incredible

Думаю быстрее будет, если обратиться к ним на их сайте. На форум топикстартер не заходил с прошлого года.

Здравствуйте. Поправили. Приношу извинения за неудобства.

Мы сообщили. Также ожидаем ответа на этой неделе. Но необходимо понимать, что приставками Dune пользуются не только клиенты Картина ТВ и новая прошивка затронет всех, кто обновляется онлайн с серверов Dune. Наверняка в Dune есть свои планы по выпуску прошивок и списку изменений, который они готовят.

Тоже Dune.

Да, правильно. На том же Ebay и у дилеров множество приставок семейства Dune с 3-х цветным кабелем .

Здравствуйте. Данная проблема проявилась около 1,5 недели назад на оригинальных приставках Dune с оригинальной прошивкой. На данный момент никакие манипуляции не позволяют решить эту проблему. Временным решением может быть только очистка кэша приложения Картина ТВ. Судя по всему проблема заключается в какой-то программной ошибке. В данной ситуации необходимо ожидать решения от компании Dune. Как только нами или Dune будет найдено решение, мы сообщим здесь.

К сожалению других вариантов на данный момент нет. Как только нами или Dune будет найдено решение, мы сообщим здесь.

Всё правильно. Полностью решить эту проблему на данный момент невозможно, т.к. новой оригинальной прошивки от dune нет. В наших прошивках эта проблема решена (установлена на Вашей приставке Relax). Вам необходимо у себя попробовать очистить кэш. Делается это следующим образом: 1. Перейти в главное меню 2. Войти в ТВ 3. Выбрать Картина ТВ 4. Нажать Pop up menu 5. Выбрать "очистить кэш" 6. Подтвердить на "ОК" Далее уже включить просмотр. P.s. Все Ваши сообщения я перенёс в эту тему.

Гарантия в Dune - 1 год. Поэтому вряд ли этот вариант подойдёт. На этой неделе я полагаю нам смогут дать ответ по вышеуказанной проблеме. Я бы не стал приобретать приставки про запас. Так как телевидение развивается и совершенствуется. Ввиду этого старые приставки не всегда могут поддерживать новые технологии, морально и технически устаревают. Плюс приставки с AV выходом продолжают производится. К примеру приставка Dune HD TV-102.

Здравствуйте. 1. Данная проблема проявилась около 1,5 недели назад на оригинальных приставках Dune с оригинальной прошивкой. На данный момент никакие манипуляции не позволяют решить эту проблему. Временным решением может быть только очистка кэша приложения Картина ТВ. Ваша приставка не вышла из строя. Судя по всему проблема заключается в какой-то программной ошибке. В данной ситуации необходимо ожидать решения от компании Dune. 2. Приставка Relax также производится компанией Dune. Relax рассчитан на просмотр только нашего сервиса. Нет какого-то определённого срока эксплуатации приставок. У нас к примеру в офисе есть приставки Micro HD, Dune Max, Kartina HD 301 и др., которые работают уже более 5 лет.

Можно создать файл отладки (дамп). Делается это следующим образом. Выключаете приставку из розетки (или сзади с тумблера). Подключаете флэшку. Включаете приставку. Включаете Kartina TV. Воспроизводим ошибку (или ждём её появления). После этого сразу выходим обратно в главное меню (нажимаете Top Menu) Далее на пульте управления три раза кнопку "REW" ("<<"). В появившемся диалоговом окне с запросом о создании файла отладки выберите ОК. Приставка создаст и запишет на USB накопитель файл отладки. Далее уже на компьютере отправите нам созданный дамп.

Давайте будем по этой проблеме писать только в этой теме, чтобы не создавать путаницы.

И то, и другое.

Проявление При входе в KartinaTV выдает ошибку "Некорректные данные получены от сервера". После входа - не полный список каналов и категорий Причина появления При получении списка каналов и вызова функции channel_list ответ помещается в выделенную область оперативной памяти размером 256Кб, если ответ больше чем эта область, то появляется данная проблема. Актуально для: Оригинальных приставки: Dune HD TV 102p, 301, 101, Lite 53D т.к. Dune более их не поддерживает. На приставках с актуальной прошивкой таких проблем нет. Решение Скрыть не просматриваемые каналы (минимум 25).

Сообщили, что эта проблема была исправлена.

За приложение YouTube отвечает Dune. Если ответ по этому тикету был от Dune, то завтра сможем отписать тут. Вы у себя можете проверить, работает ли приложение?

На установленных у нас приставках оно и не переставало работать. От клиентов больше не поступало жалоб по этому поводу.

На сколько мне известно, не проводили ещё никаких изменений. Держите пожалуйста нас в курсе, если будут какие-то изменения.

Не удалён, а перенесён в другую тему

Спасибо за предоставленные данные. Как только сообщат о результатах, мы отпишем.

Здравствуйте. Это связано с плагином для оригинальных приставок Dune. Помимо Вас есть ещё один такой случай. На данный момент собираем статистику для обращения в Dune за разъяснением и решением данной проблемы. Сообщите пожалуйста номер Вашего абонемента, актуальную на данный момент прошивку на приставке.

К сожалению у нас нет в продаже подобных приставок.

На приставке нет настроек, позволяющих менять необходимый Вам параметр.

Здравствуйте. Судя по всему нестабильная связь между приставкой и роутером. Необходимо проверить настройки Wi-Fi в вашем роутере и выставить оптимальные настройки. В приставке эти настройки нельзя изменить. Для проверки этих настроек рекомендую обратиться к нам в техническую поддержку по телефону или skype. Телефоны Hotline (круглосуточно) Весь мир: +49 69 84 84 540 Skype - Техническая поддержка: support.kartina.tv Рекомендую Вам выставить в настройках абонемента на приставке стандарт вещания UDT. (На пульте нажать Menu-выбрать настройки-открыть-Картина ТВ-стандарт вещания)