incredible

Здравствуйте. Это не баг. Таковы условия предоставления этих видеотек. Данное ограничение установлено правообладателями. В видеотеке Kartina TV/ IVI на платформах Android, iOs, и смарт-приложениях для тв Samsung, LG только фильмы советского и российского производства.

Здравствуйте. Мы сообщили разработчику приложения о данной проблеме. Ожидаем исправления в следующем релизе.

Вижу "подсыпания" в прямом эфире. Архив записывается в том виде как идёт в прямой трансляции, соответственно там тоже "подспыает". Передал в очередной раз техникам.

Здравствуйте. Сообщите пожалуйста номер Вашего абонемента. Установлена последняя версия из Google Play? Какая модель планшета, версия android? Подключён по Wi-Fi или мобильному интернету? Используется ли VPN ,proxy ?

В ivi начались технические работы, в связи с чем временно ivi будет недоступен. Примерно на 2 часа. UPD. Работы завершены.

В данный момент ivi проводит технические работы. В течении минут 30 может быть недоступен сервис ivi. У клиентов, которые в момент проведения работ смотрели ivi, возможно появится сообщение о недоступности контента. Потребуется перезапуск приложения/устройства/приставки. UPD. Работы завершены.

Здравствуйте. Попробуйте очистить данные приложения. Для этого нажать на пульте Menu -> Настройки->Открыть->Приложения->ivi->Остановить->Стереть данные. Повторите проверку скорости ещё раз на www.ivi.ru/speed непосредственно с приставки и сообщите скорость Если вышеописанное не помогло, то попробуйте сделать на приставке сброс настроек. И сообщите, есть ли изменения. Каналы Kartina TV идут отдельно от IVI и никак между собой не связаны.

Здравствуйте. На какой приставке просматриваете? Номер Вашего абонемента сообщи пожалуйста. Проблемы со всеми фильмами? Какое качество запускаете?

28.67 € ?

Да, есть подсыпания в архиве. Но судя по характеру трансляции и воспроизведению в одних и тех же местах,эти подсыпания были в прямом эфире. Также передано. Спасибо за пост. UPD: Поправили.

У нас нет такого списка. Контент предоставляет ivi. Сообщите пожалуйста названия сериалов/фильмов, которые у Вас отображаются, но недоступны. А также внешний IP адрес. Какая версия приложения ivi у Вас установлена? На Quattro это можно посмотреть следующим образом. Открыть ivi, далее мой ivi, далее О приложении и сообщить строку версия приложения: 1.0, build 10000004, date 13.07.2017

Данный интерфейс не позволяет в текущем варианте этого сделать. Передал Ваше пожелание разработчикам.

Они доступны для других регионов. На данный момент технически их нельзя убрать из списка для тех регионов, где они недоступны.

DASH работает только на версии android от 5.0. Также обязательна поддержка H.265 (DASH) самим устройством. Неполную совместимость HTTP и HLS с определёнными каналами можно объяснить лишь особенностями приставки и нашего middleware. Более предметно что-то обсуждать или предпринимать разработчик может только имея в наличии такое устройство, что не представляется возможным.

Здравствуйте. Какая версия Adroid установлена? Более полное название у Вашего устройства есть? Сообщите номер Вашего абонемента.

Уважаемые клиенты, прошу Вас перейти для продолжения общения в личные сообщения. Данная тема не подходит для обсуждения ПО стороннего сервиса.

Отдельной кнопки вызова архива нет. В архив попасть можно, вызывая список каналов с программой передач (кнопка Enter на приставках от Dune, кнопка TV на приставках Comigo, кнопка ОК на старых приставках). Это баг. Сообщим разработчику. Спасибо Вам за участие!

Согласен, выглядит хорошо. Также у разработчиков может быть своя концепция разработки приложения. Я передам этот пример для рассмотрения. Хочу отметить, что изначально наше приложение было ориентировано на смартфоны. Потом уже появилась адаптация под Android TV. Да, по наполнению они разные. Таковы условия предоставления видеотеки на этих устройствах. Вы выставили задержку вещания 10 часов в настройках абонемента? Если да и всё равно неправильно что-то отображается, сделайте пожалуйста скрин.

