incredible

Сложившаяся ситуация не предусматривает досрочного расторжения. Отказ от продления подписки можете оформить к концу срока. С условиями договора повторно можно ознакомиться по ссылке https://www.kartina.tv/article/17-agb Решение об ограничении каналов для стран ЕС принято не компанией Kartina.TV, а правительством страны, в которой вы проживаете и граждане/юридические лица которых обязаны выполнять требования законодательства. Каждый, кто не согласен с решением парламента - может отправить свою точку зрения, претензии, предложения в ЕС, внизу есть контакты https://www.consilium.europa.eu/en/press/press-releases/2022/12/16/russia-s-war-of-aggression-against-ukraine-eu-adopts-9th-package-of-economic-and-individual-sanctions/?utm_source=twitter.com&utm_medium=social&utm_campaign=20221216-9th-package-sanctions&utm_content=vignette В случае, если Европарламент отменит своё решение и позволит вещать данные каналы - они вновь вернутся на экраны для пользователей ЕС в пакете Kartina.TV, т.к. договора с данными каналами имеются и действуют даже сейчас. В странах, где каналы не запрещены - они работают! Более того, в качестве альтернативы, наш список на данный момент пополнили каналы с известными и всеми любимыми сериалами и фильмами.

Совершенно верно. Решение принято парламентом Евросоюза и на данный момент не поменялось. Согласно данному решению все компании, которые вещают на территории ЕС (а это 27 стран) - обязаны безоговорочно удалить данные каналы из своего списка, иначе их ждут штрафные санкции, вплоть до закрытия компаний. На данный момент многие компании уже удалили указанные каналы. В качестве альтернативы на данный момент появились каналы на базе запрещённых, без политических передач (фильмы/сериалы/шоу) Именно об этом думает наша компания. Т.к. при нарушении действующего законодательства наше существование было бы под вопросом. Каждый из нас выбрал страну проживания, в которой ему комфортно. И каждый из нас обязан соблюдать законодательство. Каждый, кто не согласен с решением парламента - может отправить свою точку зрения, претензии, предложения в ЕС, внизу есть контакты https://www.consilium.europa.eu/en/press/press-releases/2022/12/16/russia-s-war-of-aggression-against-ukraine-eu-adopts-9th-package-of-economic-and-individual-sanctions/?utm_source=twitter.com&utm_medium=social&utm_campaign=20221216-9th-package-sanctions&utm_content=vignette

Здравствуйте. На приставки android установка приложений происходит производителем, как правило с выпуском новой прошивки, либо самим пользователем, с помощью usb. Отвечая конкретно на ваш вопрос, по поводу указанного приложения могу сообщить следующее: версия android на приставке не подходит к требованиям приложения (приложение требует версию android минимум 6.0, приставка использует android 4.4)

Это не должно происходить после каждой перезагрузки и не должно было вообще произойти. Каким образом у вас исчез сам по себе пульт - загадка. Исчезает он обычно не сам по себе, а когда его отключают или удаляют вручную, заходя в настройки => пульт - случайно, или специально

HOME + стрелка вправо (10 сек) - сброс настроек пульта Затем Home +1 - перевод пульта в режим IR Затем пробуйте добавить пульт в настройках. Лучше, вообще, связаться с технической поддержкой по телефону и проделать манипуляции находясь на линии.

Здравствуйте. Возможно сели батарейки? В режиме IR пульт работает? Перевод в режим работы IR => HOME +1 Если пульт начнёт управлять приставкой по IR => пробуйте зайти в настройки => Пульт => Добавить пульт

Уважаемые клиенты, сервис Kartina.TV не отвечает за работу сторонних приложений, и они не являются частью сервиса. Среди каналов, предоставляемых сервисом Kartina.TV на территории 27 стран ЕС, нет каналов, запрещённых 9 пакетом санкций. Вероятнее всего, другие подобные компании и сервисы также отключают запрещенные каналы, но мы не можем ответить на вопросы, связанные с другими компаниями. В любом случае запрет на трансляцию каналов, принятый в 9 пакете санкций, действует для всех компаний и приложений на территории 27 стран EC. Легально вещать эти каналы не может ни один провайдер. На данный момент к нам поступает большое количество звонков, и наши телефонные номера могут быть перегружены. Пожалуйста, воздержитесь от звонков или писем, если Вы обращаетесь с вопросом, заданным в этой теме. Другого ответа на данный вопрос или какой-либо дополнительной информации у нас нет. Надеемся на ваше понимание. С уважением, Team Kartina TV

Перенёс все одинаковые вопросы в одну тему. Ответ дан выше.

