина или пароля. Так же, стоит заметить, что после трёх неудачных попыток входа система блокирует логин на 10 минут.

Здравствуйте, для управления подпиской необходимо войти в личный кабинет

@Alena80 Здравствуйте. Подобный вопрос обсуждался в данной теме, ознакомьтесь с сообщениями выше, на данный момент ничего не изменилось. pS. Мы реализуем пульты для данных приставок, гарантированно работающие с ними (при их наличии на складах в вашем регионе). Так же, можно использовать приложение Kartina RC для мобильного устройства, которое позволяет управлять приставкой.

Последняя версия для вашего телевизора v.03.03.22, отображается версия в настройках приложения. Установка приложения возможна только через магазин приложений.

Я не вижу попыток входа сегодня после моего сообщения. После удаления приложения (перед установкой) ТВ необходимо перезапустить. Пропускать шаги не следует, модели 14-15 годов испытывают трудности с кэшем и хранят ошибки в памяти.

Здравствуйте. Вероятна некорректная установка приложения. В зависимости от модели тв необходимо выполнить шаги по следующей инструкции п1 или п2: Home ⇒ Apps ⇒ installed apps ⇒ kartina tv ⇒ держим ОК ⇒ remove Home ⇒ Apps ⇒ общий список ⇒ settings ⇒ kartina tv ⇒ держим ОК ⇒ remove

Приятного просмотра!

Последний раз архив был выключен и включен вами (или тем кто имеет доступ к або) сегодня, в 5.57 утра по немецкому времени. С этого момента идёт запись передач. Перезапустите ваш телевизор по питанию (выключите из розетки и включите), возможно приложение некорректно восприняло актуальную информацию по абонементу.