Перейти к публикации

incredible

Администраторы
  • Публикации

    6280
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя incredible

  1. 1. Подключите к плееру USB накопитель и перейдите на главный экран. Для этого надо нажать Top Menu на пульте.
  2. jb007 Здравствуйте. Сделайте пожалуйста багрепорт. Это поможет нам в решении проблем, которые Вы описываете. Для этого необходимо: После того как будет воспроизведена проблема, выполняем следующие действия. Нужно нажать кнопку BAR и удерживать около 7 секунд ( BAR просто 1 раз нажать сначала, а потом нажать и уже задержать на 7 секунд ), появится сообщение о том, что сообщение отправлено Необходимо сообщить нам: 1. Время генерации отчета (местное время) 2. Серийный номер приставки (S/N) - можно посмотреть в настройках -> информация 3. Описание проблемы (номер канала, название фильма и т.д).
  3. Подключили USB накопитель, который определился приставкой и находитесь в главном меню, нажимаете 3 раза REW и ничего не происходит?
  4. Плагин под Solo не оптимизирован ещё. В Dune работают на ним. Спасибо за дебаг. Ваши предыдущие багрепорты передали и над ними работают. О сроках нам не сообщали.
  5. Проверил у себя в Chrome, IE, Mozilla Firefox - есть. Возможно в других браузерах не появляется данное меню. Передал для проверки.
  6. incredible

    KartinaTV на Windows 10 - beta

    По данному плееру ждём ответа от топикстартера-автора плеера.
  7. Предоставьте пожалуйста багрепорты после зависаний и нестабильной работы в DASH, номера абонементов и скриншот(фото) окна "Информация" в настройках. Эти данные помогут нам в решении проблем и наладки. Как сделать багрепорт? Файл багрепорта и скриншот(фото) можно загрузить на https://www.sendspace.com/
  8. Попробуйте в видеотеке запустить 3D фильм. Там есть категория 3D. Также будет? Масштаб "обычный" пробовали ставить? Если нет, то обязательно сейчас попробуйте. Если обычный не подойдёт, то пробуйте другие масштабы.
  9. Когда будете дома, сфотографируйте пожалуйста, и проверьте какое стоит разрешение на приставке. Либо обратитесь в техническую поддержку по телефону.
  10. Какое? На 3D канале кнопкой Zoom попробуйте выставить масштаб "обычный".
  11. incredible

    Проблемы с (R)

    Воспроизвёл данную ситуацию. Действительно так и есть. Только остаётся info от передачи с которой переходили, а не рандомное. Передал дальше для решения.
  12. Добрый день. Отлично, приятного просмотра.
  13. У Вас было снятие в марте 16,50 и в апреле 16,50. Также в конце апреля был сформирован запрос на снятие 58 евро за прошлые месяцы (14,50 ноябрь+14,50 декабрь+14,50 январь+14,50 февраль=58) На счёт второго снятия 58 евро в заказе нет информации. Если Вы видите по выписке со счёта что было 2 раза снятие со счёта суммы 58 евро, обратитесь пожалуйста завтра в отдел бухгалтерии с 9 до 17.
  14. Спасибо. У Вас какой Ubuntu 32 бит или 64 бит? Необходимо ставить следующие версии: Ubuntu 64bit -> amd64 Ubuntu 32bit -> x86 Если всё устанавливаете правильно, но не помогает, то необходимо строить новую версию плеера.
  15. Сделаем запрос разработчику плеера по вашему вопросу.
  16. Здравствуйте. Речь идёт об оплате заказов с банковского счёта клиента в период с ноября 2015 по февраль 2016. В этот период мы не производили снятия со счёта. Напишите пожалуйста Ваш номер заказа или абонемента.
  17. incredible

    Проблемы с (R)

    Здравствуйте. Честно говоря не понял что Вы имеете ввиду. В смысле после переключения на новый канал после паузы, то отображается инфо не этого канала?
  18. Добрый день. Попробуйте установить бета версию плеера V2.72 Beta 6
  19. incredible

    Обсуждение приставки Kartina iQ

    Здравствуйте. В вашем случае необходимо сделать сброс настроек. Для этого необходимо: 1. Отключить блок питания приставки из эл. сети. 2. На дне приставки нажать кнопку «Upgrade» до щелчка, удобнее зубочисткой. 3. Удерживая кнопку нажатой, включите блок питания приставки в эл. сеть. 4. Удерживайте кнопку нажатой до появления на экране Android, зелёный робот. 5. Отпустите кнопку. 6. Выберите пункт меню «Wipe data/factory reset» и нажмите кнопку «ОК» на пульте приставки. 7. Выберите пункт меню «Yes -- delete all user data» и нажмите кнопку «ОК» на пульте приставки. 8. Выберите пункт меню «ROOT system now» и нажмите кнопку «ОК» на пульте приставки. Приставка перезагрузится и на экране телевизора появится мастер настроек.
  20. Добрый вечер. Информации о планах добавления тех или каналов у нас нет. Следите пожалуйста за новостями. Пожелания по добавлению каналов !
  21. Необходимо пройти мастер настройки сети. Вот примерная инструкция для ТВ фирмы Samsung
  22. Если не настраивали, то в настройках ТВ необходимо подключиться, чтобы телевизор получил новые параметры сети, отличные от старого модема/роутера.
×
×
  • Создать...