Претензии к Картине.

[allshuk]

Как бы я не хотел начинать эту тему, но думаю всякой уважающей себя фирме надо ...... !

Все претензии по работе, сервису, качеству и о многом другом что хотелось бы поменять.

(Модератора прошу извенения, если не по правилам можете удалить, саму тему или хотя бы это дополнение.)

Но думаю будет на пользу.

Изменено 2 октября 2008 пользователем Support

[mortan77]

да я уже где-то писал-мечта смотреть картина.тв-не в браузере а в оболочке-типо плеера!!

[nipa]

Добрый день, у меня заканчивается абонемент в начале апреля. Вы продлите его автоматически или нужно заказывать по новому? Качеством и сервисом доволен, только мало информации о новых каналах у вас на сайте.

[User7]

Добрый день, у меня заканчивается абонемент в начале апреля. Вы продлите его автоматически или нужно заказывать по новому? Качеством и сервисом доволен, только мало информации о новых каналах у вас на сайте.

Вопрос немного не по теме но я отвечу: годовой абонемент продлевается автоматически, если деньги снимаются с вашего счета. Информация о каналах появится на сайте как только они будут работать стабильно.

[Wackole]

Притензий - 0! Всё класно! МОЛОДЦЫ!!!

[User7]

Притензий - 0! Всё класно! МОЛОДЦЫ!!!

Спасибо! Всегда приятно слышать благодарность из уст клиента! Но давайте всё же в данной теме выслушивать критику. Для благодарностей можем завести новую тему

[Vadim19621]

Спасибо! Всегда приятно слышать благодарность из уст клиента! Но давайте всё же в данной теме выслушивать критику. Для благодарностей можем завести новую тему

Здравствуйте! Не могу похвалиться качеством сигнала,хотя бы сейчас...все каналы глючат,скорость 3,5 МГ. Прагаю

[BuranRu]

у меня скорость сигнала 3.9 все канали глиучит,наверное проблема с сервером картины,ребята устраняйте ее побистрее,потомушто уже целуйу неделю немогу посмотреть нормално TV

[Mr.Simon]

похоже из администраторов сегодня никого не будет... грустно... им даже собственный сервер перезапустить некому....

[nipa]

У меня часто бывает таймаут подключение. С чем это связано? Когда это будет устранено?

[Skynet]

При тайм-ауте надо померять время пинга и путь пакета через tracert -. Если задержки времени незначительные, значит проблема скорей всего у вас.

Так же следует заметить что для бесперебойной работы приставки нужен не только хорошая скорость даунлоада, а так же аплоад играет огромную роль. Примерно 20% аплоада надо зарезервировать для потока. Так что если ктот-то смотрит телек, а вы играете по сети или у вас на полную включен ну например Битторент то у вас ничего не будет работать. Предпочтительно также подключение приставки через качественный LAN Кабель а не через WLAN

Изменено 12 апреля 2009 пользователем Skynet

[okean]

Здравствуйте,у меня в последнее время стал отключаться ресивер,зависают каналы и пишется "видео стоп".Скажите пожалуйста в чём причина?

[Kneze]

В принципе , я доволен работои полностью !!! Ни каких притензии нет !! Просто у меня позволяет и интернет скорость, и знания компьютерные, что бы не оброшяться к Администрации саита !! И не все люди могут настроить , даже при такои подробнои инструкции по настроике ТВ. :rolleyes:

Изменено 20 апреля 2009 пользователем Kneze

[evolver]

Смотрю kartina.tv через VLC plugin для Firefox. Канал 15Mbps вниз и 5Mbps вверх. Примерно неделю-полторы все было хорошо. Особенно когда выбрал сервер в США, а не в Германии. Однако, начиная с прошлой пятницы заметил, что качество воспроизведения заметно ухудшилось. Изображение замирает на продолжительные интервалы времени, хотя звук идет нормально. Сначала я предположил, что это связано с повышенным количеством зрителей в выходные, но проблема продолжается и сегодня - в понедельник вечером по американскому времени.

 

В чем может быть дело? Действительно перегрузка канала на сервере или что-то другое? Никакие настройки я не менял.

 

Спасибо!

[Sergej]

Здравствуйте Администратор, у меня вопрос касающийся звука. Стерео идёт всё отлично, но есть дигитальный COAX выход, он работает но..... каждые 20 секунд даёт сбои. Так слушать невозможно с прерыванием. Я бы с удовольствием включил бы дигитальный звук и если фильм идёт в DolbyDigital то так намного приятней смотреть. Так почему звук прерываеться?

