incredible

За приложение YouTube отвечает Dune. Если ответ по этому тикету был от Dune, то завтра сможем отписать тут. Вы у себя можете проверить, работает ли приложение?

На установленных у нас приставках оно и не переставало работать. От клиентов больше не поступало жалоб по этому поводу.

На сколько мне известно, не проводили ещё никаких изменений. Держите пожалуйста нас в курсе, если будут какие-то изменения.

Не удалён, а перенесён в другую тему

Спасибо за предоставленные данные. Как только сообщат о результатах, мы отпишем.

Здравствуйте. Это связано с плагином для оригинальных приставок Dune. Помимо Вас есть ещё один такой случай. На данный момент собираем статистику для обращения в Dune за разъяснением и решением данной проблемы. Сообщите пожалуйста номер Вашего абонемента, актуальную на данный момент прошивку на приставке.

К сожалению у нас нет в продаже подобных приставок.

На приставке нет настроек, позволяющих менять необходимый Вам параметр.

Здравствуйте. Судя по всему нестабильная связь между приставкой и роутером. Необходимо проверить настройки Wi-Fi в вашем роутере и выставить оптимальные настройки. В приставке эти настройки нельзя изменить. Для проверки этих настроек рекомендую обратиться к нам в техническую поддержку по телефону или skype. Телефоны Hotline (круглосуточно) Весь мир: +49 69 84 84 540 Skype - Техническая поддержка: support.kartina.tv Рекомендую Вам выставить в настройках абонемента на приставке стандарт вещания UDT. (На пульте нажать Menu-выбрать настройки-открыть-Картина ТВ-стандарт вещания)

Перепрыгивание в формате ХЛС по разными стримам возникает только у клиентов с нестабильным подключением к интернету или с меняющейся полосой пропускной способности. Возможно, что у вас при просмотре каналов параллельно скачивается что-то или дети играют в онлайн-игры. Попробуйте исключить дополнительные факторы, используюшие интернет. Это должно уменьшить частоту перепрыгиваний между стримами канала в HLS. Над вопросом с синхронностью стримов наши техники всегда работают, работают над улучшением и усовершенствованием нашего сервиса в целом, но данный вопрос очень комплексный и требует некоторое время для его решения.

Хорошо. Отпишите пожалуйста о результате.

Здравствуйте. Как правильно выше заметили, в продаже у нас к сожалению этих пультов нет. Попробуйте написать письмо в наш отдел доставки versand@kartina.tv. Возможно у них остались рабочие пульты от старых приставок. Но лучшим решением на мой взгляд будет приобретение нового ресивера.

Здравствуйте. Были сделаны сейчас некоторые изменения. Перезагрузите приставку (отключив из электросети) и проверьте как работает Дождь в HLS.

+49 69 84 84 540 VIP платный телефон +49 180 6 444 333 Германия 069 84 84 540 Северная Америка +1 888 827 0606 Великобритания 0800 090 31 33 Израиль 072-2454300 Россия и Украина +7 800 77 58 329

Да, больше похоже на механический износ кнопок. Как и писал выше:

Вы ведь обе батарейки меняли на этом пульте? Плохо реагирует на нажатие всех кнопок или какой-то определённой? И на других приставках с этим пультом тоже самое?

Здравствуйте. Пульт можно также проверить камерой смартфона. Направляете пульт в объектив камеры и нажимаете кнопку на пульте, на дисплее камеры должно быть свечение при нажатии. Гарантия на пульт распространяется. Поэтому можно обратиться в техническую поддержку по телефону для гарантийного ремонта. Если у дилеров есть такие пульты в продаже, то можно приобрести у них.

Проверьте пожалуйста ещё раз номер абонемента, который Вы написали. IP просмотра абонемента 12234173 не совпадает с тем, с которого Вы пишите.

Я передам Вашу претензию в рекламный отдел. Также рекомендую обратиться по этому вопросу к нашему руководству на info@kartina.tv

Здравствуйте. По логам видно, что изменение настроек абонемента происходит. На какой приставке Вы просматриваете сейчас? У нас видно только приставку Comigo.

Добрый день. В настройках цифрового ТВ на приставке стоит Да напротив Включить питание антенны ?

Такие условия использования архива. Т.е. клиент должен сам решить, нужен ему архив или нет. Потому как есть клиенты, не желающие его использовать по своим причинам. Поэтому это и реализовано технически на этих устройствах.

Имеется ввиду вписать в приставку статический IP, которые будет от роутера. Чтобы при подключении приставки к роутеру у неё всегда был один и тот же локальный IP адрес.

Радио онлайн - PCRADIO Обсуждение и ссылки на APK на 4pda

Здравствуйте. На этой приставки нет такой кнопки/опции.