Перейти к публикации

incredible

Администраторы
  • Публикации

    6349
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя incredible

  1. Как Вам удобнее. Но можно для начала попробовать установить наше приложение и опробовать его, а потом уже удалять или оставлять.
  2. Данное приложение не наше, оно нашего канадского дилера. По вопросам его работы необходимо обратится к нему. Да, Вы можете попробовать использовать наше приложение для просмотра на Roku. Инструкцию по установке я привёл выше или по этой ссылке
  3. Судя по всему Вы используете не наше приложение для просмотра. Устанавливали приложение по этой инструкции? Или у Вас такой интерфейс?
  4. В электронном письме, которое было Вам отправлено при покупке подписки. Если на Roku, то в открытом приложении Kartina TV вызываете настройки, далее информация об абонементе. Если в плеере на ПК, то также в настройках можно посмотреть номер абонемента.
  5. Здравствуйте. Настройки сервера вещания никак не связаны с временем. В системных настройках roku выставите часовой пояс соответствующий Вашему времени. Номер Вашего абонемента сообщите пожалуйста.
  6. incredible

    Пакет Start

    Когда будут завершены все работы по его интеграции в сервис. О более точных сроках нам не сообщается. Следите пожалуйста за новостями.
  7. Понимаю Ваше негодование. Но в данный момент проблему решить не получается. Всё зависящее от нас, мы делаем. О проблеме сообщаем с подробными примерами и конкретными жалобами. Надеюсь в ближайшее время будет найдено решение .
  8. Здравствуйте. Это не баг. Таковы условия предоставления этих видеотек. Данное ограничение установлено правообладателями. В видеотеке Kartina TV/ IVI на платформах Android, iOs, и смарт-приложениях для тв Samsung, LG только фильмы советского и российского производства.
  9. incredible

    KartinaTV App (Android < 7)

    Здравствуйте. Мы сообщили разработчику приложения о данной проблеме. Ожидаем исправления в следующем релизе.
  10. Вижу "подсыпания" в прямом эфире. Архив записывается в том виде как идёт в прямой трансляции, соответственно там тоже "подспыает". Передал в очередной раз техникам.
  11. В ivi начались технические работы, в связи с чем временно ivi будет недоступен. Примерно на 2 часа. UPD. Работы завершены.
  12. В данный момент ivi проводит технические работы. В течении минут 30 может быть недоступен сервис ivi. У клиентов, которые в момент проведения работ смотрели ivi, возможно появится сообщение о недоступности контента. Потребуется перезапуск приложения/устройства/приставки. UPD. Работы завершены.
  13. Здравствуйте. Попробуйте очистить данные приложения. Для этого нажать на пульте Menu -> Настройки->Открыть->Приложения->ivi->Остановить->Стереть данные. Повторите проверку скорости ещё раз на www.ivi.ru/speed непосредственно с приставки и сообщите скорость Если вышеописанное не помогло, то попробуйте сделать на приставке сброс настроек. И сообщите, есть ли изменения. Каналы Kartina TV идут отдельно от IVI и никак между собой не связаны.
  14. Здравствуйте. На какой приставке просматриваете? Номер Вашего абонемента сообщи пожалуйста. Проблемы со всеми фильмами? Какое качество запускаете?
  15. Да, есть подсыпания в архиве. Но судя по характеру трансляции и воспроизведению в одних и тех же местах,эти подсыпания были в прямом эфире. Также передано. Спасибо за пост. UPD: Поправили.
  16. У нас нет такого списка. Контент предоставляет ivi. Сообщите пожалуйста названия сериалов/фильмов, которые у Вас отображаются, но недоступны. А также внешний IP адрес. Какая версия приложения ivi у Вас установлена? На Quattro это можно посмотреть следующим образом. Открыть ivi, далее мой ivi, далее О приложении и сообщить строку версия приложения: 1.0, build 10000004, date 13.07.2017
  17. Данный интерфейс не позволяет в текущем варианте этого сделать. Передал Ваше пожелание разработчикам.
  18. Они доступны для других регионов. На данный момент технически их нельзя убрать из списка для тех регионов, где они недоступны.
  19. incredible

    Андроид приставка

    DASH работает только на версии android от 5.0. Также обязательна поддержка H.265 (DASH) самим устройством. Неполную совместимость HTTP и HLS с определёнными каналами можно объяснить лишь особенностями приставки и нашего middleware. Более предметно что-то обсуждать или предпринимать разработчик может только имея в наличии такое устройство, что не представляется возможным.
  20. incredible

    Андроид приставка

    Здравствуйте. Какая версия Adroid установлена? Более полное название у Вашего устройства есть? Сообщите номер Вашего абонемента.
  21. incredible

    KartinaTV App (Android < 7)

    Уважаемые клиенты, прошу Вас перейти для продолжения общения в личные сообщения. Данная тема не подходит для обсуждения ПО стороннего сервиса.
  22. incredible

    KartinaTV App (Android < 7)

    Отдельной кнопки вызова архива нет. В архив попасть можно, вызывая список каналов с программой передач (кнопка Enter на приставках от Dune, кнопка TV на приставках Comigo, кнопка ОК на старых приставках). Это баг. Сообщим разработчику. Спасибо Вам за участие!
  23. incredible

    KartinaTV App (Android < 7)

    Согласен, выглядит хорошо. Также у разработчиков может быть своя концепция разработки приложения. Я передам этот пример для рассмотрения. Хочу отметить, что изначально наше приложение было ориентировано на смартфоны. Потом уже появилась адаптация под Android TV. Да, по наполнению они разные. Таковы условия предоставления видеотеки на этих устройствах. Вы выставили задержку вещания 10 часов в настройках абонемента? Если да и всё равно неправильно что-то отображается, сделайте пожалуйста скрин.
×
×
  • Создать...