[rcharit]

Наконец купил, поставил и запустил приставку и смотрю "Картину" на телевизоре.

 

Картинка и качество передачи хорошие и надо прямо сказать лучшие на рынке в Германии. Даже в Москве многие каналы хуже видно, но вот чего не хватает и хотелось получить ответ от Картины. WLADIMIR?

 

1. Каналы Кино ( последние в списке) дергаются и останавливаютса. Приходится выходить в меню и долго мучатся так что в конце невозможно смотреть.

 

2. Очень сложно и практически невосможно смотреть прошедшие программы. Использование функции задержки крайне неудобно и не точно. Главное преимущество IPTV - выбор и просмотр програм в удобное время пропал. Смотрите у Теле- Мах, у них бесплатный архив на 3 недели назад прямо из меню программы передач. Будет ли функция архива запущена и когда.

 

2. Сами меню - не удобные - уровень 5 лет назад. Будет ли новая версия.

[Wladimir]

Я просто модератор на форуме картины, и сам не из картины. Поэтому сам точно на некоторые вопросы затрудняюсь ответить.

 

1. Опиши поподробней, какая скорость интернета. Где находишься. Какие мучения в меню? Пробовал преставлять сервер?

 

2. Картина в данный момент работает над архивом. Когда он будет, точно неизвестно. Вроде где-то на форуме писали, что было намечено на август.

 

3. Насчет меню, не знаю. Тут тоже приведи примеры что ты конкретно имеешь ввиду. Мне вроде нормально, главное качество картинки лучшее

[SergyNY]

Канал ТНТ, пререстал показывать с задержкой -8, во всех остальных задержках и впрямом эфире канал работает.

[SergyNY]

Смотрите у Теле- Мах, у них бесплатный архив на 3 недели назад прямо из меню программы передач. Будет ли функция архива запущена и когда.

 

Вот только качество изображения плохое и архивы работают отвратительно. Очень часто изображение останавливается или просто уходит опять в буферизацию.

[Supervisor]

Наконец купил, поставил и запустил приставку и смотрю "Картину" на телевизоре.

 

Картинка и качество передачи хорошие и надо прямо сказать лучшие на рынке в Германии. Даже в Москве многие каналы хуже видно, но вот чего не хватает и хотелось получить ответ от Картины. WLADIMIR?

 

1. Каналы Кино ( последние в списке) дергаются и останавливаютса. Приходится выходить в меню и долго мучатся так что в конце невозможно смотреть.

 

2. Очень сложно и практически невосможно смотреть прошедшие программы. Использование функции задержки крайне неудобно и не точно. Главное преимущество IPTV - выбор и просмотр програм в удобное время пропал. Смотрите у Теле- Мах, у них бесплатный архив на 3 недели назад прямо из меню программы передач. Будет ли функция архива запущена и когда.

 

2. Сами меню - не удобные - уровень 5 лет назад. Будет ли новая версия.

 

 

1. У каналов кино средний битрейт 2 мбита, возможно что в пиках у Вас не хватает скорости. Проверьте, когда у Вас будут проблемы с просмотром.

 

2. Чем конкретно неудобна функция задержки вещания?

 

3. Сказать, что меню неудобные может каждый. Что неудобно? Как сделать лучше? Ждём Ваших ответов.

[oSo]

Ребята это уже начинает доставать... 3 день постоянно выбивает 1 канал... надо что то делать.. причём именно первый... пишет таймаут подключения через какое то время всё опять работает...  остальные каналы работают нормально... а вообщем я очень доволен вашим сервисом и качеством вещания!!!

[Нюта]

Канал ТНТ иногда зависает... картинка дергается и звук пропадает или начинает заикаться, и при чем почти всегда на самых интересных местах. И пару разу вылезало сегодня "таймаут подключения". Как другие каналы не знаю, смотрю почти всегда только ТНТ.

[BOBAH]

У меня тоже пару каналов подвисает: РЕН ТВ, СТС... Наверное они пользуются популярностью, смотрит большое количество клиентов... по-этому наверное всё и виснет. Пару месяцев назад такой феномен не наблюдался. Может это связано с изменениями о которых здесь недавно говорили...

[SergyNY]

По меньшей мере 2 дня уже не работает "Аджара ТВ" постояно выдаёт "Таймаут подключеия".

[gre264]

АДЖАРА ТВ ушел на другой спутник

 

наверное поэтому его нет