Каналы работают по немецкому времени. Для того чтобы программа передач шла согласно времени в Вашем регионе, выставите в настройках абонемента задержку вещания 10 часов и тогда будет идти параллельно Вашего часового пояса. Что значит "не показывает видеотека" ? Не запускается раздел видеотеки или фильмы? Что нажимаете? Какая последовательность? Сейчас у себя проверяю и работает. Она есть, но только в окне просмотра. Выводить на отдельную кнопку на пульте проблематично, т.к. пульты у всех устройств разные. Но передадим разработчику, возможно есть какие-то варианты.

Здравствуйте. У Вас в настройках приложения выбран Android TV интерфейс? Не очень понятно если честно как именно Вы включаете. Такая ситуация возможна в случае если, первоначально включаете прямой эфир канала из общего списка, а через час пытаетесь включить через кнопку управления архивом (далее выбирая строку, в которой идёт прямой эфир). Но делая так, включается архив, начинающийся в начале идущей передачи. Для того чтобы включить прямую трансляцию, необходимо возвращаться в общий список кнопкой back или запускать непосредственно сам канал, а не передачу (которая идёт в live). Если я неправильно понял, то напишите Вашу последовательность действий. У Вас не стоит задержка вещания? Конкретный пример приведите пожалуйста.

Необходимо попробовать сделать следующее: 1. Перезагрузить всё интернет оборудование. 2. Сделать полный сброс настроек на приставке. Настройки->Общие->Сброс настроек 3. Обновить ещё раз на текущую (последнюю прошивку). Настройки->Общие->Скрывать дополнительные настройки - Нет Настройки->Дополнительно->Прочее->Обновление прошивки->Проверить доступные обновления->Показать все версии->170707_0554_r11

Здравствуйте. Я так понимаю речь идёт именно о видеотеке от Kartina TV. "с ужасным зависанием" - сколько в секундах приблизительно ? При первом запуске возможно такое, что обложки не сразу загружаются. Т.к. их большое количество и они подгружаются по мере появления на экране. Загрузка фильма не осуществляется при просмотре обложек. Повторно попробуйте запустить и проверить как будет идти загрузка. Также смотрю, приставка подключается по WLAN. Необходимо проверить пинги на приставку. Сделать это можно самостоятельно или обратиться в техническую поддержку по телефону. На своей приставке запускаем и таких проблем не видим.

Другие устройства (телефон, планшет, ноутбук) подключаются по Wi-Fi к Virgin? Видна ли там сеть от Virgin? От Virgin у Вас дома есть роутер?

Версия прошивки, в которой было добавлено ivi http://files.dune-hd.com/tmp/dune_firmware_hdtv_301_ktv_170124_0153_r10r1.dff.zip Самая последняя версия прошивки http://files.dune-hd.com/firmware/hdtv_301_ktv/dune_firmware_hdtv_301_ktv_170707_0353_r10r1.dff.zip После установки этих версий прошивки возврат к предыдущим версиям невозможен.

Уважаемый клиент, перед мной не стоит задача с Вами спорить. Обратитесь пожалуйста к дилеру, у которого Вы приобрели приставку и узнайте чем он руководствуется при продаже оборудования. Приставки Micro HD, Kartina HD 301, Kartina Like, Relax - это брендированные приставки, которые отличаются от оригинальных приставок Dune. Для них пишется специальное ПО, ориентированные сугубо под наше телевидение. ivi - это отдельный модуль в прошивке, который встроен в Kartina TV. На вашей приставке используется патч Kartina TV, который не содержит в себе этого модуля. Это не соответствует действительности. Не надо путать приставки HD 301 (оригинальная приставка c прошивкой от Dune ) и Kartina HD 301 (наша брендированная приставка с прошивкой для Kartina TV). Для приставки Kartina HD 301, а также и других моделей, есть прошивка с IVI в первом посте этой теме под спойлером.