incredible

Здравствуйте. Посылка у Royal mail, новостей пока нет. Если до понедельника не получите - необходимо связаться с нашим офисом в Лондоне +44 (0)207 22 22 065

Как уже было озвучено выше, мы передали информацию поставщику и, к сожалению, от нас это не зависит. Мы ретранслируем ту картинку, которую даёт поставщик сигнала. Возможно война в вашей стране и не позволяет до конца решить вопрос поставщику на данный момент.

@Jana76 От нас посылка ушла, возможно что-то произошло у почты, пробуем выяснить. Приносим извинения за неудобства.

Здравствуйте, уточняю информацию по вашему вопросу.

Здравствуйте. К сожалению, такой сигнал получаем от поставщика, информация поставщику передана.

Здравствуйте. Данная ошибка появляется, когда устройства подключены к разным сетям. Абонемент можно использовать максимум на 3х устройствах одновременно, но эти устройства должны находиться в одной сети (должны быть подключены к одному роутеру / одной сети Wi-fi)

Здравствуйте! Пожелания по добавлению каналов можете отправить на e-mail: post@kartina.tv

Здравствуйте. Какой номер Або у вас?

Если у вас есть проблемы с просмотром - контакты технической поддержки в посте чуть выше. Абстрактные беседы - это, кончено, увлекательно, но мало результативно. Мы заинтересованы в результате и в решении ситуации, если она имеет место быть и в нашей компетенции.

Подключение кабелем - априори не может быть хуже, чем wi-fi (только при поврежденном кабеле) https://www.kartina.tv/help номера горячей линии, звоните

Полагаю, что дело в соединении wi-fi

Здравствуйте, уточню

Для региона Canada свой маркет и номер версий там иной.

Уважаемые пользователи, доступна новая версия v3.1.2

Здравствуйте! Приставка - это всё же не ПК и предназначена она для просмотра ТВ при управлении пультом Мы не запрещаем под личную ответственность экспериментировать с подключениями дополнительных, сторонних устройств, используя собственные навыки и доступную информацию из поисковых систем, но за корректность работы таковых устройств с нашим оборудованием - не отвечаем. Можно, но для этого необходима корректировка системных настроек android. Системные настройки => More Settings => Язык и ввод => Физическая клавиатура (пункт активен только при подключённой клавиатуре) => Настроить раскладки клавиатуры => Выставить галочки в чекбоксах, напротив необходимых языков раскладки. Если выбранных языков будет >1, то для переключения языка в дальнейшем используется комбинация ctrl+space(пробел) Чтобы облегчить поиск настроек я сделал для вас несколько скриншотов, под спойлер: Не совсем так. В поиске нашего приложения клавиатура работает как пульт. Для набора запроса используются стрелки вверх/вниз/влево/вправо. Для выбора буквы и ввода её в поисковую строку необходимо навести данными стрелками фокус на искомую букву и подтвердить её выбор кнопкой enter на клавиатуре. На сколько это удобно - решать вам. Мы не используем подобные методы ввода и не тестируем их, описанные манипуляции выше проводились по вашему вопросу.

Если вам необходима помощь - вы всегда можете связаться с нашим офисом в Бруклине по телефонам ☎️ +1 347 586 0428, +1 347 586 0433 или с технической поддержкой + 1 888 827 06 06 (круглосуточно)

Здравствуйте. Адрес фирменного магазина в Бруклине NY 11224 Brooklyn 532 Neptune Ave Пн-пт. 9:30AM—6:30PM, сб. 11:00AM—4:00PM ☎️ +1 347 586 0428, +1 347 586 0433 На сайте можно проложить маршрут https://www.kartina.tv/salesplaces

Как вам удобно, пусть будет так)) Приятного просмотра

Данная ошибка обычно говорит о том, что соединения нет вовсе, либо оно очень слабое. Возможно что-то с сетью wi-fi, можно попробовать перезагрузить роутер, если данная манипуляция уже проводилась - свяжитесь с нашей технической поддержкой для более детальных проверок (на момент звонка необходим ПК/laptop)

Здравствуйте, уже доступно обновление, в котором всё ок. У вас есть какие-то сложности с просмотром?

Уважаемые пользователи доступна новая версия приложения v2.7 - build 20230904

Август 2023 Dune Android 230817_1436

Здравствуйте! Войдите пожалуйста в настройки приложения Kartina.tv и в пункте "экранная заставка" выберете выключить.

Добрый день, а можно по подробнее, чтобы мы могли понять, о чем вообще речь? Что значит записывать концерты? Касаемо запрета каналов - мы к этому не имеем никакого отношения, запрет на вещание некоторых каналов есть в ЕС и выставлен он правительством данных стран. Там, где их вещание не запрещено - мы их ретранслируем.

Добрый день. Необходимо проверить качество сети wi-fi, возможно внести корректировки в настройки роутера, в т.ч. сменить радиоканал. Номера горячих линий, где с этим могут помочь наши коллеги технической поддержки находятся тут https://www.kartina.tv/contact