Сервер Картины в Израиле

[nester40]

 

Да на данный момент сейчас снова с ним проблемы, мне не известно по какой причине это происходит уже не первый раз, над этим работают наши техники, приносим извинения за неудобства, если позволяет скорость переключитесь пожалуйста на другой сервер вещания.

Конечно позволяет,если Middle East не работает, я сразу переключаюсь на Europe East.

 

Спасибо! прямо во время матча оборвалось.....перешел на Europe East -работает....

[helloworld]

Уже все работает!

[TAMAM]

Уже все работает!

spasibo

[wolfnik]

Добрый вечер.Я решил проверить качество вещания в трехдневный бесплатный период,получил код активации,но не могу ничего увидеть.И в web плеере,  скачанном мной и при просмотре с сайта через пару секунд после попытки подключения пишет Error.\никаких кодов нет.Как мне определить что это за ошибка?Сервера переключал,скорость около 11М/бит.Не хочется покупать кота в мешке.Скачал на телефон приложение 

для андроида,там худо бедно показывает,на компьютере не хочет.Скоро закончится пробный период,а я так ничего и не увидел

[helloworld]

Добрый вечер. Вам для скорейшего решения проблемы лучше обратиться в техническую поддержку по телефону или скайп.

[wolfnik]

Обратился в техподдержку.Получил совет все снести и переустановить.Занимался этим весь вечер.Результат ноль.Попробовал другой подобный сервис-все работает на ура.Жаль,здесь меня выбор каналов устраивает больше,но видимо придется идти к конкурентам.

[SABASIS]

Обратился в техподдержку.Получил совет все снести и переустановить.Занимался этим весь вечер.Результат ноль.Попробовал другой подобный сервис-все работает на ура.Жаль,здесь меня выбор каналов устраивает больше,но видимо придется идти к конкурентам.

На каком браузере?

[wolfnik]

пробовал на хроме и на IE.А при чем тут браузер,если в плеере то же самое?

[Paracetamol]

Обратитесь ещё раз в техническую поддержку и попросите чтобы подключились к вашему компьютеру и настроили просмотр. Думаю не откажут) 

[wolfnik]

Обратился.Девушка удаленно терзала мой комп,сносила и ставила поочередно разные версии VLC,потом отчаялась и предложила поковыряться в настройках компьютера самостоятельно.Почему-то именно на моем компе плеер не хочет воспроизводить каналы Картины.

Windows  7 х64.Никогда не было проблем с совместимостью.куда копать не знаю.

P.S. Только что установил виртуальную машину,на ней XP.Все запустилось.Но это неудобно очень,как под семёркой заставить работать?

Изменено 25 октября 2013 пользователем wolfnik

[SABASIS]

пробовал на хроме и на IE.А при чем тут браузер,если в плеере то же самое?

в последний раз когда заходил через IE8 для настройки, настройки работают но каналы не воспроизводить, а видеотека вообще пустая.

Сообщил об этом в техподдержки на емайл:

Для меня все еще удобен Internet Explorer 8, зашел чтобы настроить, каналы не работают, думаю из-за новой версии VLC media player 2.0.8, а в видеотеки вообще тишина. Посмотрите скрипшоп.

Ответ техподдерки:

Уважаемый клиент,

 

Пожалуйста свяжитесь с тех. поддержкой.

Позвоните по ниже указанным телефонам или через Skype

[wolfnik]

Моя проблема,похоже в моем же компе.Через виртуальную машину все показывает

[Regen]

Советую проверить видео-драйвер в компе, для новой версии.

Какая видеокарта или видеочип установлен, какая сейчас версия драйвера, дата ?

[wolfnik]

 NVIDIA GeForce GT 330M 

Драйвер 331,58 от 15,10,2013

Специально только что обновил,никаких изменений.

И,разве виртуальная машина использует другую видеокарту?

[Regen]

 

 NVIDIA GeForce GT 330M 

Драйвер 331,58 от 15,10,2013

Специально только что обновил,никаких изменений.

И,разве виртуальная машина использует другую видеокарту?

И, идеи по настройке компа закончились ? 

Так и не удалось протестировать 3х дневку ?

[wolfnik]

Протестировал на виртуальной машине.Сейчас заплатил и смотрю на ней дальше.Подозреваю нужно систему переустановить, но пока сойдет и так.

[kluben]

Знатоки, помогите!

безек+ББ 40мбит ,

dune hd 101. Начинают тормозить HD каналы после 18 и восстанавливаются

к 23. скорость к серверу в этот промежуток около 6 мбит. Откуда ноги растут?

Спасибо.

[wolfnik]

Знатоки, помогите!

безек+ББ 40мбит ,

dune hd 101. Начинают тормозить HD каналы после 18 и восстанавливаются

к 23. скорость к серверу в этот промежуток около 6 мбит. Откуда ноги растут?

Спасибо.

У меня то же самое,началось не так давно.Обращаться куда либо,думаю бесполезно.Если Безек мутит,никогда не признаются.

[kluben]

 

Знатоки, помогите!

безек+ББ 40мбит ,

dune hd 101. Начинают тормозить HD каналы после 18 и восстанавливаются

к 23. скорость к серверу в этот промежуток около 6 мбит. Откуда ноги растут?

Спасибо.

У меня то же самое,началось не так давно.Обращаться куда либо,думаю бесполезно.Если Безек мутит,никогда не признаются.

Если проблема носит массовый характер, я думаю логичнее, чтоб

люди , ответственные за сервер этим занимались. Ау, народ, отзовись!

[ITDLplus]

Если бы это носило массовый характер, то в теме было бы дааавно постов 500

[Slava2012]

Тоже самое уже несколько дней и в это же время

[kluben]

о, как по часам. 

 

Изменено 4 февраля 2014 пользователем kluben

[Leo007]

Проблема в безеки.То что нужно делать,это зайти в настройке роутера,и сделать ему заново подключение абонемента.

То Есть на примере ББ это так @014 меняем скажем на @011 (можно и любой другой скажем @010) Он отключается от интернета вообще,после этого идем опять в настройки и ставим ему обратно @014.И скорость становится опять нормальной

[kluben]

Проблема в безеки.То что нужно делать,это зайти в настройке роутера,и сделать ему заново подключение абонемента.

То Есть на примере ББ это так @014 меняем скажем на @011 (можно и любой другой скажем @010) Он отключается от интернета вообще,после этого идем опять в настройки и ставим ему обратно @014.И скорость становится опять нормальной

В том то и дело , что проблема в безеке. У меня есть возможность использовать два провайдера сейчас,

так что ваш рецепт для меня не работает. Выключение раутера тоже не помогает.

[richardwz]

Проблема у Безека. Пробовал Netvision и 012. Ситуация не меняется. С 16-17 до 22-23 скорость к серверу Картины падает до 3-4 Мбит. Не отключение электричества,  не даже Hard reset роутера не помогает.