Вывод озвучен моим постом выше. Прошивка приставки не регулирует какой-либо конкретный канал, ещё и в каком-то стороннем приложении. Прошивка - это программное обеспечение, которое работает на основе определённых общих условий, где заложена логика, в каком случае - как поступить (обычно несколькими распространёнными вариантами, в зависимости от условий), в то же время той же самой прошивкой пользователю даётся возможность в некоторых случаях выставить индивидуальные настройки под себя. Если пользователь не производит никаких корректировок самостоятельно, значит и оборудование работает в автоматическом режиме, на авто настройках, которые были заложены для данного параметра той самой прошивкой, т.к. разработчик считал их наиболее подходящими. Источник сигнала может давать картинку в самых различных форматах, как в общепринятых и распространённых (16:9, 4:3), так и в не стандартных. Учитывая в текущих реалиях огромное количество диагоналей экранов, а так же использование некоторыми пользователями устаревших моделей тв той самой прошивкой даётся возможность корректировать формат изображения под тот экран, который использует пользователь, самостоятельно, в случае, если источник даёт сигнал в "неправильном(нестандартном) формате" Подведём итог: Прошивка не меняет формат изображения источника, но благодаря заложенному функционалу может откорректировать его масштабируя (растянуть/сжать/обрезать и т.д.) автоматически или позволить это сделать вручную (т.к. в зависимости от формата и диагонали самого экрана автоматическое масштабирование может исказить пропорции изображения)

Какой контент с какими гео-ограничениями отдаётся к просмотру - регулирует партнёр-сервис, а не kartina.tv

Здравствуйте. Мы не можем что-либо "поправить" в сторонних приложениях. Смею предположить 2 варианта: Либо вы изменили масштаб, который регулируется по стрелке вниз и выборе настройки на всплывающей панели в приложении; Либо в таком формате идёт видео с источника, который использует данное приложение.

Декабрь 2022 Добавлена видеотека Союзмультфильм! Подробнее Обновления: Roku v2.4 - build 20221207 LG SMART TV v.19.12.22 Samsung SMART TV v.20.12.22 Получать актуальную информацию по обновлениям, нововведениям, изменениям первым можно в своём телефоне, в нашем канале телеграм => https://t.me/s/kartinatv_news

Здравствуйте. Функции отключения таймера сна полностью - нет.

Здравствуйте. Попробуйте переустановить приложение. Выделите его и нажмите на pop up menu - Удалить. После чего снова pop up menu - Восстановить удаленные приложения. Так же, для работы приложения требуется включить включить комьюнити-приложения. Последний раз подобный вопрос обсуждали в данной теме https://forum.kartina.tv/topic/20168-как-смотреть-фильмы-на-новой-приставки-картина-x-в-приложении-фильмы

Здравствуйте. Вводили свой абонемент где-то ещё? Возможно кто-то из родственников смотрит? Ваш або просматривается сейчас помимо Великобритании ещё в одной стране. Вариантов тут несколько, если вам известно кто смотрит або ещё - попросить этого не делать, либо сменить пароль (в личном кабинете самостоятельно или с нами, по телефону горячей линии)

@Alex222 Разработчиками запущено обязательно обновление, его невозможно отключить в настройках. Чуть подробнее - после установки последней, актуальной версии, экран просто чёрный, или есть какие-либо оповещения, например "нет сигнала?" Попробуйте выполнить следующее: После установки последней прошивки 221214_1558_r11, когда приставка перезагрузится, пройдёт Loading, через минуту (не раньше) нажмите несколько раз кнопку STOP, затем на кнопку MODE (индикатор на приставке должен мигнуть красным цветом), затем если мигнул - цифру 5, или 4 (выбор видеорежима). Если картинка на экране появилась - необходимо подтвердить выбор кнопкой Enter. Вообще, эту процедуру желательно было бы осуществить с кем-то из наших коллег, находясь на линии, чтобы вся последовательность действий была выполнена верно.

Уважаемые пользователи, доступна новая версия 2.1.33Список изменений в первом сообщении темы.

Уважаемые пользователи, для всех моделей приставок Dune доступно обновление 221214_1558 _r19/r11 Обновление пройдёт в автоматическом режиме Получать уведомления первым об обновлениях, нововведениях и новостях, связанных с оборудованием и приложениями можно в нашем телеграм-канале https://t.me/s/kartinatv_news

Здравствуйте. Восстановить пароль можете самостоятельно, в личном кабинете, либо позвоните нам по горячей линии.

Здравствуйте. Наше приложение с новым дизайном позволяет осуществить поиск по всему контенту сразу. Поиск осуществляется путём введения названия в поисковый запрос.

Здравствуйте. Спасибо за вопрос. Пока никак. Скрытие каналов не влияют на подборки, друг от друга они не зависят.

Манипуляция с изменением пароля даст результат, что вам придётся вводить новый пароль. Для какого контента пароль запрашивается я ответил постом выше, если вы желаете отключить данную функцию - путь тоже там указан и ему необходимо проследовать. В случае, если самостоятельно вы затрудняетесь это осуществить - можете набрать наш номер горячей линии и с вами проделают это по телефону.

Если есть "всплески" по уровню в процессе просмотра - это другой вопрос, тогда нужны примеры каналов и передач, где такое происходит, желательно с таймкодом

Если речь о приложении Kartina.TV на оборудовании Roku, то в новой версии приложения установлен запрос на любой контент с возрастным ограничением 18+. Отключить запрос пароля можно в настройках приложения: родительский контроль => ввести пароль => сменить пароль/отключить родительский